Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
10/03/2024

ASPIRADOR

Buenas TardesEl día 11 de octubre de 2021, compré un aspirador de la Marca DYSON , a los 7 meses, fui a usarlo como todos los días y no funcionaba , lo lleve donde lo compre ( Media Markt), lo llevaron a la empresa DYSON y lo repararon, me dijeron que era el cargador, y me lo cambiaron, a los 3 meses me paso exactamente los mismo, hice lo mismo la lleve donde la compre (Media Markt) y me volvieron a decir que era el cargador , me dieron uno nuevo, el aspirador nunca funciono en condiciones, hace como 1 mes me volvió a pasar lo mismo, lo volví a llevar y cual es mi sorpresa que me dicen que si me lo reparan tiene un coste, el aspirado como en las líneas anteriores no ha funcionado nada bien, esto no es culpa mía y creo que lo tiene que asumir la empresa DYSON , puesto que es la empresa responsable y pido que se repare sin ningún coste , que me den un aspirador nuevo que funcione o que se me devuelva el dinero.

Cerrado
S. B.
10/03/2024

Problema con el reembolso

Con fecha 28 de julio realice un pedido a Allzone de un toldo, lo devolvimos porque las medidas especificadas en web estaban erróneas, con fecha 7 de agosto recepcionaron la devolución pero no el reembolso, lo financie con Cetelem y desde agosto a fecha de hoy 9 de marzo sigo pagando cuotas.Solicito el reembolso a la mayor brevedad, es inaceptable estar pagando algo que devolví hace 8 meses.He contactado con ellos telefónicamente y por mail en muchísimas ocasiones pero siguen sin gestionar la devolución .

Resuelto

No atienden a las reclamaciones efectuadas y no abonan los excedentes de producion

Les solicite que me mandaran detalladamente la compensacion de los excedentes de producción así como el precio a que los abonan ,haciendo caso omiso,dichos datos deberían figurar en la factura,ellos dicen que figuran en el área cliente y no es cierto, desde que cambie para ellos no he recibido ninguna información, sobre los excedentes producidos, cuando en la anterior empresa que estaba figuraba todo en la factura,tenía el contrato por un año a un precio pactado y me aumentaron el precio,al aumentar el precio pues no es de mi interés seguir con esta empresa y solicite el cambio a otra pero se lo comunique con 15 días de antelación como indica en el contrato,mediante email y carta certificada y me penalizan con 120€ cuando en el contrato figura que podría ser penalizado siempre que no les avisara que no es el caso, aparte que cuando cambie para ellos me ofrecieron un regalo de 30€ a descontar en la primera factura y como el importe de la factura eran 16€ solo me descontaron 16€ y ahora quieren que les devuelva 30€,+iva,la atención telefónica es nefasta, telefónicamente es imposible contactar con ellos,no coje nadie el teléfono, llamadas en espera de 15 minutos varias veces y varios dias y nada,no cojen el teléfono,les mandas un email y 3/4 de lo mismo o bien no lo responden y si lo responden tardan más de 1 semana para no solucionarte nada,un desastre, incrementaron el precio pactado porque les dio la gana y ese incremento me supuso 24+iva de incremento de lo que sería la factura real,no facilitan el extracto de los excedentes vertidos a la Red por la producción de los paneles solares que dispongo,tienen abonado alguna cantidad de dinero pero no se si se corresponde con la cantidad de kwatios vertidos a la Red ni el precio pactado,se lo llevó reclamando desde que me cambie para ellos y no hay manera de que lo faciliten,dicen que figura en el área cliente y no es cierto, aparte que otro mes hubo excedentes y no los abonaron, me cambie de compañía porque no cumplieron con el contrato pactado,una empresa nefasta y atención al cliente ninguna,pasan de todo, solo se sabe de ellos para facturar,

Cerrado
P. G.
10/03/2024

Inclusión indebida asnef

Hola.Estoy incluido en el fichero asnef por la empresa iberdrola con una deuda pagada. Actualmente no existe deuda alguna con ustedes.De no retirar mis datos de el fichero asnef procederé a solicitar asistencia legal y denunciar la situación reclamando daños y perjuicios.

