Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
26/03/2024

Pedido no recibido MEGA DIETÉTICA

Hola,Hice un pedido el día 18-03-2024 y todavía no sé nada del pedido. En mi cuenta el historial de pedidos esta vacío y no respondéis a los mails ni al teléfono. Si no tenéis los productos devolver el importe de 64,26€.

Resuelto
H. A.
26/03/2024

Fuga de agua sin respuesta por parte de la compañía aseguradora

El Sábado indiqué que tenía una fuga de agua, y desde la aseguradora llevan dándome largas sin enviar el detector de fugas, por lo que estamos sin agua y la vecina tiene goteras. No cumplen con el contrato de seguro del hogar.

Resuelto
G. R.
26/03/2024
consultorio medico los angeles

ME ECHARON DE LA CONSULTA EN NOMBRE DE LA DRA. QUE ME LLEVA VIENDO MÁS DE CINCO AÑOS, ME ECHARON

Ayer día 25 de marzo a las 18.40 hrs tenía cita en el Consultorio Los Angeles, en Madrid 28041. Cuando llegue al consultorio me dijeron que no me atendían y que me marchara que la Dra. Castillo no me quería ver, esto, las dos recepcionistas que el pasado 11 de marzo cuando llegue a mi cita al consultorio también me dijeron que no tenía ninguna y les pedí la del 25 de marzo.Este pasado 11 de marzo en plena recepción empezaron a increparme diciendo que desde 2019 tenía doce citas canceladas con mi doctora y que no podía ser así.Me quedé tan estupefacta y avergonzada, que les dije que no tenían por qué hacer esos comentarios, ya que ellas me dan las citas, y que el no asistir a alguna de las citas desde hace cinco años, no tienen ni idea de mis circunstancias personales. También he llamado yo alguna vez para cancelar alguna cita y no me han cogido el teléfono y no por eso se lo echo en cara nunca, porque no soy quién para hacer algo tan desagradable, que por otro lado no les incumbe, ni a mi tampoco si no me cogen el teléfono, porque entiendo que estarían ocupadas para no poder cogérmelo.El día 25 de marzo según llego a la clínica, me niegan la entrada y me echan diciendo que la xxxxx no me quiere ver y solicito una hoja de reclamación porque me quedo sin palabras.Me niegan la hoja de reclamación y me invitan si quiero a llamar a la policía porque me dicen que no me van a dar nada y literalmente me indican lárgate de aquíLlamo a la policía que se persona en la clínica y no tienen más remedio que dar la hoja de reclamación a los agentes.Aluden que no tengo cita en el día de ayer, que me la dieron ellas personalmente, entre burlas y humillaciones.Mi queja es el trato humillante, mi queja es que pagando mi seguro privado, no me pueden prohibir entrar o echarme.Mi queja es que no tienen que decirme a voces si yo en los ultimos cinco años he cancelado una o cinco citas, porque eso hace pasar verguenza a la persona que está detrás del mostrador.Mi queja es porque yo llevo viendo a la Dra. más de cinco años y es una persona muy compasiva, buena y profesional y quiero seguir yendo cada vez que necesite sus servicios porque lo pago religiosamente.Muchas gracias por todoxxxxx

Cerrado
J. B.
26/03/2024

Sin asistencia técnica

El 29 de diciembre de 2023, me pongo en contacto con el servicio técnico de la provincia de Castellón (Vilasat) por un error en la aerotermia modelo Nuos Evo de Ariston.Me dice el servicio técnico que tiene problemas por falta de personal, que no me puede dar el servicio inmediatamente y que lo dará cuando tenga un hueco.En el mes de enero, vuelvo a ponerme en contacto con Vilasat (Servicio técnico de Castellón) y me dice que ya tiene solucionado el problema de personal y que vendrán en cuanto puedan.A principio del mes de febrero consigo que que vengan a revisar el calentador y me dicen que me tienen que pasar un presupuesto.A finales de febrero y visto que no me pasan presupuesto, me pongo en contacto con ustedes que me dicen que no me pueden dar solución ya que corresponde solucionarlo al servicio técnico de la zona.A mediados de marzo llamo al servicio técnico de Valencia, que me dice que no es su zona y no me pueden ayudar.Les vuelvo a llamar indicándoles el problema que tengo y me dan el teléfono del servicio técnico TermoEbre, que como era de esperar tampoco me puede dar servicio ya que la zona no les corresponde.A fecha de hoy sigo con el problema E2 en el aparato de aerotermia y no se cuando me darán solución.Evidentemente, el Servicio Técnico que tienen acordado en la zona, no me está dando el servicio. Ustedes como empresa, tampoco.Ya han pasado tres meses. ¿Cuánto más voy a tener que esperar?

