Últimas reclamaciones

Hola, escribo por el cobro de equipaje de mano en un vuelo en la compañía Ryanair.Esto sucedió el miércoles 15 de mayo de 2024. Me disponía a subir con la mochila y un bolso cuando me dijeron que no podía volar con el bolso, que debía guardarlo en la mochila. Debido a que llevaba la mochila llena no podía guardar el bolso, por consecuencia me hicieron pagar la cantidad de 46€ por el equipaje de mano (la mochila). Reclamo atendiendo a las Sentencias:Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº13 de fecha 24 de Octubre de 2019 (nº373/2019)TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12Stc Juzgado Mercantil nº3 de Alicante (nº3/2020) 31/1/2020Ademas ese mismo día volé en dos vuelos de la misma compañía. De Palermo a Valencia, donde no me pusieron ningún conflicto con el equipaje y de Valencia a Sevilla donde sucedió lo mencionado anteriormente. Llevaba en ambos vuelos exactamente el mismo equipaje y como he mencionado anteriormente volaba en la misma compañía.Por lo mencionado anteriormente reclamo esta cantidad de 46€.Gracias.

EL 30 DE ABRIL DEL 2024, dossier: 1HS4VQVNU ,PUSIMOS UNA RECLAMACIÓN , NOS INDICAN QUE ES MAS CONVENIENTE EFECTUARLA EN LA MARCA, “compramos un coche hace menos de cinco años, PEUGEOT 3008- ,a la fecha con 100.000 kilómetros, que no había dejado de tener averías. siempre se ha reparado en talleres y concesionarios oficiales- actualmente la avería, cambio de motor por pérdida de compresión, tiene un coste superior al precio de la tasación del vehículo que son 5000 euros. que se formuló reclamación a la marca sin que tengamos respuesta- se encuentra en el taller/concesionario de la marca , STELLANTIS YOU ESPAÑA SAU, DR. ESQUERDO-62- Madrid desde el 23 de abril del 2024.la empresa propietaria de la marca nos debiera dar una solución que compensará el coste de este vehículo que tan mal resultado ha dado.”Nos contestaron que estaba tramitándola, así mismo, se formuló reclamación directamente a la empresa, dos veces, no obstante, a día de hoy, la empresa solo nos ha indicado reiteradamente, eso sí, que la están gestionando consideramos que quieren dilatar esta tramitación intencionadamente para que nosotros, el cliente, aceptemos cualquier solución cansados por no tener un vehículo que es necesario para nuestras actividades cotidianas personales y profesionales.La empresa tiene que evaluar no solo el valor económico que nos supone la pérdida del vehículo y el coste de las reparaciones que se han realizado anteriormente , a nuestra costa, sino también los daños y perjuicios , el trastorno, que implica no poder utilizar un vehículo.Una marca que presume de excelencia, de calidad, no puede tratar a sus clientes con tanto desprecio retrasando la conclusión de esta reclamación y evitando cualquier resolución de este problema por una mala calidad del vehículo ajena al cliente.Nos indican esta noticia de 1 de abril del 2024 por esto Stellantis anunciaba que lanzaba una ampliación en la garantía de sus motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y el pasado mes de junio de 2022.No teníamos conocimiento de estos hechos por lo que nos ha incrementado la preocupación, ya que nosotros hemos pagado prácticamente todas las averías de dicho vehiculó, incluida la avería de la correa de distribución, lo pueden comprobar ustedes mismos, porque fue en dicho concesionario.La noticia sigue diciendo que: “En un primer momento, Stellantis anunció que los motores PureTech de primera y segunda generación (con la tercera, a partir de junio de 2022, se instalaron correas reforzadas o cadenas de distribución) estaban cubiertos por completo durante los primeros cinco años de la compra o 100.000 kilómetros. Pasado este tiempo, la garantía cubría los coches de las piezas (no de la mano de obra) entre los cinco y ocho primeros años o entre los 100.000 y 150.000 kilómetros. Pero el último gran cambio se anunció la semana pasada. Stellantis confirmó que extendía la garantía de manera retroactiva a 10 años desde la compra del coche o 175.000 kilómetros. Esta garantía es aplicable para toda Europa y se tendrá en cuenta tanto el coste de las piezas como de la mano de obra.”A nosotros no nos han informado nada de esto.La web corporativa indica que “Integrados en el pilar CARE de nuestro plan estratégico, nuestro objetivo es convertirnos en el número uno en satisfacción del cliente por nuestros productos y servicios en todos los mercados donde operamos. Para obtener información adicional, consulte el Informe de RSC de Stellantis .Es por eso que decimos “Cada cliente cuenta. Cada viaje importa”.Lamentablemente, nosotros, no tenemos esa experiencia.Le ruego por favor que realicen los trámites necesarios para solventar este problema, trasladando el presente escrito a quien corresponda, si así procede.Saludos.

