Últimas reclamaciones

Buenos días El pasado Martes por la noche, cogimos un vuelo con destino Madris desde Londres. A las 20:25. 5996 Quiero DENUNCIAR el trato recibido por parte de las personas encargadas de medir y comprobar el equipaje de mano, empezando porque a todas ls personas jóvenes que íbamos con mochila nos hicieron vaciarla entera para que cupiese en la caja medidora, ya con toda la ropa puesta, la mayoría pudieron pasar. No sin refunfuños y malas caras por parte de los y las trabajadores de la aerolínea. Parece que si no cobran y facturan un mínimo no se quedan agusto. Es vergonzoso lo que hicieron, ninguna tenía ruedas, eran mochilas que venden por ser exactamente de las medidas que oferta Ryanair en su “bolsa de mano”. Lo que por cierto actualmente no es LEGAL. Las leyes europeas y sentencias recientes consideran abusivo el cobro por equipaje de mano si cumple con las medidas y peso establecidos. La Ley de Navegación Aérea de 1960 establece que el equipaje de mano debe estar incluido en el precio del billete. Por otro lado y siguiendo con mi caso, nos hicieron quedarnos hasta el último minuto porque si no pagábamos no entrábamos palabras textuales. La mochila cabía, iba apretada en la caja por supuesto, pero cumplía las medidas. No les pareció suficiente, necesitaban utilizar de ejemplo ya que nos resistimos a pagar hasta el final. Si no, perdíamos el vuelo. La broma de la incompetencia y me costó 75€. POR NO HABLAR de que cuando entré mi asiento aleatorio era una salida de emergencia, NO OPCIONAL por lo que tenía que subir todos mis artículos y pertenencias AL MALETERO. Es vergonzoso. Pondré todas las reclamaciones de consumo necesarias con las pruebas pertinentes, espero que la multa por las prácticas abusivas no sea pequeña.

En fecha 02/10/2024 adquirí en Media Markt web (ellos se niegan a realizar ningún cambio y me envían al fabricante) el producto CECOTEC 2752 - BOLERO COOLMARKET 2D ORIGIN 215 BEIGE E Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/10/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Todos los días recibo llamadas telefónicas de Endesa y no hay forma de que dejar de molestar, ningún operador me da de baja de sus bases de datos. Lo he solicitado por Email a solicitudeslopd@endesa.es y su respuesta es la siguiente: "Acusamos recibo de su solicitud y le informamos de que, para poder iniciar las gestiones y, en cumplimiento de la normativa de protección de datos que exige al responsable del tratamiento garantizar la correcta identificación y autenticación del usuario, necesitamos que nos envíe copia del anverso del DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique (si lo desea en blanco y negro, con la fotografía pixelada y/o con marca de agua) o bien nos remita su petición firmada electrónicamente, a la siguiente dirección: solicitudeslopd@endesa.es, o bien, por correo postal a la dirección: AT: Endesa Operaciones y Servicios Comerciales, Apartado Postal 1128, 41080 – Sevilla. Asimismo, si alguien se ha puesto en contacto con usted en nuestro nombre, le rogamos que nos facilite la información de que disponga, al objeto de aclarar cualquier tipo de situación al respecto. En este sentido, le rogamos que nos indique: El número de teléfono de origen de las llamadas comerciales recibidas por usted Le agradecemos su colaboración y quedamos a la espera de su respuesta." ¿Como pueden pedirme una copia de mi DNI? Atentamente Joaquín Mascarell

Estimados/as señores/as: Realicé una reserva a través de Booking para acudir al alojamiento Casa Garalp by SIERRA VIVA entre el 31 de octubre de 2024 y el 2 de noviembre del 2024. Lamentablemente y debido a factores externos (activación de alertas meteorológicas) no pude acudir a dicho alojamiento y pedí la cancelación de la reserva, tanto a Booking como a la gestora del alojamiento. El motivo de la cancelación son las alertas de la AEMET para esas fechas en la zona de la reserva (Alerta máxima amarilla) y la recomendación de la DGT de no circular por carreteras de la provincia de Huelva. Considerándose las mismas un motivo de fuerza mayor. A pesar de poner en consideración de su empresa dicha situación por distintos medios (Whatsapp, correo electrónico y llamada telefónica), no se me ofreció posibilidad de modificación de fechas ni de cancelación con devolución del importe pagado. De hecho en mis intentos de comunicación se me ignoró o se evitó responder mis mensajes, llamadas y correo electrónico. Finalmente tuve que llamar con un número distinto (desde el teléfono de mi pareja) para poder ponerme en contacto con una agente que intentó convencerme para que hiciera caso omiso a las recomendaciones de la AEMET y DGT (porque no existían primero o que no eran de dicha magnitud después) y que en caso contrario perdería mi dinero. A fecha de hoy aún no se me ha devuelto dicha cantidades, motivo por el cual les envío el presente comunicado. Por lo anteriormente expuesto, SOLICITO: El reembolso del precio abonado , 240 euros. Aporto las comunicaciones de AEMET y DGT así como el intento de contacto por Whatsapp. Sin otro particular, atentamente. Antonio Ramírez Fernández. PD: URL de la noticia al respecto de la alerta en el periódico local. https://www.huelvainformacion.es/huelva/dgt-aconseja-evitar-desplazamientos-carreteras-huelva-dana_0_2002693158.html

