Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre adquirí en su?página web emma-colchón.es el producto Emma foam pillow (almohada) 70×40 por 49.90€. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Además he recibido un email de confirmación de entrega y yo no he recibido nada.Adjunto los siguientes datos: número de pedido 0012-CC5283.Informando que he reclamado días anteriores por el retraso del envío (jueves día 9 de noviembre), he abierto una queja número 10569102 y actualmente(hoy día 13 de noviembre) la no entrega del pedido en el teléfono de atención al cliente. Y aún no he obtenido ningún tipo de solución.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Una clienta decepcionada

Compramos directamente al fabricante una lavadora secadora integrable hace dos meses. Tuvimos que llamar al Servicio de Atención Técnica (SAT) el primer día ya que uno de los puntos de fijación de la puerta integrable no permitía colocar tornillo. Estuvimos esperando casi dos semanas a que nos atendiese un técnico y el SAT no suele contestar el teléfono. Hace diez días dejó de funcionar el centrifugado y volvimos a contactar por email a lo que respondió el SAT enviándonos un número de referencia de la incidencia, pero a día de hoy no tenemos noticias ni sabemos qué día van a venir a reparar, y llevamos ya dos servicios de lavandería externa. El viernes pasado llamamos al SAT, y esta vez levantaron el teléfono, reclamando una intervención urgente y nos dijeron que ellos atendían consultas sobre los productos pero no son atención al cliente y que hablásemos con el servicio técnico directamente . Sin embargo el servicio de reparaciones tampoco responde ¿Quién se encarga entonces del servicio posventa ? ¿Acaso está la empresa tan sobrecargada de incidencias debido a la poca calidad de sus productos, que no pueden atender una solicitud de servicio para una máquina en garantía?

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre adquirí en su?página web Aliexpress el producto Orinal portátil de entrenamiento para niños.Han pasado casi 2 meses días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y mucho menos en su entrega, la cual aseguraban se realizaría en 9 días. He contactado VARIAS veces con su servicio de atención al cliente, he solicitado reembolso, abierto disputas, adjuntado pruebas de que el producto NI SIQUIERA HAS IDO ENVIADO, y su respuesta todo el rato es que el producto está en camino, que espere, y que está en el plazo de protección. Me parece una absoluta tomadura de pelo.SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el compré unas entradas para ver el tributo Entre dos tierras en la sala Rockstar de Benidorm para el 20 de Mayo de 2023 y finalmente se canceló.16/05 Compro las entradas para el tributoSe cancela el tributo29/05 Pregunto nueva fecha y me dicen que será el 2 de Septiembre ( aunque la sala no sabe nada de esto)29/08 Envió un email para confirmar que la fecha del 2 de Septiembre es correcta y me aseguran que si.02/09 Es la fecha indicada y no hay ningún tributo en la sala Rockstar02/10 Solicito el reembolso de las entradas por email ( no obtengo respuesta)16/10 Vuelvo a solicitar el reembolso de las entradas por email ( sigo sin obtener respuesta)Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, completad el reembolso.Gracias.

Estimados/as señores/as:Me cancelaron un vuelo con conexion. Tengo contratado un seguro de perdida de conexion.Presente el pedido de reembolso el dia 4/10. referencia nro E23T1439995 Llamo todas las semanas y no me dan respuesta. Envie 2 mails y 4 mensajes por el sitio web. TODOS SIN RESPUESTA ALGUNAAyudenme por favor a que me paguen lo que me corresponde

Buenos días¡¡SEÑOR O SEÑORA RESPONSABLE DE ZONA DE EUROPCAR EN CHAMARTIN (MADRID)!!¿Serían ustedes capaces, de UNA VEZ POR TODAS, contestarme a la petición de que si han podido recuperar unas pulseras que me dejé olvidadas en la guantera central de su vehículo con matrícula 0703MCC hace ¡¡UNA SEMANA!! y no he recibido respuesta por NADIE DE SU EMPRESA?He realizado ¡¡4 llamadas con 4 personas distintas a su empresa!! y hasta la fecha no me han comunicado nada.ME PARECE LAMENTABLE EL TRATO QUE ESTÁN DANDO A SUS CLIENTES.Hoy han pasado ¡¡12 días!! y SIGUEN SIN RESPONDERME.Ruego encarecidamente que respondan con alguna resolución a esta petición.El cliente de la reserva 1167445517 ha contactado con atención al cliente para informarnos que se ha dejado unas pulseras en la guantera central del vehículo del alquiler.El cliente nos ha contactado numerosas veces sin respuesta, por favor informar al cliente si se ha encontrado el objeto perdido o no.

