Contraté un servicio de recogida a domicilio de un paquete como remitente. No acudieron a recogerlo y obviamente el paquete sigue en mi casa pero la empresa de forma directa me notifica de forma directa a través de correo electrónico que el paquete ha sido recogido, el seguimiento del mismo y me llegan a decir que incluso el paquete ha sido entregado al destinatario (que obviamente tampoco ha recibido nada).Además de esto, al intentar solucionar el problema directamente con ellos gestionando una nueva recogida tampoco vienen, me cuelgan de manera repetida y con tono despectivo, nadie me da información y hacen imposible la entrega del paquete (estando pagado el servicio y perdiendo 38 euros ya que el paquete no ha llegado a tiempo)