Buenas, quiero denunciar a Jobandtalent por lo que voy a comentar ahora. Firmé unos papeles y contratos con Jobandtalent. En mi primer día que ha sido hoy me mandaron a una formación con un lugar exacto, tuve que adivinar yo el lugar, cuando llego no es la hora que me dijeron, espero dos horas. El curso empezaba a las 9 y ellos me dijieron que a las 7:30, mentira por el lugar de formación empiezan los cursos a las 9. Mi sorpresa y la de más personas es que no estamos en la lista del curso, y para más colmo, una de las personas también estuvo la semana pasada y tampoco estaba en lista. Ni nos contestan ni nos informan ni nos respondes a nuestros mensajes en jobtalent. Estoy cobrando una ayuda, espero que no me la corten. He mirado más opiniones y hay mucha gente como yo incluso les han cortado el subsidio por desempleo por firmar estos contratos falsos. Por favor vamos a unirnos todos y denunciar a esta empresa por lo que hace

Estimados/as señores/as: El pasado día [3 octubre 2024 …] contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional [ Fibra 1Gbps + 2 líneas móviles 40 GB + llamadas ilimitadas]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o errónea no funciona ni los datos de los móviles ni la fibra ] Adjunto fotocopia [pongo el número de reclamaciones de la Fibra 676312 número de reclamaciones de los datos Móviles 3348698]. SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, según su aplicación de seguimiento de envíos, me han hecho entrega de un paquete que espero desde hace varios días, pero yo no lo he recibido. Les he solicitado en varias ocasiones que me digan a quién se lo han entregado, pero no han respondido nunca. SOLICITO, una vez más, que me informen sobre a quién han entregado mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Alma Romero

Fecha de compra y condiciones de entrega iniciales: Realicé el pedido de un iPhone el 5 de agosto de 2024, con la promesa de entrega en un plazo de 48-96 horas, o 15 días hábiles en caso de gran demanda. Pasaron varios meses desde esa fecha sin recibir el producto. Historial de reclamaciones privadas: Desde entonces, he enviado numerosos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de Just Deal, solicitando una solución y una fecha de entrega concreta. A pesar de mis esfuerzos y de reiterar la urgencia del pedido, las respuestas han sido evasivas y sin compromisos claros de envío. Me han indicado en repetidas ocasiones que mi pedido se trataría como “prioritario”, sin que se haya concretado una solución efectiva. Respuesta final de cancelación: Ante la falta de resolución, solicité formalmente la cancelación del pedido el 31 de octubre y el reembolso total de la cantidad abonada. La tienda se ha comprometido a procesar el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles; sin embargo, la experiencia previa y la falta de transparencia en sus respuestas me llevan a expresar mi preocupación sobre el cumplimiento de este nuevo plazo. Presento esta reclamación pública con la intención de prevenir a otros consumidores de situaciones similares. Considero que es importante exponer el trato recibido y el incumplimiento en los plazos, así como la falta de respuesta adecuada a las solicitudes de sus clientes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado una póliza de seguro de coche por daños ocasionados por la DANA a la semana de haberla renovado, concretamente con la compañía Qualitas Auto. La compañía de seguro no me quiere devolver el dinero de la póliza no disfrutada. He solicitado las llamadas telefónicas y me dijeron que me tenia que dar de baja en la DGT y lo hice y todavía no me las han enviado. He puesto una reclamación y me han contestado que no me devuelven dicho dinero. SOLICITO […].  Reclamo la devolución del cargo de la prima anual no consumida. Sin otro particular, atentamente. Joaquín Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 21/10/2024 llamo al servicios de bajas para solcitar la baja del servicio de fibra y fijo del numero 931470139. Con fecha 08/11/2024, se cobra en mi cuneta bancaria un recibo correspondiente al mes completo de Octubre incluyendo los servicios que ha había dado de baja. He llamado de nuevo a bajas y me han confirmado que estaba iniciada pero no tramitada, he conseguido que hoy día 13/11/2024 tramiten la baja, pero no consigo que me abonen el importe que no procede del periodo desde el día 21/10/2024 al 31/10/2024. También quiero asegurarme de que no me será cargado ningún recibo más.