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No envían el pedido y no hay forma de reclamar
Realize un pedido el 23 /05/2026 ,con referencia: RIPIENEHR,el importe es 54'16 €. Envíe un correo electrónico preguntando por el pedido ...no responden ... En el teléfono de contacto se oye una locución que informa de que el número no existe ... Ante las malas referencias que tiene esta empresa de no servir los pedidos y no devolver el dinero ,hago esta reclamación para que mi dinero sea recuperado .
Atención al cliente pésima, sin información clara y actuando de mala fe
Hola, quiero exponer aquí lo que me ha pasado para que no le pase a nadie más. Hice el pedido para el bautizo de mi hija que es el día 7 de junio el día 19 de mayo. Conocí la página por una amiga que me recomendó un producto específico con lo que fui directamente al producto y lo añadí a la bolsa, al añadirlo vi que el plazo que salía de entrega era de 3-5 días hábiles con lo que me confié en que llegaría a tiempo y lo pedí. Al día siguiente quise modificar el pedido para añadir más unidades y, al ponerme en contacto por e-mail con ellos, veo que especifican en negrita el plazo de 10 a 20 días hábiles para elaboración y a partir de ahí, de 3-5 para entrega. Al ver esto les digo que con esos plazos creo que no llego a tiempo de tener los detalles para el bautizo y que si me pueden devolver el dinero para buscar otra cosa. La respuesta que obtengo de ellos es que, al ser productos personalizados, el dinero no lo devuelven y que harán todo lo posible porque estén a tiempo del evento. Los productos aún no habían empezado a elaborarlos, me llegó un correo 2 días después indicando que habían comenzado a elaborar mi pedido. Confié en que los tendría a tiempo pero llevo una semana preguntando y siempre me dan la misma respuesta genérica, que están dentro del plazo de los 20 días hábiles. Con esto, y aunque tome las medidas que quiero tomar, quiero que quede constancia por aquí de cómo actúan y la mala fe que han tenido. Desde luego por 100€ y pico yo no mancharía la imagen de mi empresa de esta forma, les importa bien poco el cliente, no les costaba nada, si sabían que no podían llegar a tiempo del evento, devolverme el dinero pero no es solo eso, es darme esperanzas con que estarían (tengo todos los correos de los cuales puedo adjuntar pantallazo si alegan que ellos no hicieron eso) y, además, indican un teléfono en su web para contacto si el pedido es urgente, teléfono que al parecer está inoperativo, desde el día 22/05 que les escribí sigue estando sin leer y, por supuesto, sin contestar. Ruego revisen la forma de proceder de esta empresa puesto que ya son varias reclamaciones las que figuran por aquí. Muchas gracias.
Baja de suscripción digital el pais
Hola. Deseo dar de baja mi suscripción anual a la versión digital del periodico el pais. He intentado contactar via teléfonica dado que es la única opción disponible y tras varios intentos, no atienden mis llamadas, me cuelgan. Ruego a el país, que tramite mi baja del servicio y no me cargue mas cuotas.
Seguro de vida
Hola, en noviembre de 2024 contratamos una hipoteca con su entidad y nos indicaron que era requisito indispensable contratar un seguro de vida adicional a la hipoteca y que, además, ese seguro de vida bonificaba en el cálculo del interés de la misma. En esos términos realizamos la contratación. En abril de este año cancelamos completamente la hipoteca y solicitamos la cancelación de ese seguro de vida. Ustedes se niegan a cancelar ese seguro indicando que se contrató de forma libre y no vinculado a la hipoteca y por tanto hemos de esperar al vencimiento del seguro para cancelarlo. Esto es inaceptable porque nosotros no contratamos de forma libre ese seguro, lo contratamos de forma obligada porque era un requisito indispensable para la concesión de la hipoteca. Si hubiese sido libre, habríamos buscado en otros proveedores y comparado precios para optar a mejores condiciones y no tuvimos ningún tipo de elección. Por eso solicitamos la cancelación del seguro de vida que ustedes nos obligaron a contratar a fecha de cancelación del préstamo hipotecario.
