Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
13/12/2024
Thermaltake

El servicio técnico no responde

Fuente de alimentación thermaltake toughpower tf1 1550w - tt premium edition Deja de funcionar n menos de un año, tiene teórica,ente 10 años de garantía pero el servicio técnico no responde, después de varias reclamaciones y 20 dias de espera

Cerrado
J. A.
13/12/2024

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Llevo ya muchas reclamaciones puestas en esta página por el mismo pedido, el cual ya ha pasado el tiempo de demora y sigo sin tener noticias sobre su estado, la última información que me aportaron fue que lo iban a enviar con prioridad, pero una vez más no han cumplido con los servicios que ofrecen. Quiero que sepáis que he puesto una reclamación al consumo en mi provincia, así que os va a llegar una reclamación oficial sobre el producto de referencia 941563122, debido a que: 1. NO SE CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA 2. NO HAY COMUNICACIÓN SINCERA DEL ESTADO DEL PEDIDO NI CUÁNDO VA A SER ENVIADO 3. INCUMPLIR LA LEY DE DEMORA MÁXIMO QUE PUEDE SUFRIR UN PEDIDO. Espero que de ésta manera se me preste atención y se me envía YA mi producto.

Resuelto
A. C.
13/12/2024

problena de reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación tiempos de reembolso no justificados y con saldo en la web

Resuelto
I. L.
13/12/2024

REEMBOLSO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar en repetidas ocasiones para reclamar el reembolso de 624,09€ por la cancelación de mi pedido 747762184, aún no lo he recibido. Su respuesta siempre ha sido que ya se había tramitado dicho reembolso pero, tras contactar con el banco de mi tarjeta a la que deberían realizar el reembolso, por si hubiese habido algún problema me han confirmado que no les ha llegado ningún reembolso de esa empresa, importe o concepto. SOLICITO […]. Procedan de forma inmediata a devolverme MI dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. S.
13/12/2024

Seriedad en sus entregas

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/24 ] adquirí en su página web de Temu varios producto s El pasado día 6 de Diciembre(día festivo) me indica que esta "En la entrega, Reprogramar reparto 6 diciembre 2024, 4:34 pm". Pasaron ya una semana de ese aviso, no lo he recibido la mercancía. Mande correo a través de su pagina web de A tu Hora, ya que no hay con quien hablar por teléfono ( y además el teléfono para Barcelona es el teléfono de una pizzería) Adjunto el Número de seguimiento: 0002079560 confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Rafael.

Resuelto
V. F.
13/12/2024

Cobro de comisiones

Hola buenos días soy cliente de Cajasur porque tengo una hipoteca con vosotros y la cuenta para el pago de la misma. Escribo esta reclamación ya que no estoy de acuerdo con las comisiones que se me han cobrado. Seguí las instrucciones que me dieron para dejar la cuenta como cuenta instrumental solamente para el pago de la hipoteca. Me dijeron que al dejarla de esta forma no se me cobrarían comisiones y se hizo el trámite para solicitar al seguro que se cancelara a partir del vencimiento para que el recibo no quedara asociado a la cuenta y no se cobraran dichas comisiones. Me dijeron que se me había cobrado una primera comisión por tener un ingreso de terceros. Pero posteriormente se me ha vuelto a cobrar una comisión sin tener ningún tipo de ingreso de terceros ni otra operación que no sea el ingreso para el pago de la hipoteca. Me dicen entonces que se me cobra dicha comisión porque está la cuenta relacionada con un seguro vigente a lo que solicito el cambio de la misma y me dicen que no se puede cambiar la cuenta que tienen asociada por lo que me van a volver a cobrar otra comisión más y ya a partir de enero no se me cobrarán. Es decir que me cobran comisiones por hacer ingreso de terceros y me cobran comisiones por tener una cuenta asociada a un seguro que no me permiten cambiar. Dicho seguro tendrá que hacerme una indemnización por lo que habrá otro cargo a terceros ya que no me han permitido cambiar el número de cuenta al que hacerme dicha indemnización. Por ello reclamo que me devuelvan las comisiones y no se me cobren más en el futuro.