Buenos días. El lunes 6 de noviembre recojo en la oficina de correos el envío de un artículo comprado a través de wallapop. Esa misma tarde compruebo que el envío es correcto, y así se lo hago saber al remitente. Intento, varias veces, dar confirmación a la recepción del paquete, en la página de wallapop, pero es imposible. Salta un mensaje que dice que el servicio no está disponible, inténtelo más tarde.... Asi, hasta hoy 13 de noviembre. El agravante es que Wallapop tiene el importe de la transacción desde el viernes 3 de noviembre.... ¿¿¿¿ Dónde está mi dinero ???? ¿¿¿¿ Porqué no le llega al vendedor ???? Aquí la cuestión es.... ¿¿¿¿A cuántos incautos le hacen lo mismo ???? Todo ese dinero en manos de wallapop durante varios días son un BENEFICIO ENORME para sus bolsillo. Mi pregunta es : ¿¿¿¿es una ESTAFA ??? ¿¿¿¿o se le parece MUCHO ????? ¿¿¿¿¿ Cómo es posible que wallapop NO TENGA UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, sencillo, asequible y que funcione como es debido ??????? Un teléfono de contacto, por ejemplo. He enviado dos mensajes de queja... SIN RESPUESTA ALGUNA. ¡¡¡¡MUY MAL sres wallapop, REMATADAMENTE MAL... !!!

Buenos días, El pasado 11.10.23 se realizó un cambio de embrague y un cambio en la distribución porque tenía un problema en la potencia del coche y tras revisarlo me comentó FeuVert que se debían hacer esos dos cambios para corregir el problema. Pagué 1.032,59€ por la reparación. El coche parece arreglado y circula con normalidad pero al día siguiente con marchas bajas (como cuando estás aparcando) se escucha un ruído metálico (como si se estuviera arrastrando una barra de hierro). Me bajé del coche y no vi nada. Llamé a FeuVert y se lo comenté. Me dieron hora para el día 20.10.23 pero el día de antes (19.10.23) me cancelaron la cita diciendo que las revisiones de reparaciones las hace el jefe de taller y que estaba de baja. Que el lunes (23.10.23) se reincorporaba y que me llamaba para mirar nueva fecha. He esperado 2 SEMANAS y no he recibido llamada. Decido entonces llamar el 06.11.23 para ver qué pasa. Me atiende un chico de la central Feu Vert que dice que ahora mismo llama al taller para ver qué pasa y que en el mismo día me vuelve a llamar para darme cita nuevo o para ver qué pasa y comunicármelo. Hoy día 13.11.23 sigo esperando que me llamen. Me da la impresión que saben que han hecho algo y no se quieren hacer cargo de la reparación/revisión y van dejando los días pasar para ver si me canso.

Hola. Envié un pedido el 30 de octubre. Gracias am destinatario me enteré que el paquete no había sido entregado. No se han puesto en contacto conmigo para informarme que hay una incidencia y por más que lo intento, no me deja poner ningún tipo de formulario de contacto a través de la web, no hay email para enviar nada, por telefono me atiende un robot y e imposible conseguir que un operador me atienda. No me es posible contactar con la empresa de ningún manera. No dejan de darme un teléfono en las oficinas, y es donde me atiende un robot y no consigo solucionarlo. Necesito contactar con ellos porque mi paquete está en sus almacenes por rotura y necesito una solución. Mi número de envío es 3283000537206519 y estoy desesperada pro conseguir que alguien de correos express me atienda.

Buenos días,Quería solicitar la baja del curso, quiero recalcar que el comercial Jordi en la llamada que me hizo el día 6/11/2023 con el numero de móvil 671045335, antes de la contratación le pregunte si existía la posibilidad de darme de baja una vez que entrara y pudiera ver el contenido del curso ya que era un importe elevado y no tenia claro con su explicación de que ese curso fuera adecuado para mi y su respuesta fue que no había problema, que tenia 14 días para solicitar la cancelación del curso, ahora después de entrar la respuesta que recibo al solicitar la cancelación es justo lo contrario que me asesoro el comercial antes de la contratación.Me gustaría que pudierais revisar la grabación de la llamada que fue a las 15:00 y ver que realmente me asesoro con una información contraria a vuestras condiciones de contratación.Espero que podamos continuar con la cancelación del producto y no me importa correr con los gastos generados por la financiación.Gracias, un saludo