No me devuelven el dinero

Lamentamos mucho la situación que nos describe. Queremos aclarar que siempre informamos a nuestros clientes sobre los plazos escidos en nuestras condiciones de compra y cancelación. Debido a la alta demanda y a la logística interna, los plazos pueden verse afectados, pero siempre tratamos de cumplir con ellos lo antes posible. Entendemos su preocupación y estamos revisando su caso para agilizar la cancelación y reembolso. Le aseguramos que su solicitud está siendo atendida y esperamos poder resolverlo en breve. Agradecemos su paciencia y comprensión en este proceso. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