Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el pasado 25/10/2023 contraté mediante la empresa mediadora UCOGA, la póliza de seguros UV-G-119.006.208 con la empresa aseguradora GENERALI, por un valor de 326,07€ para una autocaravana de mi propiedad. El pasado día 16/02/2024 vendí mi autocaravana a un comprador, el cuál bajo mi recomendación, también volvió a asegurarla en la misma compañía. GENERALI me transmitió que de la parte de mi seguro número de póliza UV-G-119.006.208, me corresponderían 222 € de prima por devolución de la parte no disfrutada. A la hora de la reclamación de esta devolución a la empresa mediadora UCOGA, realizada el lunes 19/02/2024, cambia la versión a que necesitaba hacer una nueva contratación de un seguro de vehículos para poder aprovechar la prima correspondiente a mi devolución, y que esta contratación debía de ser en un plazo inferior a 3 meses. El día 20/02/2024 llamo y escribo a la empresa mediadora UCOGA para comunicar que el próximo 24 de Abril (y dentro del plazo de los 3 meses) procedería a contratar el seguro de mi vehículo (Audi A3, del año 2007) con ellos, con la idea de aprovechar la prima correspondiente de 222€ que me correspondería. No he obtenido respuesta hasta hoy mismo, después de reclamar en varias ocasiones un presupuesto para este otro vehículo de mi propiedad. La sorpresa y por la que presento esta queja es el gran abusivo presupuesto que han presentado para un vehículo con 17 años de antigüedad, seguro a terceros ampliado, con un importe de 748,58€. Un valor con un 300% más de valor que cualquier otro presupuesto de otras compañías a las que también he solicitado presupuesto (Mutua Madrileña - 261€ / Linea Directa -266€ ).Es evidente que la gran inflación de ese presupuesto es única y exclusivamente para evitar mi contratación y quedarse con mi parte correspondiente de la devolución de prima se la primera póliza contratada no disfrutada. Por todo ello, RECLAMO LA DEVOLUCIÓN de los 222€ de prima de mi Póliza GENERALI número UV-G-119.006.208 que no he disfrutado, y que pagué por antelacion.

Hola,fuimos a comprar unos peces para el acuario de mi hijo para su sexto cumpleaños,en la tienda de Kiwoko Vinaròs.En la tienda solo se preocuparon de vendernos los peces,la comida y cobrarnos.Al preguntar que tipo de comida queriamos,le dijimos que eramos principiantes para que nos acosejaran,cosa que hicieron,sin ningun tipo de comentario mas.Al llegar a casa pusimos los peces en el acuario debidamente tratado tres dias antes y les pusimos comida.La sorpresa llego al dia siguiente,al despertar,estaban los 5 peces muertos.Nos pusimos en contacto con la tienda y nos pidieron fotos y muestra del agua.No vieron nada raro en el agua,solo un poco dura (eso nos dijo) y nos dijeron que nos llamarian al dia siguiente.Pasaron 3 dias y no llamaban,y fuimos nosotros a preguntar,la chica dijo que no sabia nada,que hablaria con la encargada.Al dia siguiente llamo la encargada explicandonos que teniamos haber tenido el acuario al menos una semana con el agua tratada,que no aconsejan mas de 4 peces en un acuario juntos,porque se estresan,(nos vendieron 5),que hubieramos tenido que traer una muestra de agua antes de llevarnos los peces,...y nos preguntamos...¿todo eso no lo podrian decir el dia que vamos a comprar los peces?Sabian que no teniamos experiencia en acuarios,...Resumiendo,que no nos devuelven el dinero,ni nos reponen los peces,ni se hacen cargo de nada...Tampoco queremos el dinero,pero al menos queremos que quede constancia la poca profesionalidad de los empleados y la penosa atencion al cliente de esta empresa,al menos en su tienda de Vinaròs (Castellón).Con nosotros han perdido unos buenos clientes,ya que comprabamos comida y accesorios para nuestros perros.Otra duda que tenemos,a parte de este formulario,¿deberiamos rellenar una hoja de reclamaciones en la tienda?Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/03/24 hice un pedido de botas de futbol adidas predator, numero de pedido 106926120Me pongo en contacto con ustedes porque al devolver el artículo se me están cobrando 15.50€ de gastos de envío, más de un 25% del valor de lo que he comprado, una barbaridad, mas teniendo en cuenta que cuando compré este articulo en ningún sitio aparecía que en caso de devolución se me cobraría tal cantidad, de ser así no lo hubiera comprado. En la política de devoluciones tampoco aparece esta cantidad, lo normal es que el coste de envío de la devolución sea igual o menor al coste de envió de la compra.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS 15.50€ DE GASTOS DE ENVÍO O, EN SU DEFECTO, LA DIFERENCIA ENTRE 15.50€ Y 3.70€, QUE S EL IMPORTE DE LOS GASTOS DE ENVÍO EN LA COMPRA DE ESTE ARTÍCULO, ES DECIR 11.80€Sin otro particular, atentamente.Gines Martinez

Los puntos de GAME son algo que llevan ofreciendo desde siempre. Por comprar sus productos ganas puntos que se convierten en dinero para gastar en sus establecimientos. Siempre han dicho que no caducaban, lo especificaban en su propia página, pero de la noche a la mañana nos han caducado los puntos a todos y ni siquiera se nos ha advertido de esta nueva cláusula para darnos tiempo para gastarlos. Se escudan diciendo que en su cláusula sí que ponía que caducaban en un año, pero en todos los años jamás la aplicaron. Además, se supone que en caso de caducar lo harían el 31 de diciembre, pero en cambio han elegido el día 1 de abrir de este año para quitarnos todos los puntos de golpe sin previo aviso ni notificación de ningún tipo. Yo tenía 3.600 puntos, que era el equivalente a 9 euros (400 puntos son 1€), y ahora los he perdido todos y quiero reclamar. Gracias por su atención.

