Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN FACTURA S24CON032745919 Soy titular de un contrato con ENERGIA XXI En mi última factura, la número S24CON032745919 se me ha cobrado indebidamente la cantidad de 9,04€ + IVA en concepto “Intervencion En Equipo De Med”. Me he estado informando y esto es un completo abuso por su parte y una ilegalidad. Por lo que solicito la devolución de ese importe y exijo que no se vuelva a cobrar este importe indebidamente. Ellos alegan esto "la facturación de los derechos se ha realizado correctamente según las condiciones estipuladas en tu contrato, por lo que no corresponde su devolución. Los derechos de contratación son repercutidos por tu distribuidor como consecuencia de cualquier alta/modificación/intervención que haya requerido la gestión de tu distribuidor" PERO NO SE HA REALIZADO NINGUN CAMBIO NI NADA. LO HAN COBRADO PORQUE LES HA DADO LA GANA. SOLICITO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras ponerme en contacto con la empresa Ryanair y presentar la reclamación la empresa me remite directamente a solutono a fin de reclamar los 225 euros que se me cobraron por la corrección del nombre del titular de un billete de avión el dia 16/10/2024 siendo la reserva con numero de vuelo FR3507 de alicante a milan-Bérgamo a las 19:30. Teniendo que abonar un total de 225 euros cláusula totalmente abusiva y que superaba con creces el precio del billete en origen. Siendo la causa que hubo que añadir el primer nombre del pasajero que no se encontraba en la reserva por un error al tratarse de un nombre compuesto. Siendo así que el tribunal supremo ha declarado está práctica como ilegal siempre que se trate de una corrección del nombre del mismo pasajero y no de un cambio de pasajero lo que conllevaria un cambio en la documentación lo cual no es el caso. Por lo tanto y en base a las leyes que rigen en España está práctica de cobrar por las correcciones en los nombres en billetes de avión es ILEGAL por lo cual reclamo el reintegro de los 225 euros que pagué antes mi desconocimiento de la legislación y con gran sorpresa por lo abusivo del precio ,ruego se me devuelva a la mayor brevedad posible gracias

El día 26 de septiembre de 2024 acudí a la oficina de Kutxabank de la Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 75, bajo, de Logroño (La Rioja), con intención de abonar el viaje completo del IMSERSO. Al llegar allí, una de las trabajadoras se encargó de realizar el trámite y, tras completarlo, me indicó que no hacía falta hacer nada más (la modalidad que yo había elegido era la de pago único), que el viaje estaba abonado en su totalidad. Durante todo el proceso en ningún momento me preguntó ni consultó nada, hizo todos los trámites desde la cuenta corriente que consideró y como consideró, y no me indicó que comprobara absolutamente nada. La trabajadora de Kutxabank me aseguró que estaba todo bien y yo confié en que era así porque, además de que se le presupone cierto nivel de diligencia y profesionalidad, la modalidad de pago que yo elegí era la de pago único. Cuál fue mi sorpresa que el día 14 de octubre de 2024 recibí una llamada de la agencia de viajes, en la que se me comunicaba que se me cancelaba el viaje por no haberlo abonado en los cinco días siguientes a la reserva del mismo. Pedí ayuda para consultar los extractos bancarios y es entonces cuando vi que únicamente estaba abonada la reserva del viaje, no en su totalidad, al contrario de lo que me había indicado la trabajadora de Kutxabank. Por lo tanto, he perdido mi derecho a ir de vacaciones con el IMSERSO, puesto que ya no hay plazas. Todo esto constituye un caso de mala praxis por parde de la trabajadora, puesto que tomó decisiones en mi nombre aprovechando mi confianza en ella y que soy una persona mayor. Con esta reclamación, espero un resarcimiento de los costes ya abonados tanto en tasas a la agencia (14,50 € por persona, 29 € en total) como en el pago de la reserva del viaje (30,50 € por persona, 61 € en total). Asimismo, espero también un resarcimiento por los daños morales que todo este proceso me ha causado, ya que no deja de cuestionárseme en todo momento. Adjuntos a esta reclamación se incluyen los documentos del IMSERSO en los que se indica la preferencia por la modalidad de pago único (que la trabajadora ignoró) y las tasas de la agencia, y los extractos que reflejan el cobro del recibo de Turismo Social (IMSERSO).

