Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as CREDITPERFECT Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de 0,99 euros en mi cuenta bancaria, sin mediar mi autorización Y por ello solicito dar de baja sea lo que sea de este servicio y solicito la devolución de los cobros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cancelar todos los cobros y autorizaciones a cargo automatico a mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente. Lorena Valencia Gálvez

Estimados/as señores/as: En fecha 16/03/2025 contraté con ustedes un servicio de fibra y aun no he recibido noticias del instalador. En el contrato se pactó un plazo de 2 a 7 días para activar el servicio, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente y no se me da ninguna solución, ni estimación de cuando puede estar resuelta la situación. Este retraso ha motivado que al mudarme a mi nueva casa no tenga instalada la fibra, cuando teletrabajo todos los días desde mi casa, y esté tirando de los datos del móvil para poder conectarme a la VPN de mi trabajo. Ademas de no poder conectar el resto de mis equipos a la red de fibra. Adjunto la siguiente documentación: - Codigo de incidencia abierta con vosotros sin respuesta: 22334392 - Numero de contrato firmado con DIGI: 50141632 Solicito por ello que se me resuelva la situación lo antes posible, y se me indemnice como corresponda Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web "xtremmedia.com" el producto A658051 (Gigabyte GeForce RTX 4070 Ti SUPER GAMING OC 16GB GDDR6X DLSS3), entre otros artículos del pedido con referencia RBYJJFPMP. En vuestra sección de "plazos de entrega" (https://www.xtremmedia.com/centrodeayuda/centrodeayudayfaq/plazos-de-entrega?srsltid=AfmBOopxON0iSat0gUnbQDlTmP_Se6R-1jG5N01KNgW0reWE753Gk1Ob), estipuláis que "El plazo de entrega es indicado en cada producto en su ficha técnica, así como en el proceso de compra y confirmación es claramente informado". Alegáis que desde que hice el pedido no tenéis disponibilidad, responsabilizando al distribuidor, sin embargo el día que hice el pedido pude comprar el artículo sin ningún problema, habiendo otros productos que se informaban como "sin stock" impidiendo la compra. Entiendo que, en el momento que compré el artículo, lo teníais en posesión. El resto de artículos que hice del pedido llegaron correctamente alrededor de 10 días después de la fecha estimada de llegada del pedido (14/02). El problema real surge cuando días después de haber hecho yo el pedido del artículo faltante por un precio de 851€, el precio del artículo en vuestra web sube alrededor de 250€. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, donde se muestran los artículos y la fecha del pedido. He ido escribiendo a la tienda mediante su sistema de tickets desde entonces, alrededor de una vez cada semana y media, y no he recibido ninguna noticia acerca de cuándo volverán a tener disponibilidad del artículo. No obstante, ellos me han ofrecido reembolsar el importe que pagué en su momento por el artículo, y no me sale rentable porque en el intervalo de tiempo que he estado esperando para recibir el artículo, éste y otros artículos similares han incrementado de manera considerable sus precios, de modo que me supone una pérdida económica importante, además de la pérdida de tiempo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

No paran de cobrarme cargos en mi cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde enero esperando que se arregle mi vehiculo de empresa, despues de variasw incidencias por parte vuestra, llame a mediados de enero para solicitar cita, me dieron cita 1 mes despues, 12 de febrero, despues no cogieron el coche para averiguar el problema de carga que tenia hasta dos semanas mas tarde, pedimos que fuera un perito para ver la averia y pasarla por el seguro a todo riesgo, cuando fue el perito le dijeron que el vehiculo no estaba alli, no lo tenian ni en el ordenador, tuvimos que reclamar otra visita por parte del perito, demorandonos una semana mas, el perito acepto el arreglo, cuando llame al taller me dijeron que no sabian nada, volvi a llamar al perito y resulta que ya lo habia mandado la semana anterior, demorandonos otra semana mas, ahora han pedido las piezas y hace dos semanas que espamos recibirlas para poder arreglar el coche, eso si cuando lleguen las piexas lo cogeran enseguida o se seguira demorando, llevamos casi 3 meses sin vehiculo de empresa