Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
14/10/2024

Shein me ha enviado un artículo diferente al que compré, y me dice que el artículo enviado es correc

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de octubre del 2024 adquirí en su página web Shein el producto Bolsa de Transportes 2409126176500550 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un transportin con letras y ventana de plastico que nada tiene que ver con el producto solicitado. Este es el enlace de compra del producto que pedi: https://es.shein.com/1pc-Diagonal-Pet-Tote-Bag-Outdoor-Portable-Breathable-Canvas-Carry-Bag-Foldable-For-Dogs-p-43476897.html?src_identifier=st%3D2%60sc%3DLAIHAOYUN%60sr%3D0%60ps%3D1&src_module=search&src_tab_page_id=page_order_list1728925607376&mallCode=1&pageListType=4&imgRatio=3-4 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, número de pedido, imagen del producto recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
14/10/2024

Facturas no facilitadas

Estimados/as señores/as: En fecha [1/03/2024] hice una subcripción a sus servicios en su página web. A fecha de hoy no he recibido las facturas, hasta la fecha de 10/10/2024 en la que ustedes, unilateralmente, me han dado de baja de los servicios sin yo solicitarlo. Me han ahorrado ese trabajo, lo único que puedo agradecerles. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen las facturas coprrespondientes a todos estos meses a la mayor brevedad posible. MIs datos de facturación se los envié por correo electrónico y se los volví a confirmar con fecha 10/10/2024, correo electrónico del que les adjunto captura. Les advierto que, debido a la negativa anteriormente presentada hacia el cumplimiento legal de esta obligación por su parte, esta solicitud no exime que tome las medidas oportunas ante las instituciones correspondientes expidiendo la correspondiente denuncia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
14/10/2024

INterrupción sevicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija e internet. El pasado día 12 de octubre de 2024 estuve sin servicio durante 8 horas. Sin ningún servicio ni línea telefónica, ni móvil ni internet. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, tanto a mí como a mi familia con la que convivo y que padecieron el mismo problema que yo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Estafa dietisaludable.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo pedido día 28/9/2024 valor 86, 40 LBBGHFGHM Estamos días 14/10/2024 y no tengo noticias del pedido ni numero de seguimiento Ya escrito varios correos y no dan señales de vida , al pesquisar por Google he visto varias reseñas igual que te cobran y no envía Porfavor solicito la devolución del dinero o será obligado a ir en la policía a poner una denuncia por estafa

Cerrado
A. D.
14/10/2024

Problema con el reembolso en la misma forma de pago

El día 9 de septiembre a las 19'15 h tenía un tratamiento en la Clínica Ruiz Montoya de Zaragoza. ( Es más eran 3 sesiones 142'49 €) Esa misma mañana me llamaron desde el centro para anular la cita por subida de precios de los productos. Solicitado el reembolso en la misma forma que lo pagué y sin obtener solución. Expongo mi caso. Un saludo

Cerrado

Problema con la compra de un producto

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2024, adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es el producto Ergyprotein proteina neutra, 1000gr. Han pasado 12 días desde la fecha de compra, sin que haya habido actualizaciones en el estado del pedido, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. También traté de contactarles mediante el formulario de contacto de la página web, otra vez sin respuesta. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de compra, confirmación de pago, imagen de la web donde se muestra el estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
14/10/2024
RMotion Consulting LLC.

Reclamación devolución compra online

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de octubre, recibí un pedido comprado en la web www.rmotion-education.com. Al no estar satisfecha con el producto, procedí a solicitar la devolución del mismo. La única opción que permite la web es un formulario de devoluciones, que al completarlo aparece un mensaje de error ( adjunto pantallazo). Aparte de este formulario, la web no facilita otro medio de contacto ( ni email o teléfono) ni a través de sus redes sociales, por lo que es imposible poder realizar el derecho de devolución de compras online dentro de los 14 días hábiles. SOLICITO devolver el producto y el reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente. Paloma Muñoz

Cerrado
E. B.
14/10/2024

TIENDA CIERRA Y PRODUCTO PREVENTA NO SERÁ SERVIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha anunciado el cierre de la tienda Global Freaks, tienda online en la cual compré una figura en PREVENTA a fecha de Noviembre de 2023, y terminé de pagar en Abril de 2024 en la modalidad de pago paypal en 6 plazos. En total pagué 339,90€, Anteriormente en Julio de 2024 también tuve problemas con otra preventa. Dado que cerrando sus puertas la figura no va a llegar, socicito la devolución del importe pagado, en el mismo método de pago en la que fué realizado originalmente, es decir vía paypal. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. A.
14/10/2024

NO CONFORMIDAD CON FACTURAS ELECTRICIDAD

Buenas tardes. Con fecha marzo/24 di de baja a mi contrato con Endesa y alta con Octopus Energy. Desde mayo/23 hasta marzo/24 me fueron llegando fras de Endesa cada 2 meses aprox. con consumo siempre estimado según ellos (distribuidora me decía que era consumo real). La semana pasada recibí 6 facturas (con fecha facturación 28-30 septiembre y 1- 5 octubre de 2024) con consumos reales por regularización de las facturas ya emitidas en su día de los períodos indicados anteriormente. No estoy conforme con dicha facturación por dos motivos: 1.- Según el artículo 44/ñ de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico vds. deberían haber liquidado mi cuenta, como máximo, en 42 días desde el cambio a mi actual compañía. 2.- El consumo que dicen vds. que es "real" me parece desorbitado ya que en mi actual compañía consumo un tercio aprox. de energía/mes (procedencia telegestión) para períodos similares. Atentamente. Guillermo Arévalo

Resuelto
S. M.
14/10/2024

Facturación incorrecta

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias: importe desmedido e irreal. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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