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RECLAMACION INSTALACION TV

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Movistar

11/03/2024

EL DIA 8/01/2024 CONTRATE SERVICIO DE FUSIÓN PLUS CON MOVISTAR, ADEMAS DE UN SERVICIO DE INTERNET INALÁMBRICO.48H DESPUÉS DE DICHA FECHA RECIBI EL ROUTER PARA INTERNET DEL DOMICILIO SIN INCIDENCIA ALGUNA.NO OBSTANTE DESDE EL 08/01/2024 A FECHA DE HOY 11/03/2024 SIGO ESPERANDO QUE VENGAN A MI DOMICILIO A REALIZAR LA INSTALACIÓN DE LA TELEVISIÓN POR SATÉLITE. ADEMAS DE SEGUIR SIN LA INSTALACIÓN, , SE ME ESTA COBRANDO POR UN PAQUETE QUE NO ESTOY DISFRUTADO.HE CONTACTADO EN 5 OCASIONES CON MOVISTAR Y FUSIÓN PLUS, ME INDICAN QUE ABREN RECLAMACIÓN PERO, AUN ASÍ, SIGO SIN SOLUCIÓN AL PROBLEMA.POR TODO ELLO QUIERO DENUNCIAR LA SITUACIÓN MEDIANTE RECLAMACIÓN FORMAL ESCRITA.


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