Últimas reclamaciones

He realizado una reserva del Swiss Travel Pass para dos personas con una validez de 4 días. Al realizar la reserva se copió por error en los dos apartados de pasajeros el mismo nombre (mi nombre). Me he puesto en contacto con Civitatis explicando que se debe a un erro material por haber sido puesto mi nombre en ambos pases. Debido a que la reserva no admite cancelaciones ni modificaciones no me han permitido solventar la situación. Entiendo que no se puedan hacer modificaciones sustanciales de fechas o cambio de titulares, pero no entiendo como no se puede modificar errores materiales como nombres u otros datos, ya que en este caso no tiene sentido una misma reserva de fechas para la misma persona. La imposibilidad de modificar datos menoscaban los derechos de los consumidores que no tienen posibilidad de solventar cambios. Tampoco oferta. La posibilidad de reservar el Swiss Travel Pass con posibilidad de modificaciones, cuando por la página oficial si se puede.

Buenos dias, El pasado dia 14/08/2024, contraté vía web, un pack convergente de internet, linea fija, dos lineas móviles y TV. Al día siguiente, me llaman de la compañía, para comprobar los datos, realizar las oportunas grabaciones y firmas digitales, con el fin de culminar el alta del servicio contratado. Realizaron consulta de la cobertura se fibra óptica, y la misma habia dado resultado positivo, sin ningún inconveniente. Cuando el técnico llega a mi edificio, el dia 20/08/2024, para realizar la instalación de la parte fija (internet FTTH, linea fija y TV), al llegar al cuarto de telecomunicaciones del edificio, me dice que NO hay CTO de Movistar (Caja terminal óptica), y el técnico se va sin darme ninguna explicación. Únicamente, me dice que va a pedir que instalen la CTO y, que "supuestamente", no tardarían mucho. La compañía abrió reclamación interna, con N° CP24093E12Y8J2/0, y conceptuándola como "problema de provisión". En definitiva, llevo casi un mes sin servicio, completamente ajeno a mi causa, sin tener ninguna culpa y, con un enorme perjuicio. Quisiera que realizasen la oportuna y necesaria provisión y mostrasen mas interés por darme solución. No me dan ninguna información, pasan las semanas y estoy empantanado.

Hola realice la compra de 6 entradas para el concierto de aventura cerrando ciclos para el día 7 de septiembre en Madrid lateral este sector 3335 affinity fila 1 butacas 18, 20, 22, 24, 26 y 28 por un total de 594 euros los cuales solicito la devolución debido a que hubo un retraso de media hora en el inicio del mismo, después el telonero confirmó que había un problema de sonido , no se escuchó apenas nada del concierto, la primera hora no se oía ni la música ni a los artistas lo que provocó repetidos abucheos y pitidos del público causando que el propio Romeo santos pidiera disculpas por lo sucedido y los problemas de sonido continuaron, consiguieron subir un poco el sonido de la música pero a los artistas apenas se les escuchaba ni entendían lo que cantaban, la esencia básica de un concierto es poder disfrutar de la música en vivo y la organización no cumplió con su cometido siendo una decepción rotunda . Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio que ofrecian para una evento de esa magnitud con la calidad del grupo siendo una decepción para los asistentes después del dinero y el tiempo invertido para asistir. Adjunto copia de la factura y de las entradas

Buenos días, me dirijo a ustedes ya que por los canales oficiales de Amazon no he obtenido ningún tipo de solución real. El día 17 de julio compré una cámara GoPro la cual devolví el día 24 de julio ya que la cámara tenía defectos, solicité el reembolso y a fecha de hoy 15 de septiembre no ha habido ningún tipo de reembolso , he llamado 5 veces a Amazon lo cual me responden cada uno de los agentes de servicio al cliente que no hay ningún problema y que se me reembolsará en 5 días hábiles y aún así no llega el reembolso. Exijo que se me haga el reembolso lo antes posible, y además poner una reclamación oficial a Amazon por la falta de compromiso y la molestia provocada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han facturado 250€. He cancelado ya la suscripción y eliminado la cuenta que tenía. Exijo devolución inmediata ya que en ningún momento cuando me registré se me comunicó el periodo gratuito por ningún medio (lo he revisado) o la confirmación de algún tipo de registro. Asimismo, tampoco se me ha comunicado la finalización de dicho periodo de prueba y próxima facturación, ni se me ha enviado confirmación del pago (independientemente de que pudiera descargarme la factura en el área personal). Tengo el salario mínimo portugués, por lo que este pago sin previo aviso como comprenderéis ha sido más que una desagradable sorpresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores de Herbolario Medicinal:  Me pongo en contacto con ustedes porque todavía, fecha 15 de septiembre, no he  recibido el pedido con referencia QAKMJLIAN que tramité con fecha 5 de septiembre. He intentado contactar con ustedes a través del teléfono y correo electrónico publicado en su web y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO que si durante la semana que viene no entregan el pedido, lo cancelen y reembolsen su importe.  Si esto no ocurriera, procederé a poner una denuncia donde corresponda y solicitaré a mi banco que anulen el pago realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra e l dia 07 de agosto de 2024. Llevo esperando mas de 1 mes y 1 semana sin respuesta y sin saber nada de mi pedido. SOLICITO informacion de mi paquete y cuando me llegara a mi casa, si no es posible, exijo una devolucion economica por parte de Just Deal.  Sin otro particular, atentamente. C.T

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente; Hoy 14/09/24 en NORAUTO VALLADOLID ARROYO, Tras revisión/reparación de un neumático delantero (sin pérdida de aire) con un tornillo enclavado en la banda de rodadura, el coche al conducirlo presenta un mayor tiempo de drenado ( freno un poco alargado al presionar el pedal), no lo presentaba previamente. Llamé por teléfono, pero me dicen que no guarda relación con el trabajo realizado y que no pueden echarle un vistazo hoy mismo, que si quiero el lunes. Me parece un mal servicio. No se que ha pasado, pero tendré que acudir al concesionario oficial de la marca del vehículo porque no se puede confiar en vosotros. Dejo el escrito a través de OCU, espero no aparezca ningún problema mayor con el frenado, porque esto es muy serio, su falta de profesionalidad más aún, y además por si tuviera que realizar otra acción/reclamación/ escrito posterior.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quería poner una reclamación por el concierto de aventura en el puerto de santa cruz el día 13 de septiembre de 2024 . MOTOVO: Salgo de mi trabajo puerto de la cruz a las 22:00 y llego al concierto a las 22:30 y cuando llego el vigilante de seguridad me niega la entrada junto a mucho más gente al recinto debido a que los TICADORES habían abandonado su puesto de trabajo y yo viéndolo desde afuera ellos dentro disfrutando del concierto y grabando videos y tengo videos también demostrando que tuve que ver el concierto desde fuera del recinto y tengo grabado que los ticadores a la hora que manifiesto no estaban en su puesto de trabajo . También puedo justificar la hora que salí de mi trabajo . SOLICITO […].  REEMBOLSO DEL DINERO DE MIS ENTRADAS YA QUE ME NEGARON LA ENTRADA AL RECINTO . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para detallar una nueva reclamación respecto a un servicio contratado en el cual no se cumplieron ni plazos ni condiciones contractuales. En referencia a vuestro Software de Gestión contratado el 23 de Abril del 2024, en cuanto a plazos, considerando que el contrato estipula: "Fecha de comienzo del servicio: 15 días hábiles tras la firma de este contrato y el envío del justificante de transferencia", detallo: 23 de abril: Envío del contrato firmado y pago del total del presupuesto (instalación y un año de servicio por adelantado) 26 de abril: Envío de la base de datos para migraciones por parte del cliente 3 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 7 de mayo: (Whattsapp) 2da Consulta por parte del cliente para la creación de stripe (SIN RESPUESTA) 9, 20 y 27 de mayo: (Whattsapp) Consulta por parte del cliente sobre envío del hardware sin recibir respuesta de fechas concretas, por lo tanto imposibilidad de coordinar con el técnico. 4 de junio: Recepción del hardware (pieza fundamental faltante, a pesar de que previa contratación se había envíado fotos del interior del torno) 9 de julio: recepción de pieza faltante 10-11 y 12 de julio: Instalación de las piezas enviadas y realización de pruebas: RELÉ enviado no funciona, solicitud de envío de otro. 12 de agosto: recepción del nuevo relé. 14-15 de agosto: pruebas hasta dejar conectado el Hardware Habiendo avisado en varias ocasiones la importancia de dejar todo en funcionamiento para comienzos de Septiembre, y habiendo subsanado (luego de largas comunicaciones) los problemas derivados del Hardware, nos encontramos con que el Software falla en numerosos puntos básicos, todos detallados en las conversaciones con los técnicos e intermediarios que se comunicaron conmigo. A día de hoy, 14 de Septiembre NO TENGO UN SOFTWARE FUNCIONAL, no he recibido respuesta a varias de mis solicitudes, y ya no me interesa continuar (o comenzar mejor dicho) a utilizar vuestros servicios. Cabe especificar, además, que he contratado un módulo específico de integración de vuestro sistema con STRIPE, que nunca ha funcionado de manera correcta y vosotros mismos habéis aceptado por escrito que estabais teniendo problemas con el módulo. Aún así, tras solicitar el reembolso de los montos pagados por incumplimiento del contrato, aún no he recibido confirmación de que se realizará el reembolso. SOLICITO que se me reembolse inmediatamente todo el monto abonado y concretemos la devolución de los dispositivos cedidos. Me adelanto a vuestra respuesta donde diréis "que no se puede reembolsar el monto del Hardware", y exijo que se me indique en qué parte del contrato lo especifica. Lo que perfectamente se puede indicar en el contrato son las fechas de ejecución NO RESPETADAS, las fechas de respuesta a los incidentes TAMPOCO RESPETADAS y sobretodo la falta de un servicio 100% funcional a casi 5 meses de su contratación. Saluda atentamente,