Estimados/as señores/as:
En fecha 24-01-2024 adquirí en su página web el producto Auricular ps4 sony platinum .
Adjunto los siguientes documentos: Factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12-04-2024
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitucion o reembolso, en el plazo más breve posible.
Despues de ser enviado a garantia me lo vuleven a enviar un mes despues de recibirlo presentando los mismos problemas por los que fue enviado a garantia y ademas con nuevos desperfectos y me rechazan su garantia.
Sin otro particular, atentamente.
