Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
17/05/2026

Cecotec a cuestionado mi versión de los hechos para no devolver el dinero íntegro

Está mañana Angela una trabajadora de Cecotec me escribe diciéndome que no me asegura la devolución integra y me cobrarían coste de recogida debido a que ha leído mi historial de reclamaciones y devolví los productos antes del incumplimiento de ellos, que el día 14 me mandaron un correo diciendo que enviaban el horno y yo le he dicho que eso no es cierto ese día me envían el correo sí y el día 15 me envían otro anulando el envío y cancelando el pedido del horno tras recibir ese correo entonces es cuando yo procedo a la anulación del pedido completo. Han incumplido ellos contrato primero llevo una semana sin que me den solución en la instalación del horno y del frigorífico, después me anulan el horno y como es un pedido conjunto con todos los electrodomésticos a juego y han incumplido el contrato les pido la recogida debido todo electrodomésticos pedido y devolución del dinero. Las fotos sobre lo que he mencionado de los correos las adjunto y además quiero que esa chica la cual me decía que yo estaba equivocada y me ha generado un gran estrés esta mañana porque es imposible hablar con ellos quiero ponerle otra reclamación Tengo un elevado estrés por el trato que me están dando y encima mintiendo cuando todo está escrito y si no lo solucionan lo antes posible solicito compensación económica por el espacio y consiguiente mal estar de tener los electrodomésticos en mi casa

En curso
K. A.
17/05/2026

Vinted bloquea la cuenta y roba 280€

Vendo un producto original con todas las pruebas de compra desde factura al gasto en el banco con la tarjeta de crédito. El comprador dice que es falso, Vinted me bloquea la cuenta y roba 280€, la solución que da Vinted es que les demandes. Internet está lleno de experiencias similares. Que sancionen a esta empresa de lad**nes ya. Transacción 19403488293.

En curso
A. H.
17/05/2026

No devuelven ni dinero

Hola.Yo he comprado unos zuecos en Vinted ( vendedora " margama27")y el paquete está perdido ( figura en la información del seguimiento)Yo NO he recibido el artículo! No quieren devolverme MI dinero,liberaron el pago a la vendedora y NO a mí. Estoy sin Dinero y sin Artículo. Es un ROBO.

En curso
C. P.
17/05/2026

Problema contra reembolso

Hola,realice un pedido contra reembolso de unos zapatas de hombre, me enviaron otro modelo diferente, solicite el rembolso en mi monedero, después ha que me han enviado un correo indicado que han recibido la devolución, todavía no me han reembolsado el dinero Hemos recibido el paquete de la devolución que solicitaste el 07-05-2026 con el NÚMERO DE SEGUIMIENTO 1ZW957899126180494.  Quiero volver a comprar el artículo , pero no puedo hasta que no me hagan el rembolso, creo que han tenido tiempo suficiente.Gracias

En curso
I. F.
16/05/2026
Navarro León

Problema con la devolución

Hola he realizado un pedido el 17 de abril por importe de 39, 95€ y al recibirlo el día 05 de mayo, la calidad del producto no se corresponde con la descripción de la página web. Solicito una dirección para devolución del producto y devolución del importe

En curso
M. M.
16/05/2026
EME STQG, S.L.

comunicación, envío, engaño

Presento esta reclamación contra la empresa EME STUDIOS por el incumplimiento absoluto de las condiciones de envío anunciadas en su página web y por la falta total de atención al cliente. Realicé un pedido el día 8 de mayo de 2026, bajo la promesa expresa de un envío estándar de 24 horas. Incluso admitiendo un margen razonable de retraso de 48 o 72 horas, resulta completamente inaceptable que, a fecha 17 de mayo de 2026, el pedido ni siquiera haya sido entregado a la empresa transportista. La situación es aún más grave debido a la actitud de la empresa. He intentado contactar en repetidas ocasiones con su servicio de atención al cliente para obtener una explicación clara y una fecha real de envío, y únicamente he recibido respuestas ambiguas, evasivas o directamente ninguna información concreta. Esta falta de transparencia y de profesionalidad supone un trato irrespetuoso hacia el consumidor. Considero que EME STUDIOS está incurriendo en publi engañosa al anunciar unos plazos de entrega que claramente no cumplen, además de ofrecer un servicio postventa deficiente e inútil. Como consumidor, exijo una solución inmediata, información veraz sobre el estado real del pedido y que se depuren responsabilidades por el incumplimiento de las condiciones ofertadas. Solicito que esta reclamación quede registrada y que se inste a la empresa a responder formalmente y a cumplir con sus obligaciones hacia el consumidor.

