Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre adquirí en su página web, allzone, el iphone 15 pro 128gb blanco. Han pasado 21 días hábiles días y no lo he recibido. SOLICITO que hoy se envie el producto dado que de no ser asi, incurrirán en incumplimiento del contrato y deberán proceder a indemnizarme con la devolución del doble de la cantidad abonada. La referencia del pedido : 095688438 Adicionalmente a esto, me gustaría indicar que en el caso de que el retraso fuera consecuencia de los citados problemas de logistica que indican de manera reiterada desde hace mas de un año, no son extraordinarios y de serlo no serian el motivo por el que en su clausulado añaden el posible retraso de 15 dias. Que ya ha pasado. Es una tomadura de pelo que no ofrezcan ningun tipo de solucion más que espera o la devolución. Tras 29 dias naturales con mi dinero, en los que no se han puesto en contacto para indicar nada salvo cuando he llamado para reclamar (si tenía suerte) , no pienso aceptar un reembolso, exijo el producto, de no tenerlo en stock un producto equivalente o de categoria superior como indica la ley de consumidores o la indemnizacion por el doble del valor del producto. Ademas, hoy he estado 16 min en espera en el numero de atención al cliente y no me han respondido.... Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas para saber dónde está un paquete que envié el pasado 99/09/2024 y necesito que me sea devuelto, después de mucho esperar y múltiples intentos para reclamarlo, aún sigo sin respuesta. SOLICITO que el paquete con número de envío 02490502 me sea devuelto a la dirección de origen (punto pack) desde donde se envió, ya que por algún tipo de problema el paquete nunca llegó a su destinatario y el plazo para que la persona lo recibiera expiró hace tiempo. En caso de que no se pueda solucionar la incidencia, solicito indemnización, ya que hace más de un mes que la incidencia no se resuelve, y tras múltiples llamadas, nadie me da ninguna indicación ni solución al problema. Sin otro particular, atentamente. María.

Estimados/as señores/as: En fecha […08/10/2024…] adquirí en su página web y compré el producto [armario y un zapatero y a día de hoy no he recibido ninguna noticia de ellos . No paro de mandarle correos y el reembolso del dinero. Pero no respondes a nada . He visto que hay otra página con los mismo productos . Así que es una estafa . Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido y la factura ) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […151.2€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 12/04/2024 realicé una transferencia de 119,99€ de mi cuenta de Paypal a mi cuenta en Trade Republic que aún no ha llegado. He contactado con vosotros en varias ocasiones y no hay manera de solucionarlo. Necesito respuesta urgente. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/10 realicé la compra de un producto en vuestra página web, la cual prometen enviar en 24/48 hr. Esta mañana me han enviado un correo que la solicitud estaba completada. A mí no me han enviado nada ni han devuelto el dinero. He intentado contactar vía WhatsApp y no he recibido respuesta. Tampoco por el formulario de contacto. SOLICITO con urgencia la devolución del dinero o el envío del producto pagado.  Sin otro particular, atentamente.

El día 10/10 a las 20:21:01 la web de a tu hora express marca como entregado el pedido con referencia 0001064240. Nunca se llegó a entregar el pedido, ni a mi, que estaba en casa en ese momento, ni a ningún vecino. Imposible ponerse en contacto con ellos vía teléfono y no contestan los correos. No entiendo dónde está el paquete, a Quin lo entregaron? Necesito información sobre mi pedido y su supuesta entrega. Gracias