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN SILLA PASEO
Estimados/as señores/as: AMAZON Me pongo en contacto con ustedes porque por error devolví la silla de paseo Kindercraft LOOM comprada a un cliente externo con el código de devolución de la silla Kindercraft APINO comprada a ustedes. Llevo con este problema desde el día 8 de Mayo, llamando diaramente y no me dan una solución, ni me devulven la silla ni de hacen el reembolso. SOLICITO o me devulvan la silla LOOM devulta con un código generado por USTEDES, o me hagan el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Etiqueta devolucion
Hola, realice un pedido el cual no me quedan bien las prendas. He solicidado por varios medios la etiqueta de devolucion para poder devolverlo y aun no he recibido respuestas. Un saludo
Reembolso completo (600,87euros)
Buenas tardes, Habéis estado cargando a mi tarjeta bancaria 49,99 euros al mes desde Mayo de 2025 y una factura de 0,99 euros sin yo saberlo, lo que asciende a un importe de 600,87 euros. No he hecho uso de vuestro servicio en ningún momento y por lo que he estado investigando, veo que la suscripción se basa en la letra pequeña del correo que se me envió cuando me registre en vuestra web. Me siento timado y reclamo la devolución integra de todas las facturas que me habéis cobrado. El número de la tarjeta bancaría es: 4921074004535541 Un saludo, Iker Aramberri PD: El sistema no me permite adjuntar todas las facturas, faltan las facturar de Marzo y Abril de 2026 además de otra de 0,99 euros de Mayo del 2025.
Cobro de suscripción sin avisar
Hola, El sistema de suscripción del El País tras disfrutar de la suscripción anual por 18€, de repente y sin previo aviso me renuevan la suscripción por 115€. He reclamado y hacen referencia a la letra pequeña en la que lo indican. No obstante deberían de avisar al menos con 15 días de antelación que van a renovar por un importe séis veces mayor al actual. Me indigna que un medio de referencia utilice estas estrategias comerciales y de falta de ética hacia sus clientes. SOLICITO la devolución del importe de 115€ cargado a mi cuenta sin mi autorización.
Problema con un cobro
A: Privilegios En Compras (Privicompras) He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 26-05-2026 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Reclamación Miele - Ref. 510719555
Estimados/as, Tal y como me han indicado telefónicamente, les envío la documentación relativa a mi reclamación contra Miele por la demora en la gestión de la devolución de una aspiradora. Resumen del caso: Compra realizada el 28 de abril. Producto recibido el 5 de mayo. Contacto telefónico con Miele el 8 de mayo para solicitar devolución. Formulario de desistimiento enviado el 11 de mayo, dentro del plazo legal. El 13 de mayo Miele indicó que no podía abrir el archivo, por lo que ese mismo día reenvié el formulario en otro formato. El 14 de mayo Miele confirmó que el caso había sido escalado para tramitar la devolución. Posteriormente he llamado los días, 19, 21, 26, 27 y 29 de mayo sin recibir fecha de recogida ni solución concreta. Miele ha registrado la incidencia con la referencia 510719555. El pedido fue pagado mediante Klarna en tres plazos, y Klarna me solicita fecha de recogida y empresa transportista antes del 3 de junio, datos que Miele no me ha facilitado.Adjunto los correos y documentos que acreditan los hechos. Solicito su ayuda para reclamar a Miele la aceptación y gestión inmediata de la devolución, la comunicación de fecha de recogida y la confirmación de que la demora no afectará a mi derecho de desistimiento ni generará perjuicios con Klarna. Adjunto fotografías del producto reembalado en su caja original, con todos sus accesorios y documentación. Preciso que el producto fue abierto únicamente para una comprobación básica de sus características y funcionamiento, sin uso continuado, y fue reembalado inmediatamente tras comprobar que no se ajustaba a mis necesidades. El producto se encuentra completo, limpio y en buen estado para su devolución. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional. Atentamente,
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