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Problema con reembolso de factura

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. S.

A: GENERALI SEGUROS

05/04/2024

El perito no acepta la petición de ampliación del presupuesto y la responsable de la chapistería urge la retirada de mi vehículo ya que está arreglado y listo para entrega con lo cual también quiere aceptación de su factura. La chapistería reclamará también gastos de garaje y coche de sustitución. Da como tope de resolución HOY. Si no se acepta la petición de ampliación del presupuesto, me veré obligada a RECURRIR A DEFENSA JURÍDICA por parte de un abogado externo y a denunciarlo públicamente a la OCU Y RRSS. Puedo decir que me consta que el perito no hizo seguimiento del proceso de reparación del vehículo ni que es conocedor de las horas empleadas en el arreglo y que, evidentemente, el coche no iba a que dar a medio pintar ni con lamparones. El perito mantiene una actitud evasiva manteniendo una mala praxis en este caso.Espero que a lo largo de la mañana y antes del cierre de vuestros horarios laborales, esté todo solucionado y yo pueda recoger mi coche.

Mensajes (1)

GENERALI SEGUROS

A: S. S.

08/04/2024

Buenos días.Se dará traslado de la resolución al asegurado mediante los canales habituales de la Compañía.Gracias.Un saludo. el: viernes, 05 de abril de 2024 13:30Reclamación: Problema con reembolso de factura - (CPTES01997625-07)--- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! ---


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