Problema con reembolso

Estimada Ana Belén, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Sabemos lo importante que es recibir la compra en el tiempo acordado y entendemos lo frustrante que debe ser no obtener una respuesta o solución adecuada. Le aseguramos que su caso está siendo revisado de inmediato por nuestro equipo para garantizar que el reembolso correspondiente sea procesado sin más demoras. Estamos gestionando un volumen alto de solicitudes, pero queremos resolver su situación lo antes posible. Apreciamos su paciencia y le pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes ocasionados. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