Me ofrecieron desde la aplicación móvil la solicituda de la tarjeta física (ya teniéndo la tarjeta virtual) y me decidí a solicitarla. Al solicitar dicha tarjeta física, yo pensando que no tenía ninguna comisión de solicitud ni envío, seguí los pasos y cual es mi sorpresa que me cobran 8€ por envío. EN NINGÚN MOMENTO Y EN NINGUNO DE LOS PASOS DE LA SOLICITUD, SOY INFORMADO DE QUE SE ME IBA A COBRAR DICHA COMISIÓN, QUE TE DESCUENTAN DIRECTAMENTE DE LA CUENTA. Esto no se ajusta a legalidad, ya que deben informar antes de solicitar un servicio mediante la aplicación móvil...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2021 contraté un bono de 30 sesiones y teniendo aún varias pendientes no quieren darme el servicio ni devolver el importe. SOLICITO la devolución de las sesiones pendientes o el contacto de la nueva sociedad para solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Hola,El día 28 de septiembre hice dos retiros de 20€ cada uno se aprobaron el 29 ,el día 2 de octubre se aprobó otro de 20€ también. Contacto con chat de ayuda el día 7 de octubre y me dicen que estoy en plazo de recibirlo y que están transferidos ,yo le pido al agente que si me puede dar el documento de la dicha transacción y su respuesta es No, por motivos de privacidad y protección de datos y que espere .El día 8 contacto con el Banco y me piden para rastrear El ARN,ese documento que yo había pedido al agente y me negó (tampoco me dijo que se podía solicitar a otro departamento),me voy de nuevo al chat de ayuda le explico de nuevo mi caso a la agente y me dice que si, que lo pasa a departamento de transferencias y que me darían respuesta en 24 horas. Al no obtener respuesta vuelvo el día 9 y me vuelven a decir 24 horas de espera para respuesta ,no hay respuesta.Al día siguiente voy directamente al correo de pagos y me hacen una respuesta automática y al poco tiempo un email de ese departamento como mensaje ya personal que investigará este caso y y que contactará lo antes posible para darme respuesta.dia 11 vuelvo a insistir con una conversación del asesor del banco de que les exija ese documento De los datos del emisor en esas susodichas transferencias para saber donde está ese pago porque insisto desde el 28 de septiembre tuvo tiempo de llegar andando” y mis datos de la cuenta a la que hice la solicitud está bien y operativa.Si han cometido un error y lo han enviado a una antigua cuenta por su cuenta y riesgo(que algún caso en la OCU he leído) y hoy día 14 de octubre nada,van 16 Días (7 desde que me puse en contacto con el chat de ayuda de 888 Online Games España S.A. y sin resolución

El 14 de marzo de 2024, me entregaron un coche que compre por 26.250,00 €. Al poco de salir den concesionario, empiezan a salir unos bichos (chinches frutales) por todos los lados del coche. De inmediato escribo a la chica que me lo vendió. El coche ese mismo día vuelve al taller. El día 16 de marzo aún siguen saliendo bichos por todos los lados. De nuevo escribo a la chica que me lo vendió y me contesta a los dos días que hable con su padre. El coche vuelve al taller, y esta allí una semana y me lo devuelven fumigado que no había quien entrara en el coche (evidentemente es su trabajo intentar solventar el problema). El día 3 de abril estos bichos siguen saliendo por todos lados y vuelvo a escribir a la chica. S e vuelve a llevar el coche al taller. Otra semana allí. El día 10 de abril vuelven a salir otra vez os maravillosos bichos, y vuelvo a mandar mensaje con fotos a la chica. Le explico que hay que buscar una solución, no puede continuar la situación así, pagando un coche al banco al que se pasa todo el tiempo en el taller. Me dice k le vuelva a llevar. Me dice k esta buscando más insecticidas. El coche estuvo en el taller 15 días. Después de eso y un olor terrible en el coche a insecticidas... cuanto que volvió el calor empezaron a salir otra vez por los paneles de las puerta y los conductos del aire acondicionado. Llame de nuevo al concesionario y ya no hay más solución. Por lo que me pongo en contacto a través de correo electrónico con Renault para que me den otro coche. A lo que ellos me contestan que el problema se ha solventado. Les vuelvo a contestar y nunca más recibí respuesta. El coche lo tuve que vender en una casa de compra coches por un valor de 23.500,00€ a lo que le perdí al coche en 3 meses 3 mil euros más el seguro, más las letras del coche y el tiempo que no le tuve ya que estaba en el taller. Tengo todas las pruebas necesarias en fotos, mensajes, etc