Últimas reclamaciones

Estimados señores de Vodafone, Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y sorpresa ante el cobro indebido de 20€ en mi última factura. Numero de factura [ YK24-003035331] Considero totalmente injustificado e ilegal que se me imponga una cantidad tan elevada como penalización por un simple retraso en el pago, debido a un error bancario. Es inadmisible que una compañía como Vodafone, que presume de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, recurra a prácticas tan abusivas. Me niego a aceptar que se me sancione de esta manera por un hecho ajeno a mi voluntad. Exijo una explicación detallada y por escrito sobre los motivos de este cobro adicional, así como la base legal que lo ampara. Asimismo, solicito de manera urgente la devolución íntegra de los 20€ cobrados indebidamente. Espero una solución rápida y satisfactoria a este problema, que ha generado una gran molestia y desconfianza hacia vuestra compañía. Zanouba haj ali haj hasan 52902666k xenahajali@gmail.com Atentamente,

Se compran varias excursiones a los puertos don de paraba el barco en la primera bajamos fue un desastre no nos enteramos de nada porque el guia hablaba bajito en olimpia en medio de las ruinas y nos dieron pinganillo en esa salida se hace mi esposa una herida en el pie visitamos un medico en tierra y la cura y le dice que no pise en 24 horas , subimos al mostrador de excursiones para suspender la del dia siguiente y nos dice que no , al pedir la reclamacion se nos dice que los unicos que se quejan son los españoles por eso la compañia no le gustan los españoles se presento la queja y nadie dice nada

A Atención al Cliente de Funny Fuzzy: Estimados señores, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la devolución y el correspondiente reembolso de los productos: -Azul / 78,7 * 59,1 pulgadas Cosy Home Funda de sofá de terciopelo Funda de sofá con patrón de piña.21,79€ -Cama ortopédica para perros, cama grande, cálida y profunda para dormir .Azul marino / M. 44,99%€ Que adquirí el 1 de octubre de 2024 en su pagina web con el número de pedido :Orden #FF343781S, conforme a lo dispuesto en las políticas de devolución que ustedes establecen o en conformidad con la normativa vigente en derechos del consumidor. El motivo de mi solicitud es solicitar la devolución y reembolso de ambos productos , al no cumplir con las especificaciones descritas, ya que no se ajustan a las medidas, fotografías y materiales que se anuncian el su página web. Dado que este inconveniente me ha causado perjuicios solicito que se me facilite lo antes posible la devolución del producto y el reembolso del importe total abonado, que asciende a 66,78 euros. Agradezco de antemano su atención a esta solicitud, y quedo a la espera de su respuesta en el plazo más breve posible, según lo establecido en la ley de protección al consumidor. En caso de no obtener una respuesta adecuada en el plazo estipulado, me veré en la necesidad de recurrir a otras vías para hacer valer mis derechos. Por favor, no duden en contactarme si necesitan información adicional para proceder con esta reclamación. Atentamente, María Elena Usabiaga Alonso 71290715F

se solicita una devolución del dinero por cancelación del pedido, despues de varios mensajes de aprovada la cancelacion y tal me comunican al cabo de 3 semanas que procesan la devolucion del dinero y pasado 20 dias sigo sin recibir en mi cuenta el dinero

Estimados Srs, hace unos dias, en concreto el pasado dia 7 de los corrientes autorice el cobro por parte de esa entidad, de la cantidad de 0.99 euros contra mi tarjeta de debido de la entidad Openbank, accion que se realizo sin probemas. Sin embargo y ante mi sorpresa con fecha 21 de Octubre de este mismo año y ante mi sorpresa, pues no he dado ninguna orden o autorizacion, su entidad procede a efectuar o pasar un cargo contra mi tarjeta de debito terminada en 3805 de la entidad Openbank por valor o importe de 30.99 euros, cantidad que repito nunca HE AUTORIZADO Dado que que he autorizado de ninguna forma el cobro de dicha cantidad de 30.99, SOLICITO proceda a devolver el cobro indebido efectuado reintegrando el dinero a mi cuenta yPROCEDA A CANCELAR CUALQUIER CONTRATO DE SERVICI0S QUE YO HAYA FIRMADO O SUSCRITO CON SU ENTIDAD. En caso de no ser atendida mi peticion procedere a ejercitar todas las acciones legales y administrativas en defensa de mis intereses, dado que la forma de actuar de vds es delictiva.

