Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por error humano compre a la misma hora y día 2 billetes para Alicante-Madrid viernes 16/08 y Madrid -Alicante 18/08/24. SOLICITO […]. Que tengan en cuenta que soy cliente que las veces que he utilizado sus transportes nunca he tenido ningún problema y a la espera de poder solucionarlo de la mejor manera para ambas partes, no solicito el dinero pero si una compensación para un próximo Viaje a Madrid. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He pedido una maleta con el dibujo de un coche y me han mandado otro modelo diferente de maleta (con el Titanic). No puedo hacer la devolución online y el vendedor no me da otra opción ni responde mis correos.

Estimados señores, Mi nombre es Macarena Cabrera, y me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación a la motocicleta marca Mutt, modelo Mongrel 125, que adquirí en mayo de 2023 a través de su empresa, Motos Toscano S.L., con la intermediación de Cristian. Desde el primer mes tras la compra, la motocicleta ha presentado graves problemas. En particular, un fallo en las marchas que me dejó varada en medio de una carretera, poniéndome en una situación de grave riesgo. Siguiendo sus indicaciones, llevé la moto al taller autorizado de la marca, pero el problema no solo no fue resuelto adecuadamente, después de tres visitas a ese taller y que el propio mecánico me recomendara devolver la moto, me mandaron a otro taller que es el que gestiona la garantia de la marca en Mallorca, a partir de ahí la moto no ha dejado de fallar por diferentes motivos, Cristian en todo momento me ha dicho que nunca les había pasado esto, que era muy mala suerte, fallos eléctricos de la centralita (que me consta que hay muchas que dan fallo y no saben como solucionarlo)que han causado que se detenga en múltiples ocasiones, incluso en la autopista, comprometiendo mi seguridad en más de una ocasión. Estos hechos evidencian claramente la existencia de vicios ocultos en la motocicleta, es decir, defectos de fabricación que estaban presentes desde el momento de la compra y que la hacen inadecuada para su uso. Por lo tanto, desde el primer incidente, solicité la devolución íntegra del dinero que pagué por la motocicleta, ya que no cumple con los estándares de calidad y seguridad que se me habían garantizado. Cristian, en lugar de ofrecer una solución efectiva, me ha disuadido repetidamente de tomar acciones legales, advirtiéndome que podría perder dinero si me decidia a seguir por esa vía.Pasado un año de reclamaciones idas y venidas al taller, llegó a prometerme que recibiría una motocicleta nueva en reemplazo, pero hasta la fecha, dicha promesa no se ha cumplido. Dispongo de vídeos y de todas las conversaciones que hemos tenido Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución inmediata e íntegra del importe pagado por la motocicleta, así como la compensación por los gastos adicionales en los que he incurrido debido a los fallos constantes de la misma, tales como costes de transporte y las pérdidas de tiempo y dinero derivadas de las reparaciones infructuosas.

Estimados señores de eDreams, Me dirijo a ustedes en relación con una reserva de hotel que tenía confirmada para el día 15 de agosto de 2024 en The Cranley Hotel, Londres. Al llegar al hotel en la fecha indicada, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el establecimiento estaba cerrado desde el día 11 de agosto de 2024, según indicaba un cartel en la puerta. Quisiera expresar mi profundo malestar por la falta de notificación previa respecto al cierre del hotel. En ningún momento recibí comunicación alguna de su parte ni del hotel, lo que me hubiera permitido buscar una alternativa con antelación y evitar los inconvenientes que sufrimos. Tras descubrir la situación, procedimos a contactar inmediatamente con el servicio de asistencia telefónica proporcionado por su página web. Después de una llamada que se extendió por más de una hora, lamentablemente no obtuvimos ninguna solución concreta. El operador nos informó que la única opción disponible era presentar una queja a través de su formulario y que se procedería a la devolución del total del precio de la estancia. Nos encontrábamos en un país extranjero, sin alojamiento y obligados a buscar una alternativa de último minuto, lo que nos resultó en un gasto significativamente mayor del que habíamos planeado. Esta situación nos generó una gran incomodidad y trastornos durante nuestro viaje. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe abonado por la estancia en The Cranley Hotel, Londres. Una compensación económica adicional por los daños y perjuicios ocasionados, cubriendo la diferencia de coste del nuevo alojamiento que tuvimos que contratar con tan poco tiempo de antelación. Adjunto a esta comunicación incluyo la documentación pertinente, como la confirmación de la reserva original, fotografías del cartel de cierre del hotel, y los recibos del nuevo alojamiento que tuvimos que reservar. Confío en que podrán resolver este asunto de manera rápida y satisfactoria. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, me veré en la necesidad de elevar la reclamación a las autoridades competentes en defensa de los derechos del consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/24 adquirí en su  APP CREATE el producto "Pack AIR FRYER PRO LARGE 6.2L + Accesorios" Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega (24/48h) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto, ya que era un regalo de cumpleaños que ya pasó y tuve que comprar otra cosa. He intentado contactar con vosotros por todos los canales: email, teléfono, instagram y tienda y no he obtenido ninguna respuesta por lo que no me ha quedado otra alternativa. Adjunto captura del email de confirmación del pedido SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución inmediata del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenia el servicio contratado de traerme agua en casa cada mes, he recibido muy mal servicio ya que me dejan las botellas llenas y no recogen las vacias y nunca avisan de la hora que pasan para prepararlo. He pedido que me den de baja del servicio y que me pasen a recoger la fuente y botellas y me siguen cobrando.