por incidencias del taller, es una vergüenza, como minimo despues de tantos fallos nos tendrian que ofrecer un vehiculo de sustitucion, SOLICITO vehiculo de sustitucion OPEL INCA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 17/12/2024 a las 10:43h adquirí en su página web www.allzone.es el producto con número de pedido 360450 (Teléfono móvil Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g + Protector de cristal templado + seguro). En el momento de la compra aparecía en la web que el tiempo de entrega del pedido eran de 24 a 72h. El día 18/12/2024 me llega un mail conforme el pedido se está preparando. El día 23/12 al no haber recibido ningún mail de producto enviado, realizamos la cancelación del mismo. Ese mismo día nos llega un mail de que nuestra cancelación está en trámite, dónde aparece que nuestro pedido ahora es el número 056560315 y que en 48/96 horas un agente se pondrá en contacto con nosotros. Efectivamente en este plazo nos llama un agente, nos explica que están teniendo retrasos por un alto volumen de pedidos y que nuestro pedido se enviaría en 14 días, que si queremos continuar con la cancelación o no. Evidentemente confirmamos que ya no queremos el pedido puesto que era un regalo para las navidades, entonces se nos informa de que proceden a realizar la cancelación del pedido y su posterior reembolso. El día 06/01/25 al no recibir el reembolso nos ponemos en contacto con ustedes vía mail porque por teléfono es imposible, después de realizar más de 10 llamadas al número de atención al cliente, nos resulta imposible, siempre se escucha la misma reproducción. El día 09/01/25 Se nos informa vía mail sobre la cancelación y reembolso del pedido, informándonos de que al cancelar el pedido antes de su entrega se inicia de inmediato su reembolso (cosa que no ha sido así). El día 13/01/25 nos llega un mail conforme el reembolso se está tramitando, y que pueden tardar hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias, y que el banco puede tardar entre 7 y 10 días adicionales (nuestro banco nos ha informado de que esta información es errónea y que ha día de hoy no han recibido notificación alguna). El día 23/01/25 se nos informa de que se ha tramitado el reembolso de nuestro pedido nº 360450. Han pasado 60 días del plazo estipulado para el reembolso del pedido, se han enviado decenas de e-mails reclamando dicho reembolso y siempre recibimos el mismo e-mail informándonos de que la devolución puede tardar de 7 a 14 días. Adjuntamos fotocopia de todos los mails mencionados anteriormente. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado tal y como establece la ley. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/3/2026 adquirí en su página web el producto. Han pasado 20 días y no lo he recibido ya que la empresa de transporte no lo repartió y está extraviado. Después de varios correos e incidencias abiertas solicitando devolución del pago y hoja de reclamaciones a Primor no me dan solución alguna. Adjunto los siguientes documentos: correos de la empresa de transporte donde indica la incidencia y que me ponga en contacto con el proveedor y de las respuestas evasivas por parte de la empresa Primor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 9 de marzo compré en su web on line unos zapatos por un importe de 49,95 euros con número de pedido #JULI9315 Me pongo en contacto con ustedes porque porque nunca recibí el pedido, cuando os contacté por correo electrónico no recibí ninguna ayuda por vuestra parte, ni información de dónde está mi pedido y la empresa transportista tampoco contesta al teléfono ni responde los correos. SOLICITO, la devolución integra de mis 49,95 euros y que dejeis de estafar a la gente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Enero que compré un teléfono Google 7 ni lo he recibido y estoy cansada de reclamar y ustedes hacéis caso omiso respondiendo con correos automáticos y no contestas al teléfono tampoco. SOLICITO […].  el reembolso del teléfono Google 7 que jamás recibí y que tantas veces he reclamado el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/24 adquirí en su página web www.julietamoda.com el producto: Pedido #JULI1359. Les he solicitado muchas veces que se me reembolse el dinero y no se me ha hecho caso. Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido y del supuesto estado del pedido a dia de hoy. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel de Gracia Marco.