Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [05/03/2025…] su empresa me instaló un [fibra óptica y tv…] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [contrate en vodafone fibra óptica (1 GB), tv y telefonía, lo cual al hacer la instalación ( yo llegue a mi casa de trabajar y ya estaba instalado) no era lo que me dijeron, lo que me instalaron no era fibra óptica, era una instalación con cable coaxial, al reclamar ( atención patética) para darlo de baja, me quieren cobrar 149,94 por la portabilidad de 12 meses por la instalación, lo cual no fue lo que contrate ] Adjunto fotocopia [añado fotografías SOLICITO [La anulación del pago, por engaño, no fue lo que contrate…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vivus me reclama mucho dinero e intereses abusivos .He tenido varios con ellos y ahora no puedo pagar y no me hacen un plan de pagos accesible

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 nuestro Nissan Juke pierde potencia en la autopista sin dar fallo alguno en el cuadro de mandos, nos ponemos en contacto con el taller oficial de La Orotava y llevamos el coche ahí. Tras la diagnosis se nos informa el día 15/01/2025 de que el coche da fallo en un cilindro y hay que hacer una prueba de compresión. El día 17/01/2025 me pongo en contacto con el taller para pedir que si el coche se va a demorar, me dejen un coche de sustitución, pues no me habían dado ninguno, me responden que no hay disponibles y que tras la prueba de compresión se detecta un cilindro fallando y se pide una atención comercial a fábrica. El día 21/01/2025 se nos envía el siguiente mensaje: Buenos días, TRAS REALIZAR PRUEBA DE COMPRESIÓN EN MOTOR SE DETECTA FALLO EN CILINDRO Nº1, SE INFORMA AL CLIENTE QUE PARA VALORAR DAÑOS INTERNOS EN MOTOR HAY QUE DESMONTAR Y NO SE PUEDE VOLVER A MONTAR SIN REPARAR. EN CASO DE QUE LA ATENCIÓN COMERCIAL NO APORTE NADA DEBERÁ SER EL CLIENTE EL QUE TENGA QUE ABONAR TODOS LOS GASTOS GENERADOS. Tras recibir esto y mantener una conversación con taller, se nos facilita el número de atención al cliente, para que podamos exponer nuestro caso. El día 22/01/2025 se nos asigna una gestora. Tras numerosas llamadas, siempre se nos da la misma respuesta: "no podemos acceder a la información de su caso puesto que ya tiene una gestora asignada, lo máximo que podemos hacer es dejarle una nota para que los llame". Tristemente, nunca se ha puesto en contacto con nosotros nadie de la marca. Hasta el día 19/02/2025 no se nos entrega un coche de cortesía. El lunes 10/03/2025 se nos informa de que había solicitado atención comercial por el motor y a lo largo del día les dirían algo, que fuéramos el martes 11/03/2025 por taller. Este mismo día se nos hace entrega del presupuesto incluyendo la atención comercial por parte de la marca (adjunto). Me pongo en contacto con ustedes porque dadas las condiciones de nuestro coche, un Nissan Juke del 2020, comprado nuevo, con todas las revisiones hechas en la casa y con tan solo 58.000 km, y las muestras como clientes (hemos realizado todas las revisiones en la casa, además de todas las reparaciones de chapa, el coche no ha ido a otro taller), la atención comercial nos parece insuficiente. Rogamos una revisión de nuestro caso y esperamos poder llegar a una solución amistosa. Téngase en cuenta que desde el 13/01/2025, que es el día en el que dejamos el coche en taller, hasta el 19/02/2025, no se nos facilita un coche de cortesía, incumpliendo así la promesa Nissan. Sin otro particular, atentamente.

Money man me aplicó un plan de pagos con intereses abusivos y ahora me quiere reclamar casi 3000 euros cuando eso no era el préstamo y me mete en asnef sin informar .Saludos

Hola, quiero solicitar la cancelación de mi suscripción y el reembolso de 48,39€ a la empresa Amo apps limited que ha cargado en mi cuenta de Paypal . Esta empresa, me ofreció una oferta de 9€ al mes y sin ningún tipo de aviso, me pasa una cantidad de 48,39€ y entrando en la app me ha sido imposible cancelar la suscripción, por ello solicito su ayuda.

Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de servicio, error en la web y solicitud de compensación Estimado equipo de JD Sports, Me dirijo a ustedes para formalizar una queja por los graves inconvenientes ocasionados con los pedidos realizados en su página web, su posterior gestión y el error relacionado con la recogida en tienda con el descuento de Unidays. El primer pedido (#770554745), realizado el 20 de marzo, no fue disponible para recogida al día siguiente como se indicaba en su web. Tras realizar un segundo pedido (#770556764) el 21 de marzo, también por 108€, tras varias visitas sin éxito a la tienda, acudí personalmente a las 20:30 h, pero nuevamente no encontraron el pedido preparado. Lo más reciente es que una representante de su empresa me contactó desde Londres para informarme que debido a un error en su página web, los pedidos realizados con descuento para recoger en tienda se “pierden” y no existen en su sistema. Por lo tanto, se me canceló el pedido y me sugirieron que lo volviera a hacer, ya sea en línea o comprando directamente en tienda. En ambos casos, me he visto obligada a asumir gastos adicionales: el coste de envío si realizo el pedido nuevamente o el coste completo de 120€ si compro el producto en tienda sin el descuento. Considero inaceptable que, tras varias gestiones fallidas y un error en su página web, se me pida que asuma los gastos adicionales derivados de su equivocación. La falta de responsabilidad por parte de JD Sports es evidente, ya que no se ha asumido el error y la solución que se me ofrece no cubre de manera justa los inconvenientes causados. Por lo tanto, exijo lo siguiente: 1. Reembolso completo del importe de los pedidos que no se entregaron conforme a lo prometido. 2. Compensación por los inconvenientes causados, la pérdida de tiempo y los gastos adicionales que tendría que asumir debido al error de su sistema. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y en un plazo razonable, me veré obligada a elevar esta reclamación a los organismos de consumo pertinentes. Espero una pronta resolución y una respuesta que compense adecuadamente el daño ocasionado. Atentamente, Carla Sanchis Luján

Hola mi reclamación es porque pedi una colonia de 40€ y el paquete llego vacio sin nada. La solución que me da ellos es que me joda porque no le dije al de paquetería nada y ellos estan seguirimos de que me la enviaron pero no me lo pueden demostrar. Mi pregunta es ¿Que hago yo? si soy el cliente que esta pagando algo que no tiene.

Buenos días.Somos dueños de una autocaravana,marca Benimar tesoro Mileo,2018,la matrícula 9749 KKW Tenemos una fisura en el techo,donde la ventana,se nos cae agua dentro .Hemos estado ya en el taller de Madrid-Autocaravanas Norte y hemos vuelto tal como la hemos llevado.Estamos ya cansados de que no se solucione el problema.Por favor,pido ayuda.Annamaria Descubro también parte de la silicona sustituida tirada en la rejilla del limpiaparabrisas.Por favor buscarme una solución porque desde finales de Julio ,desde la entrega,ha estado en el taller 5 veces ya, y saliendo con las reparaciones a medias y con la gotera que lo que más nos preocupa, ya la hemos llevado 2 veces para que nos solucionen la filtración y se nos ha devuelto igual .De 8 meses que la hemos comprado, 5 meses ha estado en el taller.Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando 3 semanas la devolucion del importe del pedido cancelado con fecha: Fecha del pedido 17/02/2025 Nº Pedido SOW25/3174 Cancelado Pte. reembolso: 29.48€ el 15/03/2025 SOLICITO La devolucion inmediata del importe pagado Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que he tenido al utilizar su pagina web para la compra de un vuelo. Lamentablemente, la interfaz de su sitio se presta a confusiones , especialmente debido a la gran cantidad de servicios adicionales que ofrecen a la hora de comprar un vuelo. Sin darme cuenta seleccione un seguro de equipaje ,cuando en realidad viajo sin equipaje. Esta situación es frustrante ya que he pagado 57 euros por un servicio que no voy a utilizar . Me he comunicado con el servicio al cliente para solicitar un rembolso y me han dicho que no es reembolsable , estoy muy enfadada ya que considero que la confusión en su pagina web es la causa de este inconveniente. Por lo tanto , solicito que reconsideren mi situación y me ofrezcan alguna forma de compensación por este gasto innecesario. Creo que es justo que se tomen en cuenta las dificultades y confusión que su plataforma presenta para los usuarios. Agradezco su atención y espero su respuesta