Estimados/as señores/as: En fecha mayo 2024 llevé a reparar un limpiafondos QP nuevo, comprado en marzo. Lo recogió el servicio técnico oficial. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer mismo y después de mucho insistir el servicio técnico respondió que no pueden reparar el robot por falta de repuestos y que se lo quedan ellos. Que Jarpis deberá realizar una resolución comercial. Os reenvié los correos ya que no respondéis al teléfono. Llevo todo el verano sin el limpiafondos nuevo y no se como vais a haceros cargo, no hay respuesta. SOLICITO el reemplazo del producto, abono p lo que sea pero quiero una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2024 me llegó la carta de que mi coche estaba afectado por el AIRBAG TAKATA Me pongo en contacto con ustedes porque desde entonces me puse en contacto con el concesionario oficial de Citroen de cogullada Zaragoza,no han echo otra cosa que mentirme tanto con las condiciones para el coche de sustitución,como en los plazos para hacer el cambio del AIRBAG, el código para poder concertar la cita para que me hagan el arreglo me llegó (18/07/2024) he concertado dos veces cita, la primera(01/08/2024) me la anularon porque llamé yo para confirmarla dos días antes ( resulta que aún no habían ni pedido las piezas) cuando acudo a la segunda cita(20/08/2024) me dicen que aún no han llegado las piezas. Están vulnerando mis derechos como consumidora en algo que están obligados a realizar...a la vez que están siendo negligentes con su trabajo.lar, atentamente. SOLICITO que le den a una solución a esto en los próximos días,si no procederé a realizar una denuncia formal exigiendo daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

El vehículo que compré en octubre del año pasado (Ford Kuga titanium matrícula JBJ 4361) venía con un vicio oculto. 40 días de taller, sin más solución que esperar. No me dieron un coche ni otra alternativa, Solo esperar. He tenido que utilizar coches de alquiler, es mi época vacacional y no he tenido otra opción. 5 alquileres que alcanza los mil euros más o menos. Es culpa de la empresa que lo vende, ya que el problema que dio el vehículo lo vio mi mecánico de confianza simplemente echando un vistazo al motor. He tenido mucha paciencia, les pido que al NO SER UN ERROR MIO ni por USO, deben abonarme esos alquileres, no pido más. ya que esto me ha supuesto muchos inconvenientes y dinero. No es culpa mía. Ellos dicen hacer una inspección exhaustiva del motor, este problema se veía simplemente mirando las bujías. No quieren arbitraje con la Comunidad de Madrid, consumo, a la que les puse una reclamación. Adjunto alquileres y facturas. No es un error mío, y en la propaganda de la página indican que hacen esa revisión. Por qué tengo que pagar yo , el afectado los alquileres siendo error suyo?

Hola La clínica hedonai ha cerrado sin previo aviso y sin dar ninguna solución ,ya que primero estaba en la clínica del Splau y tuve que cambiar a la clínica de gran Vía , hasta a día de hoy que no han dado señales y han cerrado ,yo tengo contratado un bono de láser que me falta como la mitad por consumir y según ellos como han cerrado el bono esta cancelado y es bastante dinero como que no se hagan cargo . Otras clínicas no se hacen cargo como la de Cornellá o diagonal en Bcn .