Estimados/as señores/as:
Escribo en referencia al pedido 16598049 que realicé el 09/11/2025. Después de recibirlo en mi domicilio, el 17/11/2025 devolví en la tienda Cortefiel de la Avda. Marqués de Sotelo, 13 (46002 Valencia) tres de los artículos del pedido, con un importe de 59,97 euros.
A fecha de hoy, siguen sin devolverme el importe. He reclamado varias veces por Whatsapp, por email y por teléfono, adjuntando la documentación que me han solicitado, y no ha servido para nada. Ni me devuelven el dinero, ni me informan (aunque cada vez me aseguran que el asunto está resuelto); por email, después de un mes, ni siquiera me han contestado. Además del daño económico, me están haciendo perder mucho tiempo.
SOLICITO que se proceda a la devolución.
Sin otro particular, atentamente.
