Últimas reclamaciones

Buenas tardes,el pasado 26 de septiembre realice una compra en wallapop, con envio.Su servicio de recogidas lo recogio en la fecha indicada y me envio un mail para comunicarme tanto la recogida como la fecha de entrega.Despues de una semana sin noticias llame a su servicio de atencion al cliente y me aclaran que habia un problema con el paquete que en dos o tres dias lo entregarian en mi domicilio.El dia 10 de octubre recibo un sms de que mi paquete ha sido entregado ,pero yo no lo he recibido y me pongo en contacto de nuevo en su numero de atencion al cliente 902 ,me dicen que aparece como entregado que van a reclamarlo a ver que ha ocurrido y se pondran en contacto para darme una solucion.Desde ese dia llamo y la respuesta siempre es la misma ,yo no tengo mi paquete y me han cobrado por el mismo ademas de los gastos de envio,antes de interponer una denuncia por robo espero tengan en cuenta este mail y me entreguen mi paquete o en su defecto mi dinero a la mayor brevedad posible Un saludo.

El día 11 de mayo del 2023 hicimos un pedido de colchón + canapé. Unos días más tarde recibimos el pedido INCOMPLETO y ese mismo día llamamos para reclamar las dos piezas que faltaban para montar el canapé. Cada vez que llamábamos nos decíais cosas distintas: que nos llegaría en un par de semanas, que no había stock, que las piezas ya estaban en manos del transportista, prometíais enviar correos con información acerca del pedido que NUNCA llegaban... Una vez incluso nos mandasteis un email diciendo que habíamos cancelado el pedido, cuando eso no era cierto, nunca pedimos la cancelación de nada. Después de todas las falsas informaciones proporcionadas y de estar durmiendo con el colchón en el suelo (por recomendación vuestra) durante 5 meses, acumulando humedad, finalmente el día 25 de septiembre recibimos las piezas que nos faltaban (5 meses después de haber realizado el pedido). En estos 5 meses hemos estado reclamando una compensación que NADIE nos ha sabido decir. Unas veces nos decíais que nos daríais un % de descuento en vuestros productos ofrecidos en la web, cosa que RECHAZAMOS fervientemente porqué NO QUIERO COMPRAR NADA VUESTRO NUNCA MÁS. Finalmente nos decíais que nos devolveríais un 10% del importe pagado, cifra que me parece muy por debajo de las molestias ocasionadas, y nos indicasteis que había posibilidad de aumentar ese porcentaje. Además, exigimos un cambio de colchón ya que, por recomendación vuestra, hemos estado 5 meses durmiendo en el suelo, por lo que el colchón ha acumulado humedad y huele, y nos dijisteis que no habría problema. Nos indicabais que lo consultaríais con un supervisor, dado que las personas que atienden al teléfono no pueden tomar la decisión, y nos mandaríais por correo la información de una compensación. Correos que no hemos recibido todavía. Hemos solicitado varias veces hablar con un supervisor para que alguien nos sepa decir cómo nos van a indemnizar las molestias generadas. Nadie nos ha sabido decir absolutamente nada. Viendo que dichos emails no han llegado, nos hemos puesto en contacto por escrito a vuestro servicio al cliente explicando la situación y haciendo la reclamación varias veces, también sin recibir respuesta. POR TODO LO IDNICADO ANTERIORMENTE, EXIGIMOS UNA COMPENSACIÓN SUPERIOR AL 10% INDICADO POR HABER ESTADO 5 MESES ESPERANDO QUE EL PEDIDO FUERA COMPLETADO, ADEMÁS DE UN CAMBIO GRATUITO DE COLCHÓN, YA QUE DURANTE ESTOS 5 MESES HEMOS ESTADO DURMIENDO CON EL COLCHÓN EN EL SUELO, Y HA ESTADO ACUMULANDO HUMEDADES Y OLOR. Quedo a la espera de respuesta, Saludos,

Estimados/as señores/as:En fecha de 17 de septiembre del 2023 hice un pedido de comida en asador Black pollo.Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cobro doble por el importe de 17,31, el cual yo pague junto con el pedido al local ya mencionado y su empresa volvio a realizar el cobro a una tarjeta de crédito el dia 14 de septiembre del 2023.Adjunto fotocopia.SOLICITO el reembolso integro de la cantidad ya mencionada.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Tengo un parte de siniestro abierto desde el día 21-10-2023 por un atasco en la tubería del desagüe.El mismo día acudió el fontanero a mi domicilio, hizo fotografías y se marchó sin resolverlo indicando que avisaría al camión cuba.El día 23 recibo un SMS indicando que la empresa de desatascos se pondrá en contacto conmigo.Hoy es día 26 y sigo sin recibir llamada o visita de la empresa de desatascos con los perjuicios que nos está ocasionando en la vivienda con cuatro miembros.He llamado por teléfono tres veces sin resultado satisfactorio.Saludos.Carlos Lopez.

Di de baja la línea y me seguís cobrando

Hola, tengo que recibir constantes paquetes en mi domicilio y SIEMPRE, que me llega uno de Correos express siempre tengo problemas, este no me lo entregaron en fecha por que la dirección no ponía la puerta de entrega y llamaron por teléfono el repartidor que no lo entregaba por que estaba todo, calle, piso y demás pero no la puerta no quisieron, y toco rectificarle, de muy malos modos, para que entregaran al dia siguiente, un paquete, que se pagó entrega en 24 hEl dia de la entrega llama al telefonillo dice nombre y que baje, y que baje y que baje sin dar tiempo a contestar, con lo que toco vestirse y bajar por el, cuando se tendría que entregar en mi casa, ¿por eso piden la puerta no?. Son constantes los problemas con el repartidor de zona y la perdida de tiempo y por lo tanto de dinero que estos retrasos que esto me está ocasionando.Al bajar a recoger el paquete, el repartidor solo suelta al pedir por que no va a mi casa y se le ocurre que es que la empresa solo le deja subir a un segundo piso y todo esto viendo que ni siquiera tenía intención ya que ni apagó el motor de la furgoneta de reparto.No hay forma de ponerse en contacto con la empresa para denunciar esta queja ni que le pongan solución, lo que si seguimos es con el mismo problema y los retrasos en entregas y pagos de servicios que no tengoSeguimiento del ultimo envio 3230006827304529

HOLA BUENAS TARDES ANTE LA NEGATIVA A LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DE LA RESERVA DE ASIENTOS EN EL VUELO QUE HICE EN LAS VACACIONES QUIERO RECLAMAR EL DINERO YA QUE NO VALIO PARA NADA PAGAR YA QUE NOS TUVIMOS QUE SENTAR EN OTROS ASIENTOS YA QUE MIS PADRES SON MAYORES Y YO Y MI PADRE SOMOS DIABETICOS Y DECIDI PAGAR UN PLUS DE DINERO PARA SENTARNOS LOS 3 EN LA MISMA FILA PUES NO FUE POSIBLEY CON UNA PREPOTENCIA NOS TUVIMOS QUE SENTAR UNO EN CADA ASIENTO QUE NOS DIJERON NO TENIAMOS GANAS DE DISCUTIR YA QUE NOS ALTERA EL AZUCAR Y NOS PONEMOS MALOS. RECLAMO EL DINERO QUE PAGUE DE MAS. Y DAÑOS Y PERJUICIOS. POR LA SITUACION QUE NO SE TENIA QUE HABER DADO.

Me apunté a unas oposiciones y me mintieron, no me han prometido todos los servicios que tenia

Buenas tardes, En febrero de 2023 abrí una incidencia en Celside por rotura de terminal movil. Tras presentar y aprobar toda la documentación, me hicieron enviar el teléfono a través de MRV a un taller en Portugal. Fue recepcionado por ellos el 18 de abril. Desde aquella fecha, y hasta el día 31 de agosto, no obtuve una respuesta clara por su parte, más allá de que estaban trabajando para darme la mejor solcuión. A día 31 de agosto, me indican que el périto ha determinado que el terminal no puede ser reparado. Desde ese día, vuelvo a no tener una respuesta clara, sencillamente se limitan a comunicarme que el périto esta determinando cual es la mejor solución: Abono económico o sustitución del terminal. Han pasado 7 meses desde que tienen el términal en sus manos. He continuado pagando la cuota mensual del seguro, un seguro que durante SIETE meses no he podido hacer uso, pues no tengo el terminal asegurado. Exijo una respuesta clara y una resolución del parte inmediato. Un saludo

Buenas tardes, la reclamación va dirigida a seguros RGA (el seguro de la Caja Rural),El día 7 de septiembre abrí un parte con ellos puesto que debido a varios cortes de luz en el suministro de casa, los termostatos que controlan la temperatura de cada estancia de la casa se habían apagado, todos estos termostatos son alimentados desde una centralita. La centralita de la calefacción y aire acondicionado de la planta 1 de nuestra casa (dormitorios), que funciona a través de suelo radiante/refrescante se quemó. Dias después, el seguro me mandó un técnico para comprobar la avería y su posible solución. Tras verificar evidentemente que uno de los pines de la placa de la centralita estaba quemado y que era el responsable de dar luz a los termostatos de cada habitación y ese era el motivo de que todos estuviesen apagados, la centralita se encendía, pero el pin que mandaba electricidad a los termostatos estaba quemado (el técnico hizo muchas fotos para dar fe de esto).Tras esto, el técnico me dijo que era evidente lo que había pasado y que no tendría problemas en reponer una nueva centralita.Pasados 15/20 días aproximadamente de la visita del técnico, recibí un sms que indicaba que efectivamente se abría un parte de indemnización, que si tenía alguna duda, llamase al teléfono del seguro o contactase con cat@segurosrga.es. Yo llamé por teléfono y me confirmaron lo mismo que decía el sms (indemnización confirmada y a esperar la manera de proceder).Pues casi 50 días después de dar el parte, aún sigo esperando respuesta, he estado durante 5 días llamando y siempre se corta la llamada después de ir pasándose la bola de operador en operador y tras poder hablar con alguien de cat (que supuestamente podrían darme la solución) me ponen en espera y se corta la llamada tras más de 20 min de conversación, me dieron tb que mandara un mail a la dirección arriba indicada y sigo sin ninguna respuesta.Por fin el martes pude hablar con una chica y me dijo que tenian que revisar la documentación (!!!!!!!!!!!!) no sé el tiempo que necesitarán para revisar dos fotos y un informe del técnico.Les expliqué que ya hace frío y tenemos un bebé en casa que es el q más sufre está temperatura pero parece ser que les importa poco o nada.Por favor, a ver si con ustedes hay suerte. Un saludo