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Reclamacion de facturas ya pagadas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. H.

A: ENERGÍA XXI

05/04/2024

Me reclaman 3 facturas ya pagadas desde corporacion legal, cuando yo ya las pague a energia xxi hace dos meses puesto que obviamente en su momento devolvi los recibos puesto que, sin tener una factura que indique a que hace referencia no pago las cosas a la ligera.Tras realizar el pago reicbi amenazas por parte de corporacion legal llame a energia xxi indicando que esta todo el al dia y me informaron de que era asi. Y corporacion legal sigue amenzando via mail, sms o telefonicamente cada dia.

Mensajes (1)

ENERGÍA XXI

A: C. H.

19/04/2024

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesLe informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.


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