Con numero 9213510002680117 Vengo a exponer una reclamación por la no entrega de un paquete que tenía que llegar hoy a mi domicilio. A las 14,13 he recibido llamada por parte del repartidor. Donde seme dice que es el repartidor y que trae un paquete. Le digo que estoy en casa y que suba. El repartidor me alza la voz diciendo: " Señora yo no tengo obligación de subirle el paquete si no tiene ascensor. Si usted no baja me voy. A lo cual le he dicho que yo no podía bajar y que subiera el porque yo pago un porte con entrega en mi domicilio no en la calle. Me ha colgado y no tengo el paquete. SOLICITO […]. Recibir mi paquete en mi casa. Sin otro particular, atentamente.

We received an email from Vodafone saying that we had an outstanding bill of 20 euros. The email gave instructions on how we can do this and a customer number that is different from ours. As I know that there are different situations with emails, I called Vodafone to confirm if we have an unpaid bill, and the support employee assured me that we do have an unpaid bill. We paid the amount and 2 days later I called to find out the status and they say there is NO such unpaid bill. How can you explain this? First we have money stolen from us and we were paying for another person, now here is this situation. How can you explain that an employee confirmed this invoice to me and then 2 days later they don't see it. HOW?

Hola. Ha sido con Telefonica moviles. Actualizaron los precios de algunas cosas y a mi no me avisaron ni le lei en ninguna parte ni me pasaron aviso de nada. Y he estado pagando una cantidad no acualizada, de mas desde que actualizaron. A mi si nadie me dice que hay que actualizar algo, no puedo saberlo. El dni es del cliente, pero la que pago soy yo. Pido que me devulevan lo que me han cobrado de más desde que actualizaron los precios. Por favor. Adjunto ultimo recibo, pero en anteriores son iguales.

Estimados/as señores/as: El día 12 de octubre hice una reserva de 1habitacion en su hotel Nommadas Jero. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a estar afectados por la Dana que ha fecha del dia 29-10-24 ha tenido efecto en la C. valenciana, viendonos afectados por ella, sin posibilidad de salir de casa ni de anular esa misma noche, ya que no estabamos en condiciones de anular una reserva de hotel. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los 3 días anteriores a la reserva., ya que esta se efectua el dia 2-11-2024 a las 16.00h, no pudiendo acceder antes de esa hora. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: Que no se haga el cobro de esa noche. Aporto referencia de reserva: 4793717901. Sin otro particular, atentamente

Tengo una reserva con Booking a Requena.Debido a la Dana y sus consecuencias( carreteras cortadas, hotel en zona afectada) queremos anular la estancia de la noche del 2 al 3 de noviembre y su reembolso correspondiente

Estimados/as señores/as: El día 30 de octubre de 2024 compré en su web on line los artículos: MXN63TY/A iPad mini WiFi 128GB Gris MXN83TY/A iPad mini WiFi 128GB Blanco, el cual incluía su oferta promocional al precio de 322.95 euros. La referencia del pedido es DBKQAUKKU y el número de factura FV/2024/026354. Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cancelado el pedido, aún teniendo vosotros stock. El precio puede intuirse como promocional y no como un error del precio, ya que no es un descuento que reduzca el precio de manera desproporcionada. Adjunto factura donde puede verse el precio ya que en el correo que me habéis enviado indica que no lleva el IVA y que, por tanto, por eso hay que cancelarlo, pero como puede verse sí que está el IVA en la factura. SOLICITO, los productos que he solicitado, o al menos uno, para dar por finalizada la reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.