Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/24 vino el técnico a mi casa para la reparación de la campana extractora, tras revisarla decidió que había que cambiar las luces de la misma, las cuales las instala el 27/09/24, Dichas luces no funcionan porque se da cuenta que el fallo no eran las luces. Se pide que no las ponga, pero me dice que lo tramite con vosotros. Os he enviado infinidad de emails, rogando la devolución de las bombillas y la factura para tramitarlo con el seguro. A fecha de hoy no he recibido la factura de la reparación. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de los trabajos realizados, además del formulario del seguro. SOLICITO tengan a bien de enviarme la devolución de las bombillas, que se pase el técnico para retirarlas y que me envíen la documentación solicitada por el seguro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su página falló y me cobraron el mismo vuelo dos veces. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro dado que hoy me notifican de que me quieren devolver solo una parte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/24 adquirí en su página web:pcgaming365.com, el producto: Asus TUF Gaming A15 TUF506NF-HN010. Han pasado 9 días naturales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, por correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado mes realice un pedido cuyo repartidor era cttexpress con numero se seguimiento 0082800082809754404135001. La empresa marca que el paquete fue entregado el sábado 26 de octubre. En ese momento no había nadie en la casa. No sé aviso previamente por correo , no sé aviso previamente por mensaje. Después de ver en la página de seguimiento que ha sido entregado me pongo en contacto con ellos y me dicen que contactarán al transportista y tendré una respuesta en 72h ,cosa que nunca sucedió. Tras múltiples correos y llamadas sin tener respuesta alguna por su parte, ahora cuando llamo dicen que mi pedido no existe o que está a la espera de ser remitido. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque comprado un motor asíncrono trifásico marca SIEMENS, tipo 1LE1003-0EA42-2AA4 de 2,2 kw 3000 rpm, V-230/400, IMB3, IP55 en eficiencia IE3, al segundo día de estar instalado dejó de funcionar, y puesto en contacto con Vds se niegan a sustituirmelo o devolverme el importe pagado por lo que SOLICITO me devuelvan el importe de 578,15 abonado o me sustituyan el motor por otro que funcione Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Javier

Estimados Sres: Quiero elevar un reclamo de un reciente viaje Madrid - Edimburgo - Madrid. En el vuelo de ida el dia 07 de Noviembre documentamos, además de el equipaje de mano permitido , un carry on para llevar en el avión. Dicho carry on no presentó problemas de tamaño en el trayecto de ida Madrid -. Edimburgo. Nuestra gran sorpresa hoy 12 de Noviembre al retorno que al llegar a la fila de embarque se nos pide revisar las medidas del carry on y se nos dice que como no entro el 100% del mismo en una jaula metálica que tienen el mismo no podía viajar o debíamos pagar 75 Pounds para documentarlo. En paralelo hice el intento de meter el carry on en la jaula metalica de otra aerolínea y la misma entra sin problemas lo que me hace pensar que Rynair no solo tiene una política por pais sino también que no se ajusta a los estándares internacionales en esta materia que entiendo han sido legislados en la comunidad económica europea. Dada esta situación le dije al funcionario a cargo de Rynair Air que habiamos viajado con ese mismo equipaje y no hubo problema a lo que me respondió textualmente que en españa había una ley que lo permitía pero que en UK no. Si esto es asi me pregunto. 1. Es posible que una misma línea aérea que vuela entre 2 destinos aplique legislaciones de equipaje distintas? 2. Si lo anterior es posible no deberían ellos indicar al momento que se hace la compra del equipaje ( carry on ) que debido a la ruta las medidas autorizadas a la ida no es igual que a la vuelta. 3. Si no es expresamente dicho esto que pasa si el pasajero al regreso no dispone de los medios 75 pounds o 90 Euros para poder viajar. 4. Ante mi legitimo cuestionamiento la posicion fue tajante o paga o no viaja la maleta e incluso llamaron a la policía porque intente defender civilizadamente mi derecho como usuario. 2 Policias vestidos de civil acudieron y muy tristemente y conscientes probablemente del abuso de la aerolínea nos manifestaron mejor pagar y luego hacer el reclamo. 5. Esto no parece ser el proceder correcto cuando en un trayecto se permite y en el otro no. 6. La realidad parece que los usuarios a pesar de las leyes de protección al momento de que suceden los hechos no hay nadie que pueda hacer una defensa y nos vemos obligados a pagar porque tenemos que si o si viajar. Me gustaría conocer si estoy equivocado o si tengo algo de razon y que se puede hacer para que más personas como yo no sigan siendo víctimas del abuso de la empresa y de sus funcionarios quienes quizás reciben porcentajes de esos cobros como me lo deje a entrever uno de los colaboradores de la aerolínea. Quedo atento a sus comentarios.