Cerrado
G. S.
13/12/2024

DEMORA EN LA ENTREGA Y EXCUSAS SIN SENTIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de noviembre del 2024 adquirí en su página web https://www.allzone.es/ el producto iPhone 16 Pro 128GB desierto Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: documentos sobre la confirmación del pedido, documento sobre la aceptación del pago, documento sobre la preparación en curso y documento sobre la información del plazo de entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. H.
13/12/2024

Artículo perfume Tuscany no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024.adquirí en su página web [Miravia….] el producto Colonia Tuscany Han pasado [28….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. D.
13/12/2024

No me dan solución

Compré en julio una lavadora cecotec, a los dos meses me ha salido un error E80, y la lavadora no funciona. Llamé a cecotec, vino un técnico con una pieza pero al faltarle otra pieza se marchó. No supe nada más de ellos y no dan solución, llevo ya varios meses sin lavadora y teniendo que gastar más dinero en una lavandería.

Resuelto
M. T.
13/12/2024

Problema con billetes on line

Adjunto la explicación que he realizado a la compañía : Vengo realizando una reclamación de unos billetes que intente gestionar en septiembre. Realicé 4 intentos de compra porque no éra posible realizar la operación bancaria hasta que despues de los numerosos códigos de reserva que me fueron enviando a mi correo (hasta 2 diferentes), fuí informada que había realizado la compra correctamente. Dichos billetes se realizaron con flexibilidad pudiendo realizar un cambio hasta 10 días antes de la fecha prevista. Antes de finalizar la vigencia de la flexibilidad, al ir a reservar los asientos a través de la pagina web, me pone no tengo billetes. A través del chat de iberia se me informa con los códigos que me enviaron, y aportando mis datos que dichos billetes no existen (mes y medio después de pagarlos). Entonces ,voy a una agencia y compro unos nuevos billetes con otra compañía. Cuando soy consciente que los billetes están descontados y no han sido reembolsados en mi cuenta; empieza todo mi peregrinaje hasta aquí. Realizo numerosas llamadas al número de IBERIA( HASTA 13 LLAMADAS REGISTRADAS EN MI TEFEFONO,ALGUNAS DE ELLAS DE MAS DE 60 MINUTOS DE DURACION) y me pongo en contacto a través del canal de wasap sin que nadie me de una solución y sin que me expliquen que ha pasado.Hasta que unos días antes de mi viaje, recibo un correo a nombre de mi hijo menor de edad, deseándole que disfrute de su viaje con OTRO CODIGO DE RESERVA DE LOS QUE YO TENIA. En ese momento soy consciente que existen unos billetes a nuestro nombre (billetes que se me han estado negando) con un código diferente de reserva y llamo de nuevo a Iberia y me dicen que estoy en lo cierto. ME INDICAN QUE LO ESCRIBEN EN EL ESPEDIENTE Y QUE PARA REALIZAR EL ABONO TENGO QUE ENVIAR LOS NUEVOS BILLETES PARA CORROBORAR QUE LO QUE ESTOY EXPONIENDO ES CIERTO A ESTE CORREO QUE ESCRIBO Y TODAVIA NO HE RECIBIDO RESPUESTA. Me han dicho que se pondrían en contacto antes de la fecha del viaje cosa que no ha ocurrido. Me han informado de hasta 4 casos de escalamiento:-20241126-54465490 -20241128-54570073 -20241129-54615975 -20241212-55090356 Hace que no había viajado en avión 15 años (también viaje en IBERIA) y no dudé en elegir en primer lugar IBERIA para desplazarme porque consideraba que me daba mas garantías en cuanto a rigurosidad y formalidad. Pero JAMAS IMAGINE QUE IBA A TENER ESTOS PROBLEMAS CON USTEDES. HE HECHO TODO LO QUE ME HAN PEDIDO. Antes de mi viaje, solicité realizar los desplazamientos con parte de los billetes para generar un gasto a la compañía y que no perdieramos ambas partes .....tampoco tuve respuesta. Yo no se cuando me voy a poder permitir volar de nuevo Y SOLICITO CUANTO ANTES UNA RESPUESTA Y ME SEAN ABONADOS LOS BILLETES DE LA MISMA FORMA QUE FUERON DESCONTADOS. PUEDEN REVISAR TODAS LAS CONVERSACIONES DESDE MI TELEFONO 6-------- PARA CORROBORAR QUE TODO LO QUE ESTOY DICIENDO ES CIERTO. HAN PASADO 3 MESES DESDE QUE SE ME DESCONTO EL DINERO. PUEDO DEMOSTRAR TODOS LOS DATOS. RUEGO ME DEN UNA RESPUESTA LO ANTES POSIBLE.

Cerrado

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