Hola, realicé un pedido a Farmaferoles el pasado 20/02/24 por un importe de 46,36 que fue pagado mediante tarjeta de Crédito al momento. Pedido nº #675893. El primer intento de comunicación con ellos fue telefónico el 29/02/24 al 947211606 donde no conseguir hablar con ninguna persona física tras intentar optar por las 5 opciones que tienen en el contestador automático. El siguiente ya fue via email el pasado 05/03/24 cuando ya me di cuenta de que su página web no parecía estar correcta ya que no aparecían los logos correctos, mi perfil no me daba opción a seguimiento de mi pedido, etc... Con lo que les envié un email a info@farmaferoles.com solicitando me indicaran en qué situación se encontraba mi pedido ya que todavía no lo había recibido.El mismo día recibo email de la cuenta clientes@farmaferoles.com indicando que van a consultar con el almacen y mensajeria para resolver la incidencia y que en 24h recibiría mi pedido.El 08/03/24 tras no recibir el pedido, vuelvo a enviar email a los dos correos indicados anteriormente, donde reclamaba otra vez el pedido y adjuntando copia del mismo.Hoy dia 11/03/24 he vuelvo a enviar otro email de reclamación y también he intentado ponerme con contacto con ellos telefonicamente, siendo totalmente imposible.He visto por la web de que esta farmacia ya ha sido denunciada por varios ususarios con el mismo motivo.Ruego tomen nota de esta reclamación y hagan lo posible por hacer fuerza para que pueda recibir el reembolso del importe pagado en dicho pedido o recibir los productos comprados.Quedo a la espera de sus noticiasgracias
