Anterior

baja desde 25.0.24

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. P.

A: SECURITAS DIRECT

20/06/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación llevamos dado la baja desde 25.02.24 por que hemos dejado el domicilio y llevan varios meses cargando la factura y cada solicitando documentacion que hemos enviado muchisimas veces .

Mensajes (6)

SECURITAS DIRECT

A: A. P.

20/06/2024

Buenos díasPonemos en su conocimiento que el Sr. Antonio Patiño Patiño, no figura en nuestra base de datos como titular de dicho contrato.Atentamente,Gestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 20 de junio de 2024 13:30Para: Consumidor Securitas Direct consumidor@securitasdirect.esAsunto: baja desde 25.0.24 Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

A. P.

A: SECURITAS DIRECT

20/06/2024

el titular es mi mujer DNI 52191357P , MARIA MONTSERRAT RECOBENIS MENA

A. P.

A: SECURITAS DIRECT

20/06/2024

PERDON HABIA UN ERROR EN EL DNI , ESTE ES EL CORRECTO nº 2324514 Maria Montserrat Recobenis Mena con DNI 52195357P

SECURITAS DIRECT

A: A. P.

21/06/2024

Buenos díasLe informamos que,desde el departamento correspondiente, ya se informó al cliente con respecto a la documentación necesaria para gestionar su solicitud.Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910 121 122.Atentamente,Gestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: jueves, 20 de junio de 2024 14:30Para: Consumidor Securitas Direct consumidor@securitasdirect.esAsunto: Nuevo mensaje de ANTONIO Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

A. P.

A: SECURITAS DIRECT

21/06/2024

ya se envió toda la documentación mas 5 veces , pero seguís acosándome cada día con un email de reclamación y girando el recibo que devuelvo , ya que no se puede cobrar un servicio que no se hace . hemos llamado muchas veces y decís que ya esta solucionado , pero seguís girando el recibo .

SECURITAS DIRECT

A: A. P.

24/06/2024

Buenos díasLe informamos que, el departamento correspondiente nos indica que ya se le informó al cliente, en diferentes ocasiones de la documentación necesaria, ya que lo que envía esta incompletapara gestionar su solicitud.Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910 121 122.Atentamente,Gestiones Oficiales Administrativas-Customer CareM.:(+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola-Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: viernes, 21 de junio de 2024 9:45Para: Consumidor Securitas Direct consumidor@securitasdirect.esAsunto: Nuevo mensaje de ANTONIO Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma