Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. D.
23/03/2025

Debolucion del producto

El día 24/01/ 25 he comprado un ratón, al no poder acceder a su página Web lo he encargado en la tienda, lo he tenido que pagar, cuando me llegó y lo abrí no era lo esperado, decidí devolverlo, cuando he hecho la reclamación estaba en plazo, pero no me la ha aceptado, luego he hecho la reclamación mediante OMIC, aún no he recibido respuesta. tengo todos los comprobantes. Solo quiero devolver el producto y que me lo abonen, El producto se encuentra en su paquete original y sin uso. Gracias Atentamente Graciela De Stephanis

Cerrado
G. B.
23/03/2025

Cobro de comisión en cuenta exclusivamente de hipoteca

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 30,52E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
23/03/2025

Baja del servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
23/03/2025

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [19/022025…….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [iphone 16pro…...] Han pasado [32…….] días y no lo he recibido. El telefono iphone 16pro de la marca apple Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
23/03/2025

Comentario falso

Me han dejado un comentario negativo que es falso y daña mi reputación como vendedora. El comentario dice "le pregunté si traía las instrucciones originales y no fue así" Eso es falso, en ningún momento me hizo tal pregunta por lo que yo tampoco he podido dar ninguna respuesta a esto. Esto es fácil de demostrar con tan solo leer el chat de la conversación y ver que no fue así. Por lo que la reseña dejada es totalmente inventada y puede crear desconfianza hacia mi persona e inducir a pensar a otros compradores que no soy de fiar. Por lo anterior, pido la retirada de ese comentario ya que se trata de una injuria sobre mi persona y menoscaba mi derecho al honor.

Resuelto
M. T.
23/03/2025

Retraso de mas de 5 horas de vuelo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reca las reclamación TENIA VUELO DE GRAN CANARIA A MADRID CON SALIDA A LAS 16.00. CUANDO ESTABAMOS A PUNTO DE EMBARCAR CON LIGERO RETRASO DE MEDIA HORA, DE HECHO YA HABIAN EMPEZADO PARTE DE PASAJEROS, LOS SACARON Y DIJERON QUE NUESTRA TRIPULACION SE IBA AL VUELO QUE LLEVO RETRASO DE LAS 12 DE LA MAÑANA POR PASARSE DE HORAS Y QUE TENIAMOS QUE ESPERAR QUE LLEGASE NUEVA TRIPULACION, DICIENDO QUE SALDRIAMOS A LAS 19.00. LUEGO NOS DIJERON QUE A LAS 23.15 PUES NUESTRA TRIPULACION LLEGABA MAS TARDE. DE H3CHO VUELOS MAS TARDE DE SALIDA QUE EL MIO SALIERON ANTES, LOGRE LLAMANDO CAMBIAR MI GUELO PARA EL D LAS 21.15 PERO LLEGUE MUY TARDE A MADRID Y EN 3L AEROPUERTO NO FACILITARON CAMBIO. Solicito compemsacion

Cerrado
P. Y.
23/03/2025

Pedido no entregado y no reembolsado

Estimados señores de Antilia Soluciones S.L. (Megadietética), El día 26/02/2025 realicé un pedido (número LGWOSYQYP) a través de su página web. Tras superar el plazo de envío y recepción indicado, y al no recibir mi pedido, procedí a enviar mensaje en su web solicitando la cancelación del mismo, todo ello dentro de los plazos legales establecidos. El día 10/03/2025 me contestaron con el siguiente mensaje:' Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolución puede tardar de 1 a 7 días’ Pasado el plazo estipulado volví a reclamarles la devolución, sin recibir noticia alguna. Considero esta situación como un claro incumplimiento de contrato por parte de su empresa (CIF: B88298336). Por lo expuesto, exijo por este medio la devolución íntegra del importe abonado por el pedido LGWOSYQYP , y solicito que se realice por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si no recibo la devolución me veré obligado a poner una demanda ante la guardia civil contra su empresa, cosa que espero no tener que hacer Saludos

Cerrado
R. L.
23/03/2025

VENTA DE VUELOS CON MALETAS

Ayer sábado día 22, compre por mediación de booking dos pasajes, para mi hija y para mi, con dos mochilas de 12 kgs y una de bodega de 23 Kgs. Hoy recibo la devolución de la maleta de bodega, al parecer por error técnico se hizo. Les digo que entonces no quiero los billetes y no me dejan devolver, porque los vuelos no cambian, pero sin maleta no me puedo ir 12 dias a Sri Lanka con 12 Kgs. Ademas viene cambio de terminal en Paris, que tampoco figuraba, hay vuelos mas baratos que ponía con traslado propio y no cogi porque tengo 65 años y eso no puedo hacerlo. Encima ahora en lineas de Sri Lanka dicen que ellos solo admiten 7 Kgs. No es lo comprado, segun ficheros que adjunto y si no es como compre se me debe devolver el importe porque puedo ir vía Madrid u otras compañías que me dejen llevar maleta. Me dicen puedo comprar en el aeropuerto el llevar la maleta, pero en Air France me dicen no es asi, que ellos ya saben con va esto y que deben ser ellos quien me solucionen. Lineas Sri Lanka ni responden, ¿Que se supone que encima de 12 Kgs deja 5 en alguna sitio porque solo admiten 7 KGS? Todo esto no viene en mi compra y si mi compra no es lo que pone se me debe devolver el importe, pues el error tecnico es de ellos no mio, que les todo bien pague con Pay Palma etc y hoy me dicen esto. Saludos

Resuelto
S. S.
23/03/2025
MRW

No me quisieron entregar el paquete y colocaron 3 incidencias falsas. Desde el 25 de febrero

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. R.
23/03/2025

Engaño de un comercial

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola ! Me llaman un día de Vodafone , me preguntan. Usando pago actualmente con mi operador , le digo 40€ al mes , y me dice vale , en Vodafone por lo mismo te subís la fibra , más gigas a las líneas móviles y un paquete de TV por ese precio , ( tengo capturas de la oferta !) y le digo tengo permanencia con mi compañía , me dice sin problema , Vodafone se hace cargo hasta 500€ de penalización , el sigue vendiéndome la buena oferte , le digo más vale que no sea mentira ,,,, bueno antes de firmar el contrato ( que no veo y que no me mandan después ) le digo mándame por escrito dicha oferta sino no firmo , me la manda por wasap ( menos mal que hago capturas ) a los días desaparece n los mensajes ,,,,, a los dos días desaparece n estar en Vodafone me doy cuenta que no han hecho la portabilidad completa , sino solo de las líneas móviles , ósea me dejan con la fibra de mi anterior compañía a mi cargo tb , voy a una tienda Vodafone ( porque en la aplicación no veo mi contrato ) y me dicen que esa oferta que me han hecho no es verdad , me imprimen mi contrato y sorpresa , no es nada de lo acordado , llamo el sábado para desistir de mi contrato ( estoy dentro de los 14 días después de la instalación de la fibra ) y me dicen que el finde semana no hay servicio de cancelación, el desistimiento no tiene penalización, y la “ instalación “ del técnico no fue legal , aprovecho el cableado de la anterior compañía ,, , nunca había sufrido tales despropósitos y engaños de una compañía telefónica , en Vodafone te marean y no te solucionaba nada , tengo el nombre y el número del comercial que me engañó tan descaradamente y al que tb quiero reclamar por engaño

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma