Últimas reclamaciones

correos express me envío un email indicándome que el 4/05/2024 me entregaría un paquete que había contratado con una empresa a través de AMAZON.El día posterior a la entrega, después de estar en casa todo el día esperando un paquete que no llegó me informo a traves de la pagina de esta compañía de que el envío estaba entregado.yo nunca recibí este envío y tras efectuar la pertinente reclamación a Correos Express me contestan que el envío ha sido entregado y que cierran la incidencia.Como ya me ha pasado otras veces sospecho que los repartidores de esta compañía entregan los paquetes sin criterio y sin corroborar las direcciones ni los DNIs.El envío fue entregado a las 21:50 no sé donde, que aparte de no ser horas para hacer entregas, supongo que el repartidor tenía demasiada prisa para comprobar nada.Me sorprende la falta de transparencia de correos express donde es imposible poner una reclamación ya sea por escrito o telefónica, puesto que en su página web no tienen servicio de reclamaciones, aunque ellos dicen que sí.

Hola,Realicé seguro para el tlf. móvil y después de muchas reclamaciones, 65 correos, 35 llamadas y más de 11 meses sigo esperando la indemnización. He contactado por tlf. y correo con ustedes y no cumplen el contrato, necesito la indemnización que propusieron y estaba aceptada.Contrato ES1571241Refª Siniestro 918257CLIENTE: AOSEGUR S.L.

Simyo, empresa de telecomunicaciones, ha dado de baja mi número de teléfono por el no uso de la línea en diciembre 2023.La compañía alega que fui informada antes de darme de baja, pero yo NO he recibido información alguna al respecto, por lo que se dio de baja mi número sin mi consentimiento y sin posibilidad de tomar medidas al respecto. En marzo 2024 me doy cuenta de la situación y me encuentro sin el número de teléfono que tienen todos mis contactos desde hace 30 años, con el grave perjuicio que ello supone . Me pongo en contacto con la compañía y lo que me comentan es que he sido informada de la baja, afirmación con la que les digo no estar de acuerdo, por NO haber recibido notificación alguna.Solicito a la compañía el Alta de mi Número de Teléfono por Baja no solicitada, obteniendo un NO por respuesta y afirmando que NO es posible. De ahí que haya decidido presentar mi queja ante la OCU. Me he informado en otras empresas de telefonía y a ésto se le llama “activación por emergencia”, es algo que por lo visto sí se puede hacer.Ruego me ayuden a solucionar mi problema con Simyo para recuperar mi número de teléfono.Muchas gracias de antemano por su ayuda.

Esta empresa da puntos a sus socios por la compra, que siempre han sido permanentes y sin caducidad como han indicado en correos electrónicos en el pasado y en redes sociales. A partir de el 1 de abril han quitado estos puntos acumulados a TODOS los socios, con la excusa de que una cláusula no se estaba aplicando que supuestamente daba caducidad a esos puntos (nunca ha sido asi por mas de 10 años). También avisaron de que frente a cualquier cambio iban a avisar con antelación para que el cliente pueda hacer frente a este cambio, el caso es que avisaron dias POSTERIORMENTE de quitar los puntos, y en algunas ocasiones, NO HAN AVISADO. Esto es una clara violación de contrato ya que no estan cumpliendo con lo que dicen. Primero te quitan unos supuestos puntos que se acumulan infinitamente (hasta que los gastes) que no tenian caducidad, luego no avisan (cuando ellos mismos dicen en su pagina web que avisarán ante cualquier cambio en las cláusulas) y para colmo a toda la gente que se está quejando les estan bloqueando en redes sociales, correo electrónico, echando de tiendas etc.

En el dia de hoy, 05/04/2024 he recibido una llamada de la compañia GESTIONALUZ.COM , haciendose pasar por ENDESA.Me han hecho entender que estaba obligada a un cambio de comercializadora, que es algo obligatorio por ley, que habia pagado demas, que me iban a dar luz gratis el primer mes y la factura al 50% del precio durante un año.He pedido documentacion escrita de tal contrato que me han practicamente obligado a firmar llenandome la cabeza con charlas inutiles.Despues de unos minutos me llaman del departamento juridico de la empresa y con malas manera me dice que el dia 8 se hara el cambio no obstante haya enviado Dos correos pidiendo desistir, cosa, que segun lal ley tengo 14 dias para poder hacer.No he obtenido respuesta ninguna, no tienen correo electronico y me han sacado con el engaño datos personales que no autorizo a usar, ni a esta empresa ni a la empresa CONSULTORES BARRIANO :CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S.NIT: 901705415-8Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia)

Me matriculé en Centro Estudio Oposiciones en marzo.Se me informó previa matriculación que me entregarían todo el temario de mi oposición en abril pero no que los profesores podrían variar, tampoco que los horarios de clases también podrían ser otros debido a disponibilidad del profesor. Cuando me llega el temario hoy resulta que tampoco era todo sino todo menos ciertos temas.Les expongo mi caso como alumno por privado y me dicen como no tiene permanencia, puede quitarse de la academia cuando quiera.Evidentemente tengo derecho a mis clases pagadas y no estoy dispuesta a que hagan lo que les parezca con alumnado y consumidor.Solicito que se cumpla con el servicio que me ofertaron o que me devuelvan el importe pagado por mi matriculación en marzo y abril.

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de marzo de 2024 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque a dia 5 de abril 2024 aún no me ha llegado el pedido, pero si que lo habéis cobrado.El código del pedido es KAENPDTSQ y su precio es de 52,49€SOLICITO me devuelvan el dinero.Sin otro particular, atentamente.Laia Caruda

Me dirijo a ustedes con respecto a la reciente eliminación de mis puntos sin previo aviso ni comunicación sobre su caducidad. Específicamente, el hecho de que los puntos caduquen no fue informado con anterioridad, ni tampoco se mencionaron las condiciones para su utilización, las cuales, curiosamente, han sido modificadas recientemente sin previo aviso. Es importante destacar que al consultar con sus empleados, estos afirmaban que los puntos no caducaban.La eliminación de mis puntos (mas de 46000), acumulados desde hace años, ocurrió el día 01/04/2024 sin previo aviso ni justificación clara. Por lo tanto, solicito de manera formal que se me devuelvan mis puntos de inmediato.Espero una pronta respuesta y la revisión de la factura correspondiente, así como la restitución de los puntos eliminados.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola el 01/04/24 me desaparecieron 1380 puntos de fidelidad de la cuenta de socio que tengo con vosotros, nunca de me aviso de los cambios y condiciones del servicio de ningún modo. Por eso les solicito se me sean devueltos esos puntos, al no cumplirse la ley de consumo donde se indica que se debe avisar de cualquier cambio en las condiciones de cualquier servicio. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 02/02 hicimos un pedido de un sofá, que estaba disponible en stock por valor de 1.250,9€Me pongo en contacto con ustedes porque habéis mandado dos veces el sofá roto, con lo que hemos rechazado la entrega en ambas ocasiones. Decidimos pedir una cancelación y reembolso, que se gestiona a través de PayPal. La respuesta del comercio es que han hecho la devolución pero PayPal nos confirma que no es verdad. Tampoco nos facilitan una comprobación de esta devolución ni nos lo dejan por escrito, con lo que PayPal nos recomienda denunciar a Sklum.La reclamación oficial la hicimos el 19/02 con lo que a dia de hoy 05/04 ya hace más de 30 días que se presentó, incumpliendo la Ley 3/2014 de la Ley General para la Defensa del Consumidor.SOLICITO la devolución en la cuenta del importe integro de 1.250,90€Sin otro particular, atentamente.