Últimas reclamaciones

Realicé la contratación de DAZN en el mes de Junio para ver una carrera de la formula 1, al contratar no queda 100% claro para el cliente de que se trata de un contrato anual, sino más bien de un pago mensual. Para mi sorpresa al dar de baja el plan, me indican que la renovación ANUAL ha sido desactivada y que el plan será dado de baja en Mayo 2025 y tengo que seguir pagando 19,99€ hasta esa fecha. Me parece que la página no refleja de manera clara que se trata de una contratación anual, sino más bien mensual. He visto que ahora han actualizado la página web para mostrar las condiciones de contratación de manera más clara (probablemente luego de todos los reclamos que han recibido!). Estas descripciones no estaban vigentes cuando yo realice la contratación. Exijo cancelar mi contrato, porque las condiciones no estaban claramente expuestas al cliente.

Buenas tardes, Escribo para reclamar un coste en una llamada. Os pongo en contexto: 1º Hemos reservado unas entradas de cine, el problema es que hemos comprado las entradas el día equivocado. 2º He llamado al número 910385403 (número de atencion al cliente de Yelmo Cineplex supuestamente) y me han remitido al teléfono 807456587. 3º LLamo a este número de teléfono, en el cual me indican después de preguntar expresamente sobre el coste de la llamada que es gratuita, que por ley deberían de avisar al principio de la llamada si hubiese un coste adiccional. 4º Al finalizar la llamada veo que en mi factura online figura un coste de 32,52 euros. Por lo tanto me han cobrado una cantidad excesiva y mintiendome sobre el coste de la misma.

Estimados/as señores/as: Como titular de dos contratos de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] En mi vivienda habitual ( CUPS : ES0031101489344007DV0F) no emitieron facturas desde el 19/12/2023, hasta que el 16/07/2024 emitieron 3 facturas a la vez (sin dar ninguna facilidad de pago incumpliendo los correos que están enviando) , cuyo de periodo de facturación solo llega al 23/02/2024. En la segunda vivienda (CUPS : ES0031104855411014RG0F) tampoco emiten facturas, en este caso desde el 08/08/2023, cuyo de periodo de facturación solo llega al 31/07/2023. SOLICITO una solución urgente para solventar este grave problema en ambas viviendas, facilitando un plan de pago de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de una tablet a través de AliExpress y aparece como entregado,pero realmente no lo he recibido SOLICITO gestionar una solución para localizar mi paquete y en caso de no ser encontrado, solicitaré un reembolso. Sin otro particular, atentamente. Adrián Jesús Rosado Gómez

Estimados/as señores/as: En fecha del 18/07/2024 adquirí en su página web Cecotec.es el producto Bolero Wash&Dry 10680 Inverter B Lavadora secadora de 10 kg Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: tiket de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me siento estafada por esta empresa. Me equivoqué en las fechas de caducidad del pasaporte en la reserva GT2KSH y me di cuenta después de haber facturado. Busco en Google teléfono Ryanair y me sale solutono como primera opción, cosa que no entiendo que salga como primer resultado en la búsqueda de Google por delante de los teléfonos oficiales de Ryanair. Ni que como nombre de su teléfono aparezca Ryanair Madrid...en ese momento y con los nervios de haber cometido un fallo en el checking no me planteo que no sean Ryanair oficial. Llamo y le digo a la operadora(Andrea ) lo que me ha pasado y qué opciones hay, y me dice que como ya he facturado no se puede hacer ningún cambio (cosa que luego me entero que es mentira, desde la web de Ryanair se puede y desde teléfono oficial de Ryanair también) y que para ello tiene que cancelar checking, hacer el cambio de la fecha caducidad y volver a facturar, que solo hay dos opciones, o lo hago con ellos y me cobran 40€ por billete o en el aeropuerto con un coste de 55€ por billete, no hay más opción. Les pregunto si no puedo cambiarlo yo misma desde la app o web y me dicen que no, que solo lo puedo hacer o con ellos o en el aeropuerto, con lo que me veo obligada a aceptar el pago (120€ por cambiar 3 fechas) . Tras hacer el pago voy a la web a descargar las supuestas nuevas tarjetas de embarque y veo que hay una opción de gestionar tus reservas donde deja cambiar los datos de los pasajeros incluso hasta 4 horas antes del embarque y tras haber facturado!! En esta opción, la fecha de caducidad es un campo habilitado que se puede cambiar sin necesidad de deshacer checking como me dijeron ellos!! Ya que como me dicen desde Ryanair no es un dato que aparezca en la tarjeta de embarque ni afecta al QR. Al darme cuenta que solutono no es el teléfono oficial de Ryanair he hablado con Ryanair y me confirman que no es necesario anular checking por cambiar fecha de caducidad ya que no es un dato de la tarjeta de embarque. De ahí que si miro mi tarjetas antes y después del cambio son iguales... He solicitado reembolso que espero que me lo concedan ya que si accedí a pagar fue porque me dieron una información errónea, ya que no es cierto que una vez facturado no se pueda realizar ningún cambio si no es cancelando checking y volviendo a generar tarjetas de embarque a través de ellos o posteriormente en aeropuerto pagando un coste mayor...si se pueden modificar datos tras la facturación y además de forma gratuita, como me han informado posteriormente (por desgracia) desde Ryanair. Espero que tal y como he solicitado se realice el reembolso por haber hecho una gestión a la que accedí porque no me informaron correctamente.

Después de haber pasado un intenso mes con llamadas diarias de Carrefourpago fácil, reclamándome recibos de diferentes importes ,porque tienen un descontrol en Carrefour Pass muy grave. Después de innumerables llamadas a mi trabajo aunque hubiese dado de baja ese teléfono en la página de Carrefour en protección de datos. Después de haber pagado en pago fácil todos los recibos anticipadamente y que la página diera por error un importe de 70 euros que no figuraba. Después de acudir al médico por ansiedad porque yo pagué todo los recibos que figuraban en pago fácil. Después de haberme indicado que al pagar los 70 euros me desbloquearían la tarjeta , sigo esperando. Me habéis enviado un enlace el cual nunca se puede abrir. Yo cambiaría de sistema informático porque es desastroso. Sigo esperando desbloqueo de tarjeta y disposición de disponible , ya que pago por una tarjeta revolving y ya que pago importes bastante altos necesito disponer de su uso .Tengo todos los comprobantes de lo que anteriormente describo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY FORMA DE QUE ENTREGUEN LOS PAQUETES EN MI CASA. SOLICITO: Se dignen ordenar las entregas dirigidas a mi domicilio o las rechacen en origen, para que otro operador logístico proceda a la entrega (todos tienen la misma dirección y todos hacen entregas sin problemas tanto a mí como a las decenas de vecinos que residimos en la Pedanía) y sobre todo POR FAVOR eviten mentir enviando mensajes de DIRECCION INCORRECTA, puesto que la direccion que tienen ES CORRECTA, y esto indigna bastante después de estar horas esperando la entrega que al final no hacen por muchas gestiones que haga añadiendo OTRA VEZ la dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes esperando un pedido y no dan soluciones SOLICITO el reembolso del dinero ya que el pedido no tiene visperas de llegar Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03/08/2024, aproximadamente a las 10:20 horas visitamos las instalaciones del Siam Park y sucedió lo siguiente: Mi amiga y yo entramos y sin darnos cuenta nos pusimos en una cola que desembocaba en una zona en la que una trabajadora hacía fotografías a los visitantes; y en ese instante decidimos darnos la vuelta para evitar esta parada y buscamos una salida alternativa. En ese instante, la fotógrafa, de muy malos modales, se dirigió a nosotros y tras llamar nuestra atención con sonidos y gestos despectivos, nos obligó a retroceder y volver donde nos encontrábamos para salir de ese lugar marcha atrás y ante la mirada de decenas de personas. SOLICITO las disculpas de la empresa o de la empleada y dejar constancia de este suceso. Sin otro particular, atentamente.