Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el dia 06/08/2024 y ejercí mi derecho a desistimiento del mismo antes de que me fuera entregado. Me comunicaron que habían hecho un reembolso a mi cuenta el dia 11/09. A día de hoy no me ha llegado cantidad reembolsada alguna a mi cuenta incluso habiendo esperado los plazos legales necesarios

Realizo de nuevo reclamación formal a la tienda Jysk Tarragona. El día 12/09/24 adquirí una mesilla Se trata de una mesilla de noche y la pieza 1, venía con un golpe en la esquina. (Mesilla Norby 1 cajón) El día 13/09/2024, primero solicité la reclamación vía telefónica, que muy amablemente la compañera me indicó cómo hacer la gestión por email con la tienda, y ese mismo día, me llamaron de la tienda hasta en dos ocasiones, que no me preocupara, que se había solicitado una mesilla nueva y que seguramente a fecha viernes 20 de Septiembre ya estaría en la tienda. Con la segunda llamada, pregunté si hacía falta que llevara los tickets o algo a la tienda, y la persona que me atendió me dijo que no me preocupara, que tenía mis datos y con eso era suficiente. Así que tiramos la pieza defectuosa esperando que llegase la nueva. El día 20/09 al no recibir llamada y encontrarme en Tarragona por un motivo laboral, me acerqué a la tienda a ver si ya estaba. La persona que me atendió no sabía nada de la reclamación, de muy malas formas me solicitó el ticket y la mesilla defectuosa, y tras conseguir explicarle la situación, y volverle a enseñarle las fotos que adjunté al email, ha mirado en el sistema y fue al almacén a ver si estaba. Al volver, me dice que si, y que le entregue la mesilla defectuosa. Le intenté explicar que no la tenía, por los motivos que no me habían dicho nada previamente por teléfono. Le intenté explicar que mi localidad actual está a 54km y la mesilla estaba allí, y que no disponía de la pieza defectuosa, y me ha dicho que ese no era su problema, que era mío por ir cuando no me habían avisado y que por un rasguño, ese mueble hay que devolverlo que lo venderían en la tienda… Todo esto volviendo a la caja, delante de muchísimos clientes e ignorándome totalmente. Tras hacer de nuevo reclamación online a Atención al Cliente y hablar con la tienda, me dicen que como Máximo estaría a fecha viernes 11/10/2024 y esta misma compañera de la tienda, me confesó que la reclamación (entiendo que gestión interna) a fecha 13/09/24 no se realizó y que se gestionó el lunes 30/09/24, pero que la mesilla aún no ha llegado a la tienda. Ya ha pasado un mes desde entonces y sigo sin la pieza defectuosa. Tras varias llamadas sin éxito a la tienda física de Tarragona, ya que no cogen el teléfono, quiero que me den una solución a la reclamación que hice, y gestioné el mismo día que adquirí el producto. . Así mismo informo a la tienda de reclamación realizada a fecha de hoy a la OCU Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer una reserva, pinche en la tarifa con descuento, prime, y sin haber aceptado nada mas que ese descuento, para un billete de 60€ me han cobrado 89,99€ de una suscripción anual, que no he pedido, no he aceptado, nada, SOLICITO la devolucion toral, y si tengo que pagar ese vuelo mas caro, le pago, peroes totalmente abusivo, no ghe recibido un mail, ni nada diciendome que me habian dado de alta y que iban a cobrar. creo que es una estafa total, y por lo que he vistpo se estan haciendo de oro con esta practica. Sin otro particular, atentamente. maria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya van 2 meses desde que decidí dejar el curso que contraté con MasterD por motivos personales, sin embargo, la persona con la que llevo tratando este tema desde entonces, no hace más que darme largas y no me da ninguna solución (cuando antes de la contratación me dijo que si esto llegaba a pasar no habría problemas) SOLICITO el reembolso del tiempo que no he disfrutado del curso y que ya en su momento pagué, que son 2 de los 3 años que duraba. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de comprar un vehículo en Autohero y recogerlo me vi obligado a devolverlo ya que estaba averiado y la solución q me ofrecieron no me satisfacía lo más mínimo, tras lo cual procedi a la devolución del mismo. Después de dos semanas no han suspendido la financiación del coche, con lo cual no puedo adquirir otro vehículo en otra empresa del sector. Después de varias llamadas a lo largo de la semana pasada sin ninguna novedad, hoy me comunican que ya tienen los papeles para mandar a Alemania para la anulación de la financiación, pero que hasta la semana que viene no se hará efectiva. Después de solo poder utilizar el coche 2 días, entregármelo averiado, tener que esperar para devolverlo, no tener opción de coche de sustitución y no devolverme mi antiguo coche me veo sin coche durante 3 semanas por un fallo de Autohero. Ya que el coche perdió parte del líquido anticongelante en 120 kms y le entraba agua por encima del pedal del acelerador, no creo que ese coche fuese revisado para su entrega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22/08 hice una devolución de unos zapatos de niño. Pasado casi un mes de la devolucion, envio mails reclamando esta devolucion y solo recibo mails que pasan nota a contabilidad. Llamo al telefono y es imposible que nadie coja el telefono. Llevo casi dos meses para una devolucion del pedido y no tengo aun el dinero devuelto. SOLICITO que me devuelvan inmediatamente el importe de estos zapatos. Sin otro particular, atentamente. Chelo Peris