Resuelto

no cojen el telefono

Hola, desde hace tiempo es imposible hablar con un operador de carrefour, he intentedo varias veces incluso para denegar un cargo de la tarjeta, al cual te mandan un mensaje que si no ha sido tu que llame al 914689194, ahí te hinchan a preguntas y al final nunca puedes hablar con nadie tienes que colgar, por lo que reclamo es que alguien te atienda al telefono no se si es obligatorio. gracias.

Cerrado
S. M.
26/03/2024

Retraso de 2 meses reparación toldo en garantía

Contraté con Hipertoldos la compra e instalación de un toldo automático. Pasados unos meses noté que el toldo no se cerraba por completo y me puse en contacto con ellos preocupada por el impacto que las lluvias podrían haber tenido tanto en la tela como en el mecanismo. Después de contactar con ellos por todos los medios que me indicaron (email, teléfono y WhatsApp) aún no han venido a hacer la reparación y ya hace 2 meses de esto. Tardan mucho tiempo en contestar y cuando lo hacen te dan largas o te piden que contactes con ellos por otro medio.

Cerrado
M. B.
26/03/2024

Problema con el reembolso

Hola, realice una reserva del 6 al 8 de marzo 2024, a través del portal BOOKING al apartamento APARTEASY GOYA GROUND FLOOR.Entré en el apartamento el día 6 a las 17 horas, por causas de fuerza mayor tuve que dejar el apartamento el día 7 a las 15 horas, no llegando a estar ni 24horas por causa de fuerza mayor, me puse en contacto con los propietarios para comentarle la situación, en primer momento comprendieron y me dijeron que tenían que devolverme parte de la reserva ya que ni 24 horas había estado y al ser motivo de fuerza mayor, accedieron y me dijeron que me devolverían parte, la mitad, de la reserva como gesto comercial. Tras 20 días de espera me he puesto en contacto con ellos, pero sin respuesta ni gesto comercial de Postventa y atender a un cliente, por ello reclamo me hagan el abono proporcional en la cuenta xxxxx. La persona de contacto de Aparteasy se llama luis, es la que me ha dicho que sí y pedido el número de cuenta para hacerlo pero no lo hacen.

Cerrado

Daños vehículo

Realicé la compra de un renault clio TCE business 0.9 hibrido GLP y gasolina el 6 de febrero. Al principio me gestionaron todo bastante rápido, pero tardaron 1 mes en darme el coche.Decían que tardaban tanto debido a que había que revisar todo en el taller, y no me lo darían hasta que estuviera todo ok.Mi sorpresa fue que a las 3 semanas de obtener el vehículo me salta en el ordenador el mensaje de ''prever mantenimiento en 30 días''.Lo cual inmediatamente les llamé y me dicen que eso no me incluye en la garantía que supuestamente lo habían revisado antes de entregármelo pero no lo hicieron y al final eso carga ahora de mi bolsillo cuando en coche apenas tiene 1 mes desde que me lo han entregado.No recomiendo esta empresa...Primera y última vez que compraré un coche con ellos.

Resuelto
N. M.
26/03/2024

Derecho a Reparabilidad

El día 9 de junio de 2019 se hizo la compra de un cortacésped Greencut GLM660SX del cual se adjunta factura.Como es usual en este tipo de máquinas pasados menos de 5 años la bobina de encendido se averió y lo lleve a empresa de reparación. Ni ellos ni yo somos capaces de adquirir el repuesto para su sustitución. El fabricante Greencut me ha comunicado que no disponen de repuestos, al tratarse de un producto descatalogado. Entendemos que al ser un producto comprado antes de 2022 el consumidor tiene derecho a una garantía de reparabilidad de un al menos de 5 años, es por ello, que reclamo al vendedor Amazon EU Sarl la sustitución del producto por uno nuevo de iguales o mejores prestaciones, el abono integro de lo pagado 149,99€ o la reparación del mismo.

Resuelto
L. F.
26/03/2024

me quitan dinero de mi cuenta y me llamn moroso

hola, pedi una financiacion para un coche que devolvi en diciembre y se cancelo el contrato.a dia de hoy no paran de llamarme, mandarme sms y correos tratandome de moroso sin deverles nada, no contentos con eso me siguen cobrando los recivos de 250€ (que los devuelvo, claro esta) por un contrato que quedo anulado como bien digo en diciembre.les llamo cada dos por tres y me dicen que es todo lo que me mandan es un sistema automatico y que no me preocupe que lo van a resolver.la ultima factura que e devuelto a sido hoy 26/03/2024me a llegado una carta que me inclullen en el asnef, todo esto me esta pasando factura ya que tengo ansiedad y no veo logico lo que estan haciendo.viendo que despues de tres meses no e conseguido nada con ellos quiero emprender acciones legales y pedir daños con tra mi honor.

Cerrado

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