Ante la imposibilidad de contacto por otros medios, me veo obligado a contactarles a través del servicio de reclamaciones de OCU con ánimo de poner fin a la disputa que nos ocupa y paso a detallar:-Que LGA consultores, empresa que me proporciona servicios de asesoría fiscal para mi actividad como trabajador por cuenta propia, realizó un cargo no pactado en mi cuenta con el concepto de ayuda gobierno La Rioja.-Que tras una primera reclamación telefónica en la que me exponen que ese cargo se cobra en concepto de comisión por tramitación de ayudas, y tras mi argumento de que nunca se me informó de dichas tarifas. La empresa accede a la devolución de dicho importe.-Que a fecha posterior, recibo la factura con devolución del importe, y en la misma factura el cobro de conceptos de asesoría y solicitud subvención (3h) por un importe superior al de la devolución.-Que tras verificar con un empleado de dicha empresa que tales cargos no se ajustan al trabajo realizado, y que por lo tanto se trata de una factura incorrecta,contacto con el gerente de esta asesoría, quien intenta negociar un importe en lugar de ajustarse al cobro de los honorarios pactados.Tras varios comentarios evasivos y con un tono marcadamente agresivo, accede a cobrar sólo el importe por el tiempo dedicado a la tramitación de dicha ayuda.-Habiendo transcurrido más de dos semanas desde el cobro de dicha factura, no teniendo noticias de dicha empresa, y puesto que se me indicó claramente que no debía volver a contactar por teléfono con dicho gerente, me veo en la obligación de elevar mi reclamación y solicitar la intervención de terceros para la resolución de esta disputa.

Estimados/as señores/as de KurogamiEn fecha 25/11/2022 hice un pedido de KUR-051525Me pongo en contacto con ustedes porque ambas figuras debían ser entregadas el junio de 2023, confié en vosotros y me esperé ya que otras tiendas como Global Freaks, Norma Comics, Tactic Wars, Omega Center ... tenían ambas figuras en el mes de junio y vosotros no. Me comentasteis que la figura de Trunks se retrasaba a agosto de 2024 por problemas de stock y que la de Vegeta me la enviabais en julio, finalmente tras muchos mails reclamándoos la figura de Vegeta me la enviasteis en Noviembre 2023 y con desperfecto en la caja. Me comuniqué con vosotros para devolver la figura ya que soy coleccionista y no la quería con desperfectos, me comentasteis que podíais solicitar otra figura Vegeta nueva y al final quedó la cosa que tampoco había stock de la figura de Vegeta y que me esperase a agosto 2024. En ese momento os solicité por mail la devolución del importe del pedido que suma 85,80€ y os negasteis. Estamos a junio de 2024 y las figura sin stock de Trunks ya vuelve estar en las tiendas disponible , y no quiero volver a quedarme sin ellas por confiar en vuestros retrasos y dimes y diretesAdjunto hilo de mails haciendo estas reclamaciones.SOLICITO la devolución del importe del pedido de 85,80 por no cumplir con las fechas de venta, y por las numerosas molestias que me habéis provocado con los retrasos continuos y la desinformación por vuestra parte, he tenido que escribiros yo más de 20 veces. Por favor, quiero olvidarme de vosotros porque me estáis perjudicando a nivel personal con vuestras negativas constantes tras un trato que deja mucho que desear. Las figuras están muy demandadas por lo tanto mi reserva las podéis vender sin ningún tipo de problema, os lo pido ya por humanidad.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido a Farmaferoles el dia 5 de mayo con el numero 563888.A día de hoy 19 de mayo aún no lo he recibido y tampoco tengo noticias después de varios intentos i mails de reclamación.Es urgente por la medicación o por lo menos que me digan cuando lo tendré. Sinó que me devuelvan el dinero.Gracias.

