Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. C.
20/06/2024

Rembolso

ACE más de dos semanas devolví el producto porque estaba en mal estado y el pakete abierto,no me solucionan nada y yo quiero mi dinero

Cerrado
M. A.
20/06/2024

Obligatoriedad de tener recambios.

Me puse en contacto con vosotros hace ya unos meses. Por el motivo del incendio que tuvisteis en las instalaciones. Mande a reparar mi conga y me disteis otro producto de inferior categoria ya que el que yo tenia tenia todos los accesorios y el que me habeis mandado solo tiene uno mas, asi pues no cumple mis necesidades. En vuestros productos teneis packs para el nuevo producto que me habeis mandado pero no quereis darmelos. Los accesorios son INCOMPATIBLES, los del modelo que yo tenia con el modelo que me habeis mandado. Segun la normativa europea Los cambios que introduce la Directiva Europea (UE) 2019/771 de 20 de mayo de 2019 han entrado en vigor en España en enero de 2022. La empresa esta OBLIGADA a tener recambios y sustituirlos, asi pues me acojo al derecho de entregaros los accesorios del modelo antiguo para que me los sutituyais por los accesorios del modelo nuevo. Teneis el DEBER de tener los repuestos ya que me mandasteis un producto distinto al que yo os envié. Es una normativa a nivel europeo, asique no estais exentos de su cumplimiento. Espero una respuesta. Un saludo

Cerrado
W. A.
20/06/2024

Me cobraron 28.00 euros y no me reembolsan

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 28.00 El pasado 18/06/24, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 28.00 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. D.
20/06/2024
https://www.madridshop.top

Estafa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10’de junio realicé una compra en su web dicha compra jamás se a llevado a su uso en el envío ya que por foros etc e medio que es una estafa no contactan conmigo y no se sabe nada más de esta web que cambian de URL constantemente para evitar su rastreo SOLICITO […].  La devolución del importe ya que fue la compra de una camiseta con un pago urgente de llegada para un evento Sin otro particular, un saludo

Cerrado
P. M.
20/06/2024

SUSCRIPCION ILEGAL

HOLA BUENOS DIAS, SE ME REALIZO UN COBRO DE SUSCRIPCIÓN A MEGAVOLOTEA QUE YO NO ADQUIRÍ CONSCIENTEMENTE, POR LO QUEESTARIÁ EN LA LETRA PEQUEÑA O ESCONDIDO CUANDO FUÍ A COMPRAR UN VUELO DE 59.99 EUROS

Cerrado

Reembolso y compensación por pérdidas

Estimados/as señores/as:  A través de 2023, pedí 36 semanas de clases intensivas de español, 20 horas a la semana, a través del sitio web oficial de tandem, pero en realidad solo quince horas a la semana.Los cursos que no se ajusten al Acuerdo serán reembolsados por fraude. Compensar mis propios daños económicos y morales por fraude y discriminación. En primer lugar, debemos disculparnos por la discriminación injustificada.Desde el 6 de noviembre, hasta el 30 de abril, la escuela devolvió en secreto parte de la matrícula, un total de menos de seis meses, y en españa, si son menos de seis meses, no tengo que preparar muchos materiales justos, notariales, seguros, gastos de tramitación del certificado de residencia larga, alquiler, manutención, transporte antes de solicitar el visado. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. S.
20/06/2024

Paquete perdido y no entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a Zara, el cual mandó con esta empresa y nunca llegó. Sale como entregado, con un DNI que desconozco. SOLICITO la entrega de mi paquete o la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
20/06/2024

Problema con un pedido

El 11 de abril hice un pedido con la página CosofDeath. Anteriormente ya había hecho otros pedidos sin problema. Pero este pedido lleva más de 2 meses de retraso, y no solo el retraso, es que ni contestan mails, ni mensajes de Instagram ni nada. He buscado información en trustpilot y hay mucha gente que está con el mismo problema. Quiero un reembolso de mi dinero ya que esto que está haciendo la empresa es una estafa en toda regla. Adjunto también una captura en la que se ve el número de pedido y el estado del mismo, que aparece pagado pero sin enviar

Resuelto
J. M.
20/06/2024

Reclamación por Prácticas Abusivas de Collecta Diagonal y Incumplimiento de Contrato

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre las prácticas abusivas y posiblemente ilegales de la empresa de recobros Collecta Diagonal en relación con un curso que compré en la plataforma Hotmart, así como por incumplimiento de contrato y falta de transparencia. El 31 de marzo de 2023, compré un curso en Hotmart que decidí devolver dentro del plazo de garantía establecido. A pesar de haber procedido correctamente con la devolución, Collecta Diagonal ha estado reclamando insistentemente el importe del curso y me han derivado a un despacho jurídico para el cobro. Tras contactar a Hotmart, me informaron que según los Términos y Condiciones firmados al momento de la compra, si el comprador visualiza más del 15% del contenido, pierde el derecho al reembolso. En mi caso, se ha detectado que consumí el 17% del contenido. Sin embargo, esta información nunca me fue proporcionada previamente, y el autor del curso no respondió mis intentos de contacto para resolver esta situación. Además, Collecta Diagonal y la empresa SEQURA han incumplido con su obligación de proporcionar un contrato detallando la autorización para enviarme correos y realizar la gestión de cobro. En ningún momento se me facilitó dicho contrato, lo cual considero una grave falta de transparencia y un incumplimiento de contrato. Considero que las acciones de Collecta Diagonal son abusivas y que me están tratando injustamente, dado que no se me informó adecuadamente sobre las políticas de reembolso. Además, el autor del curso no ha colaborado en resolver el problema y la falta de un contrato con SEQURA para la autorización de mandarme correos agrava la situación. Adjunto a este correo: Copias de las comunicaciones mantenidas con Collecta Diagonal. Respuesta de Hotmart y prueba de intento de contacto con el autor del curso. Documentación de compra y solicitud de devolución del curso. Solicito su intervención para resolver esta situación de manera justa y evitar futuros abusos por parte de Collecta Diagonal y situaciones similares con otros consumidores. Asimismo, pido que se investigue el incumplimiento de contrato por parte de SEQURA. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado
J. D.
19/06/2024
All 4 Business, SL

Big Buy - Actitud Fraudulenta

Soy cliente de Big Buy desde hace varios años y estoy cada vez más decepcionado con la conducta y la falta de transparencia de esta empresa. No hay respeto por los clientes. Ayer vi esta televisión, (Daewoo 24DE04HL1 HD 24" D-LED LED) con EAN 8698902058780 y el precio 86,52€. No la compré porque todavía tenía que elegir más artículos. Un día después voy a comprar y el Televisor, lee cambiaron el nombre, ahora se llama (Televisor Daewoo HD 24" D-LED) a pesar de que el artículo es el mismo y el EAN sigue siendo el mismo (8698902058780) pero el precio pasó a ser 99,37€. ¡Este tipo de actitud es vergonzosa! Este tipo de movimientos ya se habían detectado el Black Friday.

Resuelto

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