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. [Por favor, detalla aquí cualquier otra información adicional que desees incluir en tu reclamación] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Después de hacer una suscripción en la que fueron muy amables en ningún momento me hablaron que harían un cargo en tarjeta instantáneo , solo diciéndome que tendría 15 días de prueba y desistimiento. Me pusieron en contacto con un abogado que no tuvo ninguna empatía , hacía silencios, se fue a buscar información, e incluso me mandó a cuatro sitios diferentes para una reclamación. Me dijo que ellos no hacían escritos ni seguimientos . Al preguntarle su número de abogado se negó, me dijo que ella no tenía porqué mostrar emociones y seguidamente al recriminar su poca atención y frialdad me colgó. Reclamo la devolución de mi dinero al no ser informada, que se iba a cobrar en el acto y considerar no justo cobrar por una mala atención sin soluciones.Ruego que escuchen grabaciones. Y ruego se pongan en contacto conmigo. Está reclamación jurídica y del dinero cobrado por mal asesoramiento se ha hecho vía telefónica también . Teléfono contacto 639750600

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com los productos Big Magnesium Citrate de Solaray, Pack 2 unid. Zinc 50mg 60 cap. De Solaray y Orthepur 90 Cap. De OrthoNatpor valor de 91,28€. Es el pedido YIXLOZYUJ. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No responden ni al teléfono ni a los emails que les he escrito. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Tengo copia de todos los correos electrónicos intercambiados con ustedes con la confirmación del pago realizado y la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de octubre me realicé el tratamiento de esmaltado de uñas, una semana más tarde el día 9 de octubre se me habían quitado todas las uñas, dado que era fiesta en Valencia el centro estaba cerrado, al día siguiente el día 10, contacté para arreglar lo sucedido, fui y me realizaron de nuevo la pedicura (como lógicamente había sido un error de ellos, no llevaba ni bolso para pagar), al acabar me pidieron que pagase que había pasado la supuesta garantía de 7 días, pero no era normal que se me hubiesen quitado todas, me siguen reclamando el dinero, pero no estoy de acuerdo.

Buenas tardes, estando en un buscador de crédito, debe ser que en alguno me redirige a esta empresa como a otras tantas, donde te piden acceso a tu banca electrónica para saber cuál es importe máximo que pueden conceder. Hasta hace cuatro días no he sido consciente de que esta empresa ha ingresado en mi cuenta 300 €.. y todo porque me han empezado a llegar mensajes de texto. Yo no he contratado nada con ellos y nunca he dado mi autorización para que ingresen ese dinero. Me llega que no he pagado la deuda y con unos intereses abusivos.. aparte del continuo machaque, enviando mensajes de texto o e-mail. Me pongo en contacto con atención al cliente dos veces deben tener la educación de tratar mal a las personas.. les pido el contrato y me dice que no existe, que solamente son las condiciones de servicio, las cuales como se puede ver no están firmadas por mi parte. No hay ninguna constancia de que yo he aceptado esas condiciones y ese micro crédito, ya que al final realicé ese crédito con otra empresa.. pagando día a día, adjunto documentación. No he sido identificada en todo este tiempo ni de condiciones ni nada como podéis ver tanto en Correos como en mensajes.. solicito ahora mismo la anulación de esa deuda ya que repito no he solicitado nada nunca.