Buenas tardes,Me pongo en contacto con quién corresponda por los siguientes motivos:Realicé la compra de la entrada al festival Primavera Trompetera (edición 2024). El día viernes 23/03/2024, día del comienzo del evento, a pesar de que la alerta por inclemencias meteorológicas ya estaba en la AEMET desde el jueves 21/03/2024, se nos fue cancelado a escasos minutos de comenzar el primer concierto del evento (17:15h exactamente, el festival abrió sus puertas a las 12:00h del mismo día, los conciertos empezaban a las 18:00h.La noticia se nos facilitó a través de la red social INSTAGRAM, no siendo un medio apropiado, desde el punto de vista de los asistentes, ya que al menos esperábamos un correo electrónico personal. Cabe enfocar que, como dice la empresa, el concierto fue cancelado por condiciones meteorológicas adversas, como al principio comento, en concreto de fuertes rachas de viento, poniendo en peligro sobre todo el arbolado de la zona, y mas concretamente en recinto donde estábamos acampados. De ser así, ¿no hay ninguna autoridad, ya sea propia del festival o autoridades locales que nos informaran con claridad, y de ser el caso, poder abandonar la zona?.Por todo lo citado, solicito a la empresa la devolución del coste íntegro de la entrada 82,50€, además de una compensación económica por la mala gestión, ocasionando gastos innecesarios hacia la persona.
