Últimas reclamaciones

Llevo casi 2 meses (12/07/24) a vueltas con 3 pedidos que he realizado y que no me han llegado: WFOIFFHNCX, WWJVGRVSUD, WWQMQRAXKH. Les he enviado una media de 7 emails, les he llamado y nunca cogen teléfono, solo 2 veces me llamaron ellos para comentarme que me habían llegado los pedidos a la tienda de Avilés; les comento en esa conversación que la tienda de Avilés está cerrada desde hace unas semanas porque se van a cambiar a otra parte, lo increíble es que no lo saben y se lo tengo que decir yo y que por tanto, aún no habían abierto la otra tienda en Avilés. Les comento que por tanto, me envíen los 3 pedidos a la tienda de Gijón. A las 3 semanas de esta conversación me vuelven a llamar para decir que ya los tengo en la tienda de Oviedo, les comento que por qué me los han enviado a la tienda de Oviedo que tendría que desplazarme, cuando les pedí que me los enviasen a Gijón que resido allí, ya que la tienda de Avilés estaba cerrada. Me comentan que ha sido un error y que ya se pondrán nuevamente en contacto cuando lleguen los 3 pedidos a la tienda de Gijón. 2 meses después sigo esperando... Ya no quiero esa mercancía, me parece una tomadura de pelo y hace 1 semana les volví a decir que me devolvieran los importes de los 3 pedidos y me contestan que están en la tienda de Avilés! Les he dicho que o me solucionan y devuelven el dinero o les hago una reclamación y ni contestaron, vergonzoso el trato y la atención, no me extraña que tengan capados los comentarios en Google.

Realizado pedido de libros de texto. Entregado con un faltante de 6 libros. Las opciones ofrecidas para reclamar son atendidas x robots que no Dan las respuestas correctas y el mail no lo contesta nadie.. Llevamos una semana y media de colegio y seguimos sin libros y sin respuestas. He intentado cancelar 2 libros del pedido (que he conseguido por mi cuenta) y no aceptan la devolución

Buenas. Cuando a finales del mes de agosto acudí a una de sus tiendas para que diseñaran una cocina para mi hogar, me indicaron un día y una franja horaria (día 12 de septiembre de 13:00 a 17:00 horas) en la que el verificador acudiría a mi casa para realizar la medición de la cocina. Me indicaron, a preguntas mías, que este señor avisaría con antelación para fijar la hora (como es lógico). Un día antes se pusieron en contacto para decirnos (más bien para imponernos) que la hora elegida (por ustedes) era las 13:00 del día 12 de septiembre. Sin embargo comunicamos nuestra imposibilidad de estar a esa hora en nuestro domicilio por cuestiones varias que incluso podría justificarles. Ese mismo día volvieron a llamar para insistir en que el verificador se encontraba puntualmente en la puerta de mi domicilio, no pudiendo realizar su labor por lo que ya he comentado. En el Servicio de Atención al Cliente, posteriormente, se me informa que "por no haber acudido a la cita" debía contratar un nuevo servicio de verificación abonando (no faltaría más) un nuevo importe de 40 €. Este particular no aparece explícitamente redactado en el contrato que firmé en su día, teniendo en cuenta, además que se trataba de una franja horaria "a convenir" entre cliente y empresa. Por lo explicado, solicito a su empresa la fijación de una nueva cita lo antes posible, evidentemente, sin tener que abonar una nueva cantidad por, entre otras cosas, no haber recibido servicio alguno que justifique el importe abonado. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré 2 entradas para el concierto de Aventura en Valencia , para el próximo Domingo y todavía no he recibido mis entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 05 de septiembre realicé una compra a través del marketplace de PC componentes a la compañía atlantis international. Recibiendo así la confirmación del pedido y la puesta en preparación del mismo. Por lo que tengo yo como la entidad aceptamos las condiciones y obligaciones de comprador y vendedor. El problema viene que después de 4 días me cancelan el pedido por un error de precio. Pero ese no es mi problema, yo lo compré, acepté y retuvieron mi dinero. SOLICITO la entrega del producto seleccionado ya que el establecimiento tiene la obligación de gestionarlo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas noches, Hice un pedido por Internet 28/08/2024 a Sereno-Madrid de 1 vestido y no se como se gestiono la compra de 2 iguales pero diferente talla y color, se retraso el envío, además que me quedan grande y están mal cosidos, reclamo hacer devolución con los gastos de envio y me dice que llega de Chica y que me reembolsan el 10% o lo tengo que enviar a chiná con los costes que tenga; en su politica de envio de lanpagina no pone nada de nada. La empresa tiene domicilio en Ámsterdam. akzu, Niasstraat 315, 1095 SH Amsterdam, Netherlands, Me parece un engaño ya qué son 63 € Adjunto foto de etiqueta y mail del confirmación de pedido y mail de la contestación de la devolución. Un saludo y gracias.

Hola, realicé un pedido el día 3 de septiembre, lo único que consta en la web es que han aceptado el pago. Supuestamente envían en 24-48h. 9 días después no he recibido ni pedido, ni llamada ni mail que justifique la situación. Los productos aparecían en stock y de hecho en sus términos exponen que en caso de ausencia de stock contactan para dialogar el que hacer.... 3 mails sin respuesta alguna, no hay un teléfono.... Dudo que sea una empresa real dado lo expresado en estas líneas. Y si lo es no valoran al cliente, la pérdida de tiempo y de recursos empleados...

La empresa ha cerrado la oficina en Madrid, sin ni siquiera aavisar antes y tengo abonada una cantidad de 600 euros que quiero que me devuelvan, ya que no van a prestarme el servicio.

Servicio Atención al Cliente de OTIS o contact center. Me pongo en contacto con ustedes porque en 3 ocasiones telefónicamente y una por escrito, he solicitado a través de su centro de atención al cliente, un HISTÓRICO DE AVERÍAS, producidas por los ascensores de cuyo mantenimiento se encargan en mi Comunidad de propietarios de Torrevieja, Alicante. Tengo además conocimiento en que no soy la única vecina que les ha solicitado tal información técnica, información que por otra parte dicen Vdes en su contrato de modernización que procurarán a cualquier cliente. En la medida en que mi petición ha sido desatendida en 4 ocasiones, no me ha quedado otra vía que la de proceder a realizar esta queja, añadiendo además que de nuevo SOLICITO me sea enviado dicho documento a la máxima brevedad. Sin otro particular, atentamente. YGA

REALICE UN PEDIDO DE 27.95 €, EL CUAL LLEGO PERO SU PUBLICIDAD ERA ENGAÑOSA, POR LO QUE PROCEDI A DEVOVERLO. EN LOOS MAILS QUE TENGO CRUZADOS ME INDICAN QUE LES INDIQUE IBAN BANCARIO PARA PROCEDER A SU DEVOLUCIÓN, PERO HACE MAS DE UN MES Y NO ME ENVIAN NADA. LLAMO A TELEFONOS 965022135 Y 621331430 AMBOS INDICADOS EN LA PAGINA WEB Y NADIE COGE EL TELEFONO , SIGO ENVIANDO MAIL RECLAMANDO MI DINERO Y NO CONTESTAN. HABRE ENVIADO MAS DE 30 MAIL. RUEGO ME INDIQUEN COMO PROCEDER, PUES AUNQUE EL DINERO ES POCO, NO QUIEERO QUE SIGAN ESTAFANDO A MAS GENTE. LES ADJUNTO MAILS CRUZADOS CON ELLOS, PEDIDO Y ENVIO POR MI PARTE DEL PAQUETE DEVUELTO. MUCHAS GRACUAS