Resuelto

Se me esta cobrando un seguro por duplicado

Hola, el mes de de septiembre realice una hipoteca con caixa bank, la cual mi gestor Salvador me la gestionó perfectamente en un tiempo récord y con toda la profesionalidad de un gestor, vamos un gestor de 100 sin problemas, la cual estoy muy agradecida, el problema vino cuando el se fue de vacaciones y tomó el mando Maribel la directora la cual fue un desastre, entre que que hizo un seguro de vida el cual pague en una sola cuota pero este seguro ella lo duplico y desde entonces estoy pagando por dos seguros, he hablado con esta señora y es imposible que me pueda atender y resolver el problema.hoy me han enviado la cancelación de este seguro el cual no he firmado puesto que no estoy y de acuerdo con el pago puesto que me deben 528.71 de todos los pagos que he realizado y no es problema mío puesto que yo no he firmado el segundo seguro y además Yo no realice este seguro yo solo hice el de pago único, ella me pidió de favor q esperara hasta el mes de enero y estamos en marzo y no resuelve este problema, no puedo pagar dos seguros, además tampoco me da cita, espero que me resuelva el problema lo antes posible.He hablado con caixabnk vida este teléfono 938872525 y me han recomendado que no firmara la cancelación y me han dado este mail para poner la reclamación.ADJUNTO DOCUMENTOS DE TODO

Cerrado
J. C.
10/03/2024

Activación involuntaria de servicios de pago

Hola, en mi familia somos Vodafone, y ayer mis padres me pidieron que les desactivara el servicio de tono de espera de llamada (el cual ellos no habían activado). Busqué información, y descubrí que por ese servicio, cobran 0'90e/semana. Desactivé el servicio.Para sorpresa mía, hoy ese servicio se me ha activado automáticamente en mi teléfono, cuando no he tocado el teléfono en todo el día. Creo que alguien debería mirar eso, están robando dinero a gente sin que se den cuenta (casi 4e/mes por línea telefónica...a nivel nacional...mejor no hacer cuentas).Un saludo.

Cerrado
A. R.
10/03/2024
Metin2yang

RETIRADA A CUENTA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no es posible realizar la retirada de dinero que hay en mi cuenta debido a que rechazan la solicitud indicando que he vendido un producto antes de ser aceptado por ustedes. El producto se encontraba disponible en el marketplace por lo que no esta en mi poder si otro cliente realiza la compra de mi producto, el cual ha sido entregado y confirmado por el comprador. SOLICITO.? Solicito el retiro del importe actual que hay en mi cuenta que asciende a 700,00€ a mi cuenta de paypal tal y como he solicitado ya en dos ocasiones. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
10/03/2024

1 Mes de espera para solucionar humedades del vecino a mi

Buenas tardes,La vecina del piso superior me caló todo el techo y su seguro es Mapfre. Mi seguro me pagó unos abogados para tratar de llegar a un acuerdo con la aseguradora pero la aseguradora no responde ni se hace cargo de nada.Hace un mes y medio vino el perito a evaluar los daños y aún no hemos recibido respuesta por parte de Mapfre cuando el perito nos comunicó que en unos días/semanas se podrían en contacto con nosotros. Solo queremos solucionar las humedades y ya. Una de las puertas que da al exterior casi no se puede cerrar del efecto de la humedad en el techo y parte de la pared.¡Esto es una vergüenza! Necesitamos una respuesta cuanto antes.

Cerrado
A. C.
10/03/2024

Problema con el seguro

Hola, realice un pedido con contratación de un Samsung s24 ultra a todo riesgo. Y ahora me dicen que si quiere un S-Pen nuevo no me entra y tengo que pagar una franquicia de 120 euros

Cerrado

Servicio no recibido

Hola, se me sigue cobrando todos los meses por un servicio incompleto. Estaba recibiendo un tratamiento de depilación láser y de un día para otro la empresa cerró, dejándome con un tratamiento incompleto, por lo tanto no satisfactorio, y se me sigue cobrando todos los meses. Exijo una solucion.

Cerrado

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