Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
15/07/2025

Pérdida de paquete

Quiero poner una queja por que me enviaron un paquete de Alemania valorado en 2000€ y nadie sabe dónde está, los teléfonos de atención no existen, nadie me atiende ni me dan solución

Cerrado
J. J.
15/07/2025

No recibo el reembolso por su falta de stock

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO del pedido de enero 2025 IRZIHIKMD del cual no tenían stock SOLICITO la devolución del coste de los productos no enviados, tienen mi numero de cuenta en el email incidencias@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
T. M.
15/07/2025

No me devuelven importe de suscripción falsa

Id. de caso: PP-R-MDH-581271289 Importe impugnado: 69,90 € EUR Información del vendedor: JobLeads GmbH service@jobleads.com Fecha de apertura: 23 de junio de 2025 Id. de factura: PJ3B3XBQR42T3VW3 He reclamado varias veces a PayPal por un pago que yo en ningún momento acepté conscientemente. Imagino que en el ordenador al pasar de una pantalla a otra metieron la opción de aceptar una suscripción que yo en ningún momento me di cuenta. No se me detalla nada de este servicio, ni el coste ni nada. Yo pagué 2,99 € por un servicio de ofertas de trabajo solamente. Y me incluyeron en esa suscripción con un coste de 69,90€ sin yo saberlo. Además al abrir una disputa en PayPal, me enviaron un correo la empresa que demandó ofreciendo 50% de reembolso Yo he seguido insistiendo en cobrar todo. PayPal ha cerrado el caso y no tengo opción de seguir reclamando

Cerrado
P. N.
15/07/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  de Carjet (ZEZGO RENT A CAR) Me pongo en contacto con ustedes porque El coche que solicite un hyundai i10 o "similar " no es el coche que renté por ese precio ni esas características. Recibi un Mitsubishi en malas condiciones de mantenimiento que en fotos dejare y no era el precio pactado en el contrato. Cuando pago ellos me dicen que sin problemas estaba el coche listo y al llegar me dan otro coche , el ya mencionado . Me quejo al personal de de zezgo que no atiende a mis reclamaciones y me dice "que no hay problema el coche esta bien" No es el coche pactado ni similar porque habia un opel corsa . El coche Mitsubishi tenia menos de 5 L de gasolina, ruedas vacias , problemas de motor , pedal de freno flojo por lo que se calaba constantemente, poca fuerza en el motor lo que el coche dificultaba subir cuestas en carretera. Se lo dije al encargado , que hizo oidos sordos después de haber pagado 240€ No entiendo por qué...pagas antes y después te dan el coche y encima en malas condiciones y el que no es . SOLICITO […].  Un reembolso de 200€ por no cumplir el contrato ya que el coche estaba en mal estado desde que me lo dieron . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. P.
15/07/2025

Mala calidad de las prendas y falta de información en el modo de devolución

Hola realicé un pedido en Anna Barcelona de un vestido y cuando lo mandaron que lo mandaron mal y tarde. Resulta que la prenda era de malísima calidad, en mi caso era un vestido de flecos y faltaban flecos por todos lados y algunos flecos estaban empezando a deshilacharse. En su página te ponen la opción de devolver el pedido, pero los caraduras no te especifican donde. Cuando vas a realizar la devolución te dicen que te pueden devolver el 5% del valor del pedido o enviarlo tu (pero no te dicen a dónde lo tienes que devolver) y tú pensando que es a España puesto que la tienda se llama Anna Barcelona y te han respondido desde atención al cliente en un perfecto castellano, resulta que tienes que mandarlo a China. Y eso no lo pone en ningún momento en su política de devolución. Como comprenderán no me voy a quedar con una prenda que tiene taras y que ellos se queden con gran parte del dinero. y he procedido a mandar el vestido a China. Me parece fatal que puedan operar así y que no les pase nada. Espero que se actúe de alguna manera

Cerrado
J. M.
15/07/2025

Problema con reembolso

Hola buenas tardes, el 7 Julio realicé una reserva de coche Renault Clio 8093LXC a nombre de mi mujer Noelia Aguilera Soto, previamente mi mujer hablo con la chica de flexicar Viviana Hernandez de Toledo, la cuestión es que mucho después de que me hiciera reservarlo y pagar los 390€, cuando me pregunta si lo voy a financiar y le digo que no, que pagaré al contado, casualmente me dice que ya lo ha reservado otra persona 10 minutos antes que yo, me dice que me mire otro coche que ella me lo gestiona y le digo que no, que me devuelva mi paga y señal y si veo alguno que me guste ya reservaré, hasta ese momento bueno medio bien, me dice que me devolverá el dinero (estamos a dia 15 y solo hace que marear la perdiz y no me reembolsa lo mio). A todo esto al dia siguiente dia 8 Julio vemos otro Clio que nos gusta y llamamos a Cordoba a Daniel de flexicar y nos dice que esta disponible el coche que hemos visto, le pregunto si la paga y señal que dí del otro coche vale y me dice que no, no pasa nada y vuelvo a pagar los 390€ para reservar el coche y comprarlo (cosa que ya he comprado solo falta que me llegue). La señorita Viviana Hernandez se entera y empieza acosar por conversación a mi mujer diciendo que Daniel nos está engañando, que ya nos lo tramita ella, etz..... le decimos que no que lo estamos haciendo con otra persona de Flexicar que solo queremos que nos devuelva el reembolso, pues no nos ha hecho el reembolso aún, a pasado 8 días ya y solo hace que marearnos y pedir cada dia una cosa para devolvernos el reembolso y nada, ya me he cansado, para colmo mientras estoy haciendo un trato con Daniel de Flexicar Cordoba, me emieza esta chica a enviar documentos para firmar y yo pensando que era Daniel casi los firmo, menos mal que le pregunté y me dijo que no que de otra delegación me habian enviado eso y era para quedarse Viviana con la venta, encima me queria meter una contratación de 3 años por la cara de 1250€ cuando yo con Daniel ya le habia dicho que no. No entiendo porque no me reembolsa ya mi dinero, no entiendo porque si cuando ya le he dicho que me reembolse el dinero, porque me envía unos documentos mientras hago un trato con otra persona de Flexicar para engañarme. Acabo de soltaros más de 13000€ para un coche, Devoverme ya mi reembolso y dejar de marearme por favor.