Buenas tardes. En diciembre de 2023 compré un reloj Lotus 50000/A a través de la web de El Corte Inglés. A últimos de agosto/24 tuve que llevar el artículo a la tienda Time Road de El Corte Inglés en Sevilla por problemas de funcionamiento y ellos lo derivaron a vuestro servicio técnico en Sevilla (Ronda de Capuchinos, 8). Tras mes y medio vds. me contestan a través de Time Road que la avería no la cubre la garantía porque al reloj le ha entrado agua y que tengo que pagar el arreglo, cosa con la que no estoy de acuerdo por el siguiente motivo: Ese reloj tiene una estanqueidad IP65, es decir, que es hermético al polvo y protección contra goteo vertical agua-goteo agua ángulo 15º -agua pulverizada hasta ángulo 60º - salpicaduras agua y chorros agua baja presión. ¿Me están diciendo ustedes que ese reloj es para ponérselo solo con el tiempo bueno y que si cae una llovizna lo guarde en el bolsillo? Seamos serios, por favor. Por dicho motivo solicito su reparación sin costo. Atentamente. Guillermo Arévalo Osorio. Tef. 649138202

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 09/09/24 realizo en Allzone la compra de un "Altavoz JBL con bluetooth Charge 5", por valor de 123,13 €. Lo pago a través de mi Banco, aceptan el pago por parte de Allzone y me asignan el nº de pedido 308560, y me informan que el pedido lo recibiré en 7 días pudiendo haber hasta 15 días de demora. - El mismo día, 09/09/24 me remiten un correo aceptandome el pago de dicho pedido. - El 16/09/24 me informan que puedo sufrir 15 días de demora en la entrega del pedido. - El 26/09/24, tras numerosas llamadas que he realizado intentando contactar con el servicio de atención al cliente, cancelo mi pedido y solicito la devolución del dinero. - El 30/09/24 recibo un correo de Allzone, a mi nombre, en el que me informan de "PEDIDO 282840028 - PEDIDO CANCELADO" (desconozco por qué han cambiado el nº de pedido). - El 02/10/24 recibo otro correo de Allzone a mi nombre en el que me indican que "SU REEMBOLSO SE ESTA TRAMITANDO". - Mientras todo esto ocurre, insisto en distintas llamadas telefónicas realizadas a distinto horario en días consecutivos a Allzone, todas ellas de más de 10 y 12 minutos escuchando música en espera, y siempre se cortan, nunca logro contactar con atención al cliente. - El 09/10/24, a través del Arbitraje de la Comunidad de Madrid inicio el Nº de registro 85/351017.9/24 contra Allzone solicitando la devolución de mi compra y mi dinero. - El 14/10/24 Allzone me remite otro correo informándome que "PEDIDO 308560 - REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA" (vuelven a poner bien mi número de pedido). - Ante la imposibilidad de contactar por teléfono, informo por email a Allzone que he iniciado proceso de reclamación a través del organismo de Consumo de la Comunidad de Madrid y que, si no me contestan algo, iniciaré distintas campañas/reclamaciones a través de distintos medios, incluso redes sociales. - Transcurridas más de 24 horas no me han contestado absolutamente nada ni me han devuelto el dinero, por ello inicio reclamación a través de la OCU.

Realizamos un pedido, era un regalo para nuestra hija por su cumpleaños, nada barato 160€ (era una "Jungle Dome". Llegó 4 días después de lo programado por ellos, el musgo seco, la planta con sólo 3 hojas y para colmo la cúpula de cristal que lo cierra rota. Se puede pedir mas !!!! Llevo 2 días esperando una respuesta por parte de ellos, su teléfono lo tienen desconectado y en la dirección de sus oficinas NO EXITEN. Ahh en su enlace para seguimiento de mi pedido aún está en preparación!!!