Reembolso

Hola llamé a Allianz para solicitar una grúa y me dicen que debo llamar al 807456244 me tienen al teléfono más de 30 minutos para darme el servicio de grúa y me han cobrado en la factura 33€ . Solicito el reembolso ya que mi compañía de seguros no cobran por solicitar una grua

Pido el reembolso de una llamada haciéndoos pasar por la grúa de mi seguro

Buenas tardes, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456244 pertenece al prestador de servicios“Xalana Business SL. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en la llamada realizada. Por favor, indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 39,47€ por el gasto incurrido en la llamada realizada. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 17 nov 2025, a las 16:30, reclamar@ocu.org escribió:

Buenas tardes, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. Para poder atender su reclamación, envíenos copia de la factura de su operador telefónico donde podremos ver los datos de la llamada reclamada. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 18 nov 2025, a las 22:00, reclamar@ocu.org escribió:

Vale pues gracias por su resolución rápida le dejo el número de cuenta para devolverme el dinero de la llamada y gracias ES05 2100 2408 0001 0018 5944

Ya os mandé el número de cuenta cuando se realiza el ingreso? Gracias

Hola sigo sin recibir el supuesto reembolso que ibais a realizarme, quedó ala espera de su respuesta gracias