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Tu reclamación

R. G.

A: ALL ZONE

04/01/2026

Compré un teléfono el 17 de octubre de 2025. Después de cuatro semanas, mi pedido no ha llegado. Reclamé y cancelé el pedido. Ahora sigo esperando mi reembolso de 140 €. Me siguen diciendo que no me preocupem pero no pasa nada.

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: R. G.

07/01/2026

Estimado cliente: Le informamos que su pedido ha sido cancelado y el reembolso de 140 € se ha realizado correctamente a saldo, tal como usted solicitó. El importe ya se encuentra disponible en su cuenta de cliente para futuras compras en AllZone. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la demora en la entrega y agradecemos su paciencia durante el proceso. Nuestro equipo sigue a su disposición para cualquier aclaración adicional.

R. G.

A: ALL ZONE

07/01/2026

No, quiero que me devuelvan el dinero a mi cuenta. No quiero volver a comprarles nada.


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