Hola, realicé un pedido por error en la web de Miravia por la compra de un producto con importe de 1398,99€. Intenté cancelar automáticamente la compra pero el sistema ya no me lo permitió, me puse en contacto con Atención al cliente inmediatamente y su respuesta fue que cuando me llegara al domicilio iniciara el proceso de devolución y que una vez recibido en su almacén me emitirían el reembolso a mi cuenta. Realicé paso a paso lo indicado por Atención al cliente, yo recibí el articulo el 21 de marzo de 2024 y lo envié de regreso a la tienda el mismo día, la tienda lo recibió en su almacén el 23 de marzo de 2024 pero a día de hoy 19 de mayo de 2024 sigo sin recibir el reembolso de mi dinero (1398,99€). He abierto diversas reclamaciones en Miravia y siempre me dicen lo mismo ´´que en unos 10 días se hará efectivo el reembolso´´ pero NUNCA SE HACE EFECTIVO EL REEMBOLSO. He puesto denuncia a través de mi banco para reclamar ese importe, he enviado diversos emails tanto al vendedor, a la web Miravia y a través de OCU. A día de hoy pasados casi 3 meses sigo sin respuesta y sin mi dinero... Solo me queda la opción de denunciar vía Judicial aunque preferiría que esto se solucionara de una forma mas rápida. A fin de cuentas solo quiero recuperar mi dinero ya que el producto fue devuelto intacto, sin abrir y en perfectas condiciones a la tienda y seguramente ya estará a vendido a otro cliente.

1. En fecha 26 de abril de 2024, realice una compra en la tienda online de PC componentes y multimedia de diversos productos informáticos por importe de 1.748.41€, número de pedido 6002024822312, número de factura 722024/029572.2. El día 3 de mayo de 2024 se recogió el pedido en el punto de recogida facilitado por la empresa de transporte GLS, responsable del envío, sito en 28 Rue des Sept Arpents de París, ciudad en la que temporalmente curso mis estudios. eL núm. de referencia del envío en GLS es Z89CLEOQ.3. Al recoger el paquete se observaron ciertos desperfectos en la caja, aunque nada que hiciera suponer que el paquete hubiera sido manipulado o abierto indebidamente, por lo que no se declaró ninguna incidencia en el momento de la recogida.4. No obstante, al llegar a mi domicilio y abrir el paquete se constató que faltaban algunos de los productos adquiridos, todos los cuales ascendían a un valor de 1.318.02€. En concreto nose encontraban en el interior del paquete los siguientes componentes:- MSI GeForce RTX 4070 Ti SUPER GAMING X SLIM 16 Go GDDR6X DLSS3- AMD Ryzen 7 7800X3D processeur 4,2 GHz 96 Mo L3 Boîte5. El resto de componentes adquiridos sí se encontraban en la caja sin que hubieran sufrido ningún desperfecto aparente.6. A pesar de mis intentos de buscar una solución con PC Componentes vía chat, la empresa ha declinado ayudarme.Ante los hechos expuestos, me pongo en contacto con ustedes para que valoren en qué momento de la cadena de transporte se ha podido producir la pérdida o sustracción de los prosuctos no entregados. y, en su caso, se proceda a la correspondiente indemnización.Se adjunta foto de la etiqueta de envío y de la caja en el momento de la recogida

Buenos días.Soy un usuario de su compañía y tengo un problema con su Red de fibra óptica en este caso con su instalación en la vía pública.En concreto se trata de la tapa de la arqueta que está justo adyacente a mi domicilio,debe tener olgura y cada vez que un vehículo pasa sobre ella,produce un fuerte chasquido metálico, que por las noches es muy molesto y dificulta la conciliación del sueño.Desconozco cuál es la contrata que les realiza el mantenimiento de estos dispositivos y por ello me pongo en contacto con ustedes a través de este medio,para que corrijan la situación. El lugar en concreto es una glorieta que sirve de intersección entre las calles Av,de Vicalvaro y C/Honduras del Municipio de Coslada en Madrid.Sin más enviarles un saludo y quedo a la espera de una pronta solución.

Hice un pedido el 7 de abril, lo confirmaron a través de correo electrónico pero no lo han enviado ni responden desde atención al cliente. Solicito el reembolso o que me envíen los artículos pedidos.

Hola, desde ayer a las 11h estamos sin luz hemos realizado varias reclamaciones telefónicas, no nos dan plazo