HICE UN PEDIDO EL 29-2-24, LO CANCELÉ EL DIA 13-3-24 Y SIGO SIN RECIBIR NINGUN DINERO, LOS HE LLAMADO VARIAS VECES Y NADA MAS QUE ME DAN LARGAS, POR WHATSAP, POR CORREO, POR TODAS LAS MANERAS HE CONTACTADO CON ELLOS Y SE RIEN DE MI, ME DICEN QUE EL DIA 8-4-2024 ES EL DIA LIMITE PARA EL REEMBOLSO Y SIGO SIN RECIBIR NADA, SIEMPRE ME DICEN QUE LE MANDARAN UNA NOTA AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE... Y ASI LLEVO ESPERANDO MI DINERO UN MES. SE RIEN DE TODOS LOS CLIENTES. DEBEN DE DEVOLVERME BASTANTE CANTIDAD A MI TARJETA DE CREDITO, LA ATENCION AL CLIENTE ES PESIMA, NI LAS DISCULPAS.... HORRIBLE, NO SE LO ACONSEJO A NADIE, AUNQUE SALGA MAS BARATO NO PIDAIS NADA POR AQUI

Somos clientes genius de Booking desde hace más de 12 años . Le escribo porque booking nos ha decepcionado mucho.Hemos reservado un Hotel en Sevilla a través de Booking, con la condición no reembolsable. Pero tres semanas antes de la llegada nos escribe el Hotel, diciendo que por un error de tarifa no nos pueden alojar. Por otro lado Booking no nos ofrece una reubicación y después de varios días de hacernos perder tiempo sin ofrecer una solución, nos han cancelado la reserva y han devuelto el dinero. Creemos que Booking tenía que habernos ofrecido una reubicación sin tenerla que buscar nosotros, pagando mucho mas. Ademas nos tenían que haber reembolsado la diferencia que hemos tenido que pagar a mayores. Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 9-marzo-2023 hice un pedido de Mcdonald's a las 21:47.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no se entregó nunca. Era para más de diez personas. Había gente en casa, y el motivo de su cancelación unilateral es que no estaba en casa para recibirlo. Mi casa es un chalet de muy fácil acceso a la puerta principal, donde se ven las luces de toda la casa (tres plantas con 3 ventanales por planta). Dudo mucho que un repartidor que se acerque a la puerta no vea que hay gente en casa (tengo 10 testigos). Recibo continuamente pedidos y tengo un timbre en la fachada principal y otro más cuando se accede al interior. Son timbres sencillos de un solo pulsador y conectados con el interior de la vivienda.Transcurrida una hora desde el pedido inicial, intenté ponerme en contacto con ustedes en ese mismo momento en más de 6 ocasiones. Ajdunto un pantallazo con las notificaciones generadas en esa misma franja de tiempo, sin ningún éxito.El código de pedido es NLHHGTW7SOLICITO reembolso de la totalidad del pedido 81,69 eur (sin incluir el daño causado a tres familias con niños que se quedan sin cenar)Sin otro particular, atentamente.

EN JULIO DE 2023 HICIMOS UNA SOLICITUD DE AUTOCONSUMO COLECTIVA EN MI COMUNIDAD DE VECINOS (CAU ES0031101460235008EW0FA000). DESDE ENTONCES TODOS MIS VECINOS HAN VISTO ACEPTADA SU SOLICITUD DE AUTOCONSUMO. YO, 10 MESES DESPUÉS Y DESPUÉS DE SOLICTUARLO INNUMERABLES VECES, SIGO RECIBIENDO RECHAZADA MI SOLICITUD.LA DOCUMENTACIÓN QUE PRESENTO ES IDÉNTICA A AL PRESENTADA POR TODOS MIS VECINOS (ES UNA SOLICITUD COLECTIVA) PERO ARBITRARIAMENTE SIGUEN RECHAZANDO LA MIA

Estimados/as señores/as:En fecha 19/03/2024 hice un pedido de Classic Bol de mezclas de vidrio resistente × 4.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy todavía no he recibido el pedido. Además me he intentado comunicar en varias ocasiones con uds. a través del formulario oficial de su página web y no obtengo respuesta. Adjunto copia de la conversación mantenida.SOLICITO que me entreguen el pedido y, en caso contrario, me devuelvan el dinero. Además solicito que se me devuelvan los gastos de envio por la demora y las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

A finales de Enero contacté con la plataforma www.trabajodeasistentevirtual.com porque quería hacer un curso para formarme como asistente virtual. Agendé una cita telefónica con un chico llamado David,e explicó todo y me dijo que era un curso de un mes y al terminar me daba un puesto de trabajo. Solo me costaba 184€ y empezaba a trabajar a primeros de marzo,sino lo hacía ya, no habría vacantes hasta noviembre, acepté por la necesidad de trabajar, le di mi número de tarjeta y ya me puso en contacto con un tutor, hice el curso, el examen en tiempo para poder empezar a trabajar. La sorpresa fue que no hay trabajo y me han cobrado dos cuotas más de 184€, se lo dije al tutor y me dice no que eso era así, que eran 10 meses y se descontaban del sueldo supuesto que iba a empezar a cobrar. Pero nada ha resultado ser como me dijeron y ahora ya no me responden ni al teléfono ni a los mensajes. Por lo que solicito la devolución de las cuotas y los intereses generados por ser tarjeta de crédito.