Últimas reclamaciones

Realice un pedido el día 31 de Marzo de pienso por valor de 68,99 euros , el día 8 de abril seguía sin ser ni enviado, intente llamar al teléfono y fue imposible , al necesitarlo cancele el pedido, y lo compre en otro sitio. Al cancelarlo por que no habia sido ni enviado aun , ellos procedían al reembolso , al ver que habia problemas con los reembolsos en las opiniones ,mande un correo de desistimiento, el cual fue respondido el dia 9 de abril diciendo que estaba todo bien y me reembolsan el dinero . Estamos a 19 de mayo y no reembolsaron nada, dicen que ya esta ordenado el reembolso y quee sienten la demora pero no lo ingresan , solo dan largas en los correos.

El motivo de esta reclamación es el amparo de una actividad ilícita comercial y la absoluta desatención por parte de Wallapop. He adquirido un reloj publicitado bajo una marca reconocida que resultó ser una imitación o rebranding, detectando tras la recepción (a las 60 horas de la misma) un vicio oculto consistente en el grabado de una marca inexistente. Al contrastar los datos en el buscador público de la OEPM/EUIPO y el registro ICANN, se confirma la inexistencia legal de la marca y la reciente creación del dominio web, que ni siquiera tiene página activa. El propio vendedor ha reconocido explícitamente el engaño en el chat oficial de la transacción. Tras alertar de la situación modificando mi reseña, el vendedor inició una campaña de coacción e insultos ofensivos ("escoria", "cara de cemento") en la plataforma para forzarme a desistir de mis derechos. El soporte de Wallapop, operando mediante respuestas automatizadas e indistinguibles entre "agentes" (probablemente bots), ignora deliberadamente las pruebas aportadas y la confesión del vendedor, instándome sistemáticamente a negociar con mi agresor y amparándose en su norma interna de 48 horas de plazo máximo de reclamación; plazo del que tampoco informan claramente en el momento de la compra. Esta interceptación automática bloquea incluso los correos formales dirigidos al departamento de Privacidad y al Delegado de Protección de Datos (DPO), vulnerando su deber de diligencia y el principio de buena fe contractual. Solicitud: Exijo una revisión humana por parte del departamento legal de Wallapop, para valorar el reembolso íntegro del pedido debido a la irregularidad comercial acreditada.

Tras recibir el vehículo en sus instalaciones del Aljub de Elche (Alicante ), lo estuve utilizando durante cinco días y, durante ese tiempo, comenzaron a aparecer numerosos problemas que me hicieron perder totalmente la confianza en el coche y decidir que no quería continuar con la compra. Durante esos días se encendieron varios testigos relacionados con las bujías y la batería, llegando incluso a aparecer mensajes indicando problemas de recarga. Además, me informaron de que las pastillas de freno estaban ya para cambiar, el sistema CarPlay dejaba de funcionar de manera intermitente y el vehículo me fue entregado en un estado de limpieza muy deficiente. A todo esto se añadió que posteriormente me indicaron que existían dudas sobre el año real de fabricación del coche, ya que figuraba como fabricado en 2020 cuando a mí se me informó de que era de 2024. Esta situación incrementó todavía más mi desconfianza sobre el estado y las condiciones reales del vehículo. Por todos estos motivos, el quinto día desde la entrega envié un correo electrónico a clientes@flexicar.es comunicando expresamente que no quería continuar con el vehículo y que deseaba devolverlo, encontrándome todavía dentro del periodo de prueba de 15 días. Ese mismo día me indicaron que no podían atender mi solicitud porque la encargada no se encontraba disponible y que regresara el lunes siguiente. Cuando acudí el lunes, la encargada me comunicó que no aceptaban la devolución porque el vehículo había superado los 1.000 kilómetros establecidos. Les expliqué que únicamente me había excedido aproximadamente 50 kilómetros y que estaba dispuesto a asumir el coste correspondiente, pero aun así rechazaron mi solicitud. Ante esta negativa, solicité al menos que revisaran y solucionaran todos los fallos que presentaba el vehículo, verificaran su estado mecánico y me entregaran el coche en perfectas condiciones, incluyendo una correcta limpieza, ya que ni siquiera fue entregado adecuadamente preparado. Han pasado ya tres semanas desde entonces y continúo sin recibir una solución clara. Esta situación me está generando un enorme desgaste emocional, ansiedad y problemas de salud hasta el punto de estar prácticamente de baja médica. Quiero dejar constancia de que comuniqué mi voluntad de devolver el vehículo dentro del plazo de prueba y debido a los problemas detectados desde los primeros días. Por ello, solicito la devolución del dinero y la resolución de esta situación de forma inmediata.