Resuelto
I. L.
15/07/2025
Divans

Problema con una devolución

Hola , Realice una compra de unos zapatos el día 10/07/2025 por 28.09€ , de la marca " Prisska " en Córdoba justamente en c/ Eduardo Dato, 1 , en la tienda de D.IVANS 21 , Y con un solo uso , se me descosieron de la parte de atrás. hoy día 15/07/2025 he venido a Córdoba desde Málaga que es desde yo vengo porque vivo ahí aposta para devolver los zapatos o que me dieran una solución , y la única ofrecida a sido con textuales palabras : Que se iba a llegar a un zapatero y cuando estuviera echo me llamaría , la cuestión es que yo me tengo que volver a mí domicilio por cuestiones de salud y la única solicion que me ha dado esque cuando las arregle me llamarán y ya está , no tienen en cuenta ni que me urge , ni que he venido aposta , y les he ofrecido la solución de ir yo a un zapatero y que me paguen el ticket, y hasta que no le he dicho lo de la hoja de reclamaciones no a cedido , en el ticket pone claramente que los artículos dañados de menos de 15 días son válidos para una devolución

Cerrado
M. S.
15/07/2025

No se ha realizado el reembolso

Devolví un artículo (Escobillas Bosch) en la ubicación Centro Comercial la Salera, Castellón el pasado 10/06/2025. He realizado dos reclamaciones telefónicas y por email. A 15/07/2025 todavía no se me ha ingresado el reembolso por la devolución. Hbiéndose quedado la empresa tanto con el artículo como con el dinero.

Cerrado
M. L.
15/07/2025

Cobro indebido y sin consentimiento

El pasado 8 de julio entre en wepdf.com para editar un documento PDF y pagué 0'50€ por el servicio. A los días me cobraron 50'00€ sin consentimiento, sin letra pequeña. Directamente no hay información de ningún tipo cuando realizas la compra del servicio de edición. Es un robo bastante descarado y muy denunciable. Solicito la devolución integral del dinero a la misma tarjeta de donde lo han quitado sin permiso.

Cerrado
M. M.
15/07/2025

RECLAMACION POR DEMORA Y MALA GESTION

MM POLIZA CR20201 SINIESTRO 53387 Cleverea Seguros Asunto: Reclamación por demora y mala gestión en el proceso de siniestro (Nº de póliza: CR20101, Nº de siniestro: 53387) Estimados señores, Me dirijo a ustedes con gran frustración y enfado para expresar mi más profunda insatisfacción con la gestión de mi siniestro de coche, ocurrido el 30 de mayo pasado. Un coche me golpeó por detrás, causando daños en mi vehículo. Inmediatamente di parte a mi seguro y esperé que se iniciara el proceso de reparación de manera eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado ha sido todo lo contrario. Después de dar parte, tardaron tres semanas en darme una cita para que el perito evaluara los daños. Cuando finalmente pasó el perito, me encontré con una solución que no era aceptable, ya que proponía reparar una pieza que estaba rota y no podía ser reparada. Inmediatamente expresé mi no conformidad y solicité una reevaluación. Lo que ha seguido ha sido un calvario de llamadas telefónicas sin respuesta, falta de información y una total falta de transparencia en el proceso. Nadie se ha dignado a llamarme para informarme sobre el estado de mi reclamación, y cuando he llamado yo, nadie sabía nada sobre mi caso. Finalmente, me dieron otra cita para que el perito volviera a evaluar los daños, pero resulta que el perito no se presentó en el taller donde me habían citado. Esto es inaceptable. Llevo más de mes y medio sin que mi coche esté reparado, y estoy extremadamente frustrado con la falta de profesionalidad y eficiencia de su empresa. Exijo que se tomen medidas inmediatas para reparar mi vehículo de manera adecuada y que se me proporcione una explicación clara sobre lo que ha sucedido con mi reclamación. No puedo creer que una empresa de seguros como la suya sea capaz de gestionar un siniestro de manera tan deficiente. Espero que tomen medidas para corregir esta situación y que se me trate con la dignidad y el respeto que merezco como cliente. Si no recibo una respuesta satisfactoria, no tendré más remedio que llevar mi reclamación a la OCU y a otros organismos de defensa del consumidor. Atentamente, MM .

Cerrado

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