En curso
J. R.
16/05/2026
Montaroco

Producto diferente pedido #1312

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llegó el dia 29/04/2026 una chaqueta equivocada y despues de reclamar por correo 3 veces no he recibido contestación, ni solución. SOLICITO recogida chaqueta equivocada (foto izquierda adjunta) y envio chaqueta modelo Ángel (foto derecha adjunta) según pedido #1312 solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. M.
16/05/2026

Pedido cancelado de manera unilateral.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 16 de mayo he realizado el pedido 312071906 el cual contenía: 1x Apple MacBook Air (2025) 13.6" Retina, Chip M4 Apple, CPU de 10 núcleos, GPU de 8 núcleos, 16 GB RAM, 256GB de SSD, Medianoche -- 889€ El mismo estaba marcado como "última unidad" con "recogida en 30 minutos". Tras pasar 2 horas, he recibido un mail de cancelación del pedido de manera unilateral sin consultarme previamente ni ofrecerme ninguna alternativa. Tras varios correos y llamadas y ser ignorado se me informa de que el reembolso lo obtendré en un plazo de 14 días. Considero esto una vergüenza y no lo acepto, ya que me imposibilita a tener un ordenador o adquirir otro puesto que no dispongo del dinero. Por ello, solicito 1) La entrega del producto adquirido en el momento en que vuelvan a disponer de stock, respetando íntegramente el precio de la oferta. 2) La sustitución del bien por otro de características similares o superiores, sin que esto suponga ningún tipo de incremento en el precio para mí, tal y como contempla la normativa vigente ante la falta de disponibilidad del producto original. En su página web tienen disponible el mismo modelo en cuanto a características pero en un tamaño superior de 15,3 pulgadas. Estaría dispuesto a aceptar dicho modelo. Sin otro particular, atentamente. Rubén Menchón Arques.

En curso
A. P.
16/05/2026

Me llegó un pedido totalmente diferente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 4 de mayo a la empresa de flores online FLORAQUEEN y me llegó un pedido totalmente diferente. Adquirí un ramo de flores naranjas muy coloridas con la opción de calidad premium pero para mi sorpresa lo que recibí fue un ramo de hojas verdes con algunas flores rojas y blancas nada que ver. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que sentían si no era de mi agrado pero que reemplazaron la orden por falta de stock por "otro de iguales o mejores calidades" lo cual no es cierto. Yo les dije que no me parecía bien, primero que lo reemplacen sin ningún tipo de aviso o pregunta previa ya que yo no había pagado por ese producto y que si no tienen stock que lo indiquen en la web. Les puse el ejemplo de que si compro una camiseta blanca y me envían una negra, es completamente incoherente. Después de este correo dejaron de contestar hasta el día de hoy después de haberles enviado dos o tres correos más después pidiendo actualizaciones. Las reseñas de google dejan ver que no son una empresa leal . SOLICITO el reembolso completo del producto. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. M.
16/05/2026

Reclamación de Garantía Legal - Pedido 01119_287418091-A - Solicitud de Sustitución

Buenos dias, compre un ordenador en Noviembre, tuvimos muchos problemas con el envio, incluso el teclado y el ratón nunca llegó y siempre me daban largas, conseguí en el mes de febrero un reembolso por la parte que faltaba. Ahora con apenas unos meses y sin darle apenas uso , el dis o duro esta dañado , escribo a Mediamarkt y su respuesta es que contacte con Beastcom . Quiero que me den un ordenador nuevo y sin intermediarios ya que la responsabilidad absoluta debe ser de Media Markt que son quienes venden el producto independientemente de donde lo obtengan .

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