El 17 de Abril compré una vaporeta en la página web de Cecotec, el 22 de Abril llego la caja, con el manual dos accesorios y nada mas. Desde entonces llevo reclamando, en todas la puertas que abre Cecotec, y de Cecotec, no he recivido más que mentiras continuadas, asegurandome que en nada lo van a resolver y me van a mandar lo correcto... a dia de hoy ya ha pasado más de un més y he perdido la cuenta de cuantas veces mé han mentido... no solo eso, si no que el dinero no te lo devuelven, o te lo confiscan hasta que a ellos les dé por pasarse a recoger la caja... un trato en todo lamentable, mientras se deber financiar con lo que le retienen a la gente que le mandan productos defectuosos... en fin hay muchismas reseñas más que reflejan el mismo modus operandi. A día de hoy no se han ni a dignado a decirme porqué mandaron la caja sin el producto pero si con algunos accesorios.. ni eso... Me gustaria que esto se solucionase inmediatamente, y no tratar con esta gente más, pero para cualquier opcion, o devolución o cambio te tienen absolutamente secuestrado porque depende de que lo hagan ellos. Mientras, financiación gratis a cuenta del cliente insatisfecho... Mente tiburón. A ver si desde Cecotec, pueden dejar de mentir y darme una solución para el plazo inicial que ellos mismo indicaron.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no están atendiendo mi reclamación en relación con el pedido #eudlz16124 de un robot WYBOT C2 Vision Limpiador de Piscinas Robótico con Vacío y Control de APP Inteligente. Como he reclamado en varias ocasiones los motivos de mi reclamación son los siguientes: - El robot no funciona en absoluto. No limpia, no hace nada de lo que publican y eso que lo venden como un robot avanzado con inteligencia artificial. No es un fallo particular de mi equipo pues lo devolví, me lo cambiaron por otro y el segundo tampoco limpia. Además, he visto que los mismos problemas que yo he reportado los denuncian muchos otros usuarios en Amazon, donde las reseñas son verificadas, y donde tiene una puntuación en el entorno de 2 por los problemas que denuncio. - Lo compré aprovechando una supuesta oferta del Black-Friday con un descuento que he visto a que se mantiene en el tiempo a pesar de no ser ya Black-Friday. Parece por lo tanto un falso descuento. - He querido poner una reseña mala en su web, para ayudar a otros a no caer en la misma trampa y he verificado que no la publican. - He hecho esta reclamación directamente a ustedes y la ignoran impidiendo que pueda defenderme de lo que considero un engaño. - Siguen ustedes vendiendo el mismo equipo, con el mismo descuento, con reseñas engañosas y por lo tanto haciendo una oferta engañosa. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado tanto por la compra del equipo como por asumir el coste del envío a Holanda para hacer el cambio que me propusieron. Y por supuesto dejar de vender equipos que no funcionan presentándolos como equipos premium cuando no lo son. Sin otro particular, atentamente. Pablo de Casso

Hola, Hice un pedido en abril 2026 de un traje chaqueta, lo devolvi porque me estaba grande y cuando consulto porque no veo el importe en banco, me dicen que esta hecho en una tarjeta regalo, que segun ellos se marco la opcion, no es cierto, yo no marque esas opcion. Le solicito via whasap y email que me devuelvan el dinero pero no hacen caso.

HOLA REALICE UN PEDIDO EL DIA 04-MARÇ-2026, NUMERO DE PEDIDO 2692063010084, ERA PARA UN REGALO ( PARA EL DIA 16/05/2026), ES UN RELOJ NO TIENE LAS PRESTACIONES QUE SE NECESITAN, Y ANTES DE SACARLO DE LA CAJA VIMOS QUE LE MODELO ERA INCOMPATIBLE CON LAS APLICACIONES QUE SE TENIAN QUE INSTALAR AHORA SE NIEGAN HA QUE PUEDA REALIZAR UNA DEVOLUCION, ES UN PRODUCTO NUEVO, SOLO QUE SE COMPRO MUCHO ANTES DE LO PREVISTO SOLO QUIERO DEVOLVERLO PARA COMPRA OTRO DE OTRA GAMA SUPERIOR ENTIENDO QUE TENGAN POLITICA DE DEVOLUCION PERO LAS PERSONAR SE PUEDEN EQUIVOCAR SOLO RECLAMO PODER HACER UNA DEVOLUCION

Buenos días, Hoy es el último día natural para devolver uno de los artículos de mi pedido OWUUTJUVR. Se trata del vestido Charlons azul cobalto en la talla xs. He intentado devolverlo pero me da error diciendo que no está pagado (lo cual no tiene ningún sentido porque ya tengo el pedido y sí que está pagado).He invertido mucho dinero, tiempo y confianza en vuestra marca y me parece que merezco el trato adecuado. Espero una solución rápida, ya que como he dicho, el plazo termina mañana. He escrito por correo y redes y nadie contesta, vaya servicio… Muchas gracias, Loaira Rico Paredes Pedido n° OWUUTJUVR 606623773 loaira.aranga@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo una incidencia en la devolución. Compré el día 24 de abril una camisa a través de la web de Valentina Voss con número de pedido ES411612 y al intentar devolverla, me dicen que la mande a un destino internacional. En su web hacen creer que son españoles con sede en Valencia. La prenda no es exactamente como aparece en la descripción, ni el tallaje se ajusta por lo que necesito devolverla. Ellos insisten en que la mande al extranjero lo que supone un gasto de envío desorbitado. Si llego a saber que son chinos no les habría comprado, empecé a sospechar con la tardanza en el envío. Considero que realizan prácticas inapropiadas y nada éticas en sus ventas. SOLICITO dirección nacional o una etiqueta de envío gratuito prepagada. Sin otro particular, atentamente.

A Ocasión Plus S.L. Yo, Anna Martynovska Mezentseva, con DNI 12481283B, en relación con el contrato de compraventa del vehículo matrícula 1171FCH firmado el 17/04/2026, expongo lo siguiente: Tras la firma del contrato, se me informó de que el vehículo sería revisado por un mecánico de la empresa. En fecha martes 21/04/2026 se me confirmó telefónicamente que el estado mecánico del vehículo era correcto y que no existían incidencias técnicas relevantes. En esa misma conversación se me comunicó que la ficha técnica del vehículo correspondía por error a otro vehículo de la misma marca. Posteriormente pude averiguar que dicho error se produjo presuntamente durante una ITV realizada aproximadamente un año antes, donde aparentemente se intercambiaron accidentalmente los documentos de ambos vehículos. Como consecuencia de esta situación, aproximadamente una semana después fue la propia empresa quien contactó conmigo telefónicamente para solicitarme que acudiera a recoger el vehículo. En fecha 12/05/2026 acudí personalmente a sus instalaciones para retirar mi vehículo, pero finalmente no me fue entregado. Desde entonces, se me indicó que recibiría un acuerdo/documento de resolución de la compraventa, el cual he estado esperando durante toda la semana, sin que hasta la fecha ( 18/05/2026) se me haya enviado ningún documento ni se haya resuelto la situación. A día de hoy: la empresa mantiene el vehículo en su poder, no se ha realizado el pago acordado 500€, y tampoco se ha formalizado la resolución de la operación ni la devolución efectiva del vehículo. Por medio de la presente, solicito formalmente que en un plazo máximo de 24horas: 1. se formalice por escrito la resolución de la compraventa y se proceda a la devolución inmediata del vehículo; 2. o bien, se confirme la continuidad de la operación indicando fecha exacta de pago de la cantidad acordada 500€. En caso de no recibir solución dentro del plazo indicado, me reservaré el derecho de presentar la correspondiente denuncia y ejercer las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. En Denia, a 18 de mayo de 2026. Firma: Anna Martynovska Mezentseva DNI: 12481283 B