Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cierre de la empresa Centros Único, pendiente de devolución de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Centros Único (LA GAVIA ASESORES S.L) ha cerrado todos sus centros. SOLICITO que dicha empresa proceda con la devolución del dinero de las sesiones "láser zona combinable" ya pagadas y no disfrutadas que fueron 15, con valor de 225 euros en total. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. O.
05/08/2024

Consulta sobre el uso de las API en wallapop

Por favor, explica bEstimado equipo de soporte de Wallapop, Me llamo Pau Orozco. Estoy desarrollando una aplicación que tiene como objetivo ayudar a los vendedores a gestionar sus listados de productos en múltiples plataformas de comercio electrónico. Estoy muy interesado en integrar Wallapop en nuestra aplicación mediante el uso de una API. Quisiera saber si Vinted ofrece una API pública o algún tipo de integración que permita: - Subir productos y gestionar listados. - Actualizar la información de los productos. - Sincronizar inventarios entre nuestra aplicación y Vinted. Agradecería mucho si pudieran proporcionarme información sobre la disponibilidad de la API de Vinted, las condiciones y términos de uso, y cómo puedo acceder a la documentación técnica necesaria para la integración. Espero su respuesta y agradezco de antemano su asistencia en este asunto. Atentamente, Pau Orozco Moreno po9huracan@gmail.com 659188618revemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
R. M.
05/08/2024

Erro de una letra de mi nombre por mi reserva(Cambiar para no tener problemas al embarcar va

Hola buenas noches,yo Rosimeire Moreira leal tengo una reserva con vosotros con lo número 1028-848-152 y pedí un cambio de letra por mi nombre que está así Rosimeire MORIRA Leal,lo correcto es Rosimeire Moreira Leal ya pagada la tarifa por la app donde hizo la reserva pero aste lo momento no obtuvo respuesta y mi vuelo es día 23 de agosto para ida y vuelta día 17 de septiembre así que porfa gostaría de que me desse una respuesta para arreglarlo y no tener problema futuros al embarcar, aguardó lo mas brevemente la reparación de la misma. Te adjunto archivo que puedas se de gran ayuda para resolverlo

Cerrado
O. B.
05/08/2024
Yaloveo.es

Producto enviado de talla incorrecta a la solicitada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de enero de 2024 realicé una compra por Internet a través de la página web www.yaloveo.es, de dos disfraces uno de la talla S y el otro de la talla XL. Resulta que el vendedor envió, por error suyo, los dos productos de la talla S. Me puse en contacto por correo electrónico, en varias ocasiones, con el vendedor para explicarle que uno de los productos, concretamente el de la talla XL, había sido enviado con la talla incorrecta. El vendedor me explicó que no había problema y que me enviaría el producto de forma correcta. Resulta que el vendedor pasados ciento ochenta días de la compra no ha vuelto a contestar a mis correos enviados informándole que aún no había recibido el producto con la talla correcta. Ahora resulta que pasados 180 días no he podido hacer una disputa a través de paypal, que fue el modo de pago realizado y tampoco puedo solicitar la devolución de la compra por mi banco porque ya han pasado los días para hacer la devolución del importe abonado. Ahora resulta que en dos ocasiones, el último el 15 de julio, le he enviando dos correos electrónicos al vendedor haciendo costar la incidencia y no he recibido respuesta por su parte. SOLICITO la devolución de los 80,99 euros que costó el producto, ya que el error es ajeno a mi (el comprador) y es achacable al vendedor, a la vez que el vendedor ha ido dilatando de mala fe los tiempos para el cambio del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
05/08/2024

URGE mi reembolso

Hice un pedido a allzone el 27 de junio tras no cumplir con los plazos de entrega y ante la imposibilidad de saber cuando recibiria mi iphone 15 plus, solicité la cancelacion del pedido y la devolucion de mi dinero, me confirman la cancelacion el dia 15 de julio y el 30 me dicen que lo han hecho efectivo pero a día 6 de agosto y tras hablar con mi banco me dicen que no hay nada pendiente de ingreso, por lo que solicito que de forma inmediata hagan la devolucion de un dinero que pagué hace más de un mes y que es mio, ya que no el pedido consta cancelado segun el correo que me ha enviado.

Resuelto
A. J.
05/08/2024

Problema de sobre facturación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un doble cobro de factura de mi servicio incluyendo meses mayo junio y julio 2024 sin previo aviso de cambio de facturación por lo que incurri en impago por desconocer del cambio, aparte de suspenderme el servicio por la devolución del recibo por el banco y aparte llegan dos facturas a mí cuenta una de ellas sin previo aviso con distintas fechas a la de cobro habitual por un monto exagerado todo esto a raíz de un simple trámite de cambio de documentacion de identidad. Se me ha tomado como cliente nuevo cuando llevo más de cuatro años pagando por el servicio. SOLICITO una revisión exhaustiva de las facturas mayo junio y julio pagadas. La factura de mayo con datos de mi antiguo Documento de identidad fue pagada al día y en día 25 de julio 2024 se me cobran días de mayo nuevamente de una factura que fue pagada responsablemente en su día. Sin otro particular.

Cerrado
C. C.
05/08/2024

Leroy Merlin no me repone lona defectuosa de pérgola

Tras tratar sin éxito en numerosas ocasiones que el comercio ponga a mi disposición lona de repuesto de pérgola Naterial Manea en garantía, absolutamente inservible tras escasos 20 meses desde su compra, el comercio no me da solución alguna. He contactado por correo electrónico y telefónicamente en múltiples ocasiones, y las contradicciones y retrasos (primero me dijeron que la reposición llegaría en junio, luego que me iban a devolver el importe íntegro de la pérgola y luego que lo anterior era imposible y a finales de julio me iban a hacer llegar el repuesto), a día de hoy 5/8/24 sigo sin solución y sin poder disfrutar de la pérgola en pleno verano.

Cerrado
A. V.
05/08/2024

Problemas con el reembolso

Buenas tardes, me pongo en contacto por aqui ya que por mail no he podido solucionar nada y por via telefónica es imposible ponerse en contacto ya que no facilitan un número. El dia 2 de julio de 2024 hice un pedido de una cuna "Cama para bebés fabricada en MDF con acabado en color blanco de 67 cm de ancho Forme XL" por valor de 266,43€ el cual contaba con un plazo de entrega de 9 a 14 días. Estuve esperando, y lo unico que recibía eran correos de que la entrega se iba retrasar un poco. Pues bueno despues de 15 dias de retraso decido ponerme en contacto pidiendo la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. A lo cual recibo una respuesta que no pueden hacer la devolución, por que debo esperar a que la empresa de transporte haga la entrega y en ese momento yo rechazarla. Estuve intentando hacerles entender que ese no es problema mio, pues yo hice la compra a habitium no a la empresa que ellos contratan para el transporte, intento de buena manera que por favor me devuelvan mi dinero a lo que me responden lo mismo, esperar a que hagan la entrega y rechazar (lo cual es totalmente ilógico pues llevo desde el 31 de julio pidiendo la devolución) y luego viendo en la pagina de habitium, el cliente es quien segun ellos ha de hacerse responsable de los gastos de devuelta al almacén lo cual es muy injusto. Por favor agradecería que me devolvieran mi dinero llevo dias pidiendo que me lo devuelvan , ya no quiero esperar mas, pueden devolverlo a la misma forma que lo pague o si hace falta le facilito mi numero de cuenta. Muchas gracias de antemano

Resuelto
A. R.
05/08/2024

Cobro engañoso

Realicé la contratación de DAZN en el mes de Junio para ver una carrera de la formula 1, al contratar no queda 100% claro para el cliente de que se trata de un contrato anual, sino más bien de un pago mensual. Para mi sorpresa al dar de baja el plan, me indican que la renovación ANUAL ha sido desactivada y que el plan será dado de baja en Mayo 2025 y tengo que seguir pagando 19,99€ hasta esa fecha. Me parece que la página no refleja de manera clara que se trata de una contratación anual, sino más bien mensual. He visto que ahora han actualizado la página web para mostrar las condiciones de contratación de manera más clara (probablemente luego de todos los reclamos que han recibido!). Estas descripciones no estaban vigentes cuando yo realice la contratación. Exijo cancelar mi contrato, porque las condiciones no estaban claramente expuestas al cliente.

Resuelto
J. M.
05/08/2024

Problema con coste de llamada

Buenas tardes, Escribo para reclamar un coste en una llamada. Os pongo en contexto: 1º Hemos reservado unas entradas de cine, el problema es que hemos comprado las entradas el día equivocado. 2º He llamado al número 910385403 (número de atencion al cliente de Yelmo Cineplex supuestamente) y me han remitido al teléfono 807456587. 3º LLamo a este número de teléfono, en el cual me indican después de preguntar expresamente sobre el coste de la llamada que es gratuita, que por ley deberían de avisar al principio de la llamada si hubiese un coste adiccional. 4º Al finalizar la llamada veo que en mi factura online figura un coste de 32,52 euros. Por lo tanto me han cobrado una cantidad excesiva y mintiendome sobre el coste de la misma.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma