Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
16/09/2024

Aplicar contrato con condiciones especificadas en el mismo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito que se apliquen las condiciones de los contratos que se me han enviado, tanto el pasado 24/07/2024 como en el día de hoy 16/09/2024. Solicito que se apliquen las tarifas que en ellos se especifican. Servicio miMovistar (Movistar Max, Movistar Plus+, Ficción Total con Netflix x2 y Fútbol Total, al precio de 83,90€ durante 12 meses, y después 142,90€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
16/09/2024

Cobro impuestos erroneos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque revisando mis compras, desde el 7 de septiembre del 2023 hasta hoy, dia 16 de septiembre de 2024, llevo gastado la suma de 422€ aproximadamente y he comprobado que se me ha cobrado el mismo precio de todos los productos, como si estuviese en la península SOLICITO […].  que se revisen los ticket, que se descuente el IVA y se me aplique el IGCI, que la diferencia a mi favor, son 50 € aproximadamente. y reclamo que aunque en el ticket ponga IGIC, no puede ser el mismo precio que un producto vendido en la península, y se puede comprobar, en la web de Leroy Merlin, que cambiando de una tienda en la península, es la mismo que es en Canarias Sin otro particular, atentamente. Jose Miguel garcia Mesa garmesa@gmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. F.
16/09/2024

We pdf estafadores

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Es la peor experiencia que he tenido en una aplicación, primero compro el periodo de prueba por 4€, intento usar la aplicación y no funciona, no dejandome descargar los archivos, después de contactar hasta 4 veces con ellos no me dan una solución. A los 3 dias viene la joya de la corona veo en mi cuenta un gasto de 50€ de esta aplicación, veo en internet que es una estafa ya que en ningun lado ponia esto de que me iban a cobrar 50€ y ahora que quiero darme de baja no contestan a mi gmail y no esta disponible el numero al que tengo que llamar

Cerrado

no envian el pedido

Buenos días, En fecha 29/08/2024 adquirí en la pagina web de HERBOLARIO MEDICINAL https://www.herbolariomedicinal.com el Pedido: RDCGATKHO por el valor de 144,57 € Han pasado 18 días y no lo he recibido. Imposible contactar por teléfono, no responden los mail ni el formulario de contacto. Tuve que comprar los productos en otro sitio con lo cual me genero doble desembolso, además de pérdida de tiempo. SOLICITO se cancele la compra y se realice el reembolso de 144,57 € por el mismo medio de pago: tarjeta de crédito.

Resuelto
P. P.
16/09/2024

Cobro de servicio ilegal

Estimados/as señores/as: Me dispongo a presentar esta queja frente a la OCU para poner en conocimiento que tras varias semanas de búsqueda de piso en alquiler mi pareja y yo, la agencia inmobiliaria Alquiler Seguro SA, esta obligando a cobrar a todos aquellos interesados en los pisos que gestionan de alquiler un "Servicio al Inquilino" obligatorio el cual has de pagar para poder acceder a un piso en alquiler. Se puede considerar que la inmobiliaria a partir de la nueva ley del arrendamiento en Cataluña ahora cobra un servicio al Inquilino con un nombre diferente a lo que siempre se ha conocido como los honorarios de la agencia. Sería interesante investigar que es lo que hacen y si tienen de forma legal como cobrar este pago a los inquilinos. Siendo los inquilinos con mayor poder adquisitivo los únicos que pueden acceder a este tipo de viviendas. Gracias.

Resuelto
J. S.
16/09/2024

Pago no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Tengo un cobro de 190€ en mi tarjeta sin haber realizado ningun pedido SOLICITO 190€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. M.
16/09/2024

Compra de moto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a 16 de septiembre de 2024, aún no se en qué estado se encuentra mi moto, compré una moto deslimitada y pagué en su totalidad el 30 de agosto de 2024, avisando una semana de que en la documentación constaba como limitada. A día de hoy 16 de septiembre de 2024 no tengo noticias de cuando me la van a entregar, y la información que tengo es porque llamo yo, si no por parte de la empresa MUNDIMOTO, no tengo ningún tipo de información de mi moto SOLICITO que me digan qué día de esta semana se me entregará mi moto, según última conversación con un superior como muy tarde el 20 de septiembre tendría que recogerla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

ESTAFA NO ENVIAN EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as:  HERBOLARIO MEDICINAL Me pongo en contacto con ustedes porque En fecha 02/09/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto PEDIDO: GLIBGIRTA por valor de 86,66 € Han pasado 14 días y no lo he recibido. Imposible contactar por telefono, no responden los mail ni el formulario de contacto. He tenido que comprar los suplementos en otro sitio con lo cual me genero doble desembolso, ademas de pérdida de tiempo. SOLICITO se cancele la compra y se realice el reembolso de 86,66€ por el mismo medio de pago: tarjeta de crédito. Sin otro particular, atentamente. Haré reclamación a través de consumo de la administración publica y denuncia por estafa en la policia.

Resuelto
A. G.
16/09/2024

Garantía Denegada sin razón

Estimados/as señores/as de Autohero: Recogí mi coche de su concesionario el día el 23 DE ABRIL DE 2024. Tras haber recorrido 300 Km y habían transcurrido 5 días desde que saqué el coche de su concesionario, mi vehículo empezó a presentar la luz amarilla de motor. Un taller me confirma que problemas con catalizador y necesita sustitución. La garantía está ACTIVA y esta avería ha sido antes de que transcurriera 1 AÑO de la reparación [o 10.000 km, lo que llegue antes]. Puestos en comunicación con ustedes comunicándoles lo que me dicen en el taller, ustedes me confirman que cuando vuelva de mi salida unos meses por motivos de trabajo que me lo repararán. A mi vuelta y al probar el coche de nuevo, no sólo el piloto amarillo sigue encendido, sino que a los pocos días también surge un nuevo problema. Un traqueteo considerable en la zona del motor. Todo esto ocurre mientras me estoy comunicando con ustedes. En la comunicación con ustedes para mencionar este nuevo problema y poner fecha a la reparación, el agente se niega por completo a reparar cualquier problema con el coche. Mi petición de reparación y aplicación de la garantía ha sido DENEGADA por parte de su agente de Garantías debido a una interpretación falsa y de mala fe de mi uso del coche que yo negué desde el primero momento. Tras argumentar con él y éste quedarse sin razonamientos que darme, directamente cita de forma falsa la garantía, cambiándole cláusulas y sus condiciones. Esto incluye, entre otras cosas, que se aferra a que yo conduje después de la luz amarilla por lo tanto la garantía queda anulada, aunque yo sólo me limité a llegar a mi destino y llevarlo al taller una vez allí. Y en el servicio oficial me aseguraron en contra del criterio del agente de garantíasc que puedo conducir el coche un poco más, hasta que lo repare. Tras refutarle leyéndole textualmente la garantía me dice que le da igual y que me cancela la garantía completa y me cuelga. Cualquier intento de comunicarme con atención al cliente ha sido ignorada. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. O la devolución del importe del costo de la reparación de la avería una vez la ejecute en la casa oficial. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. G.
16/09/2024

Atencion al Cliente Gocco

El motivo de mi reclamación es que he tenido una incidencia con un pedido realizado a Gocco, ya que pedí dos pijamas a conjunto de hermanos y uno de ellos llegó sin pantalones. Desde hace un mes que llevo intentando contactar por email, teléfono, chat, pero es prácticamente imposible. No atienden ni responden. Desesperada hice la devolución de los dos pijamas con una carta indicando mi problema, y en lugar de 26,4€ que valían los pijamas me han abonado sólo 9,25€. Intento reclamar pero sigo sin poder contactar con nadie. Qué debo hacer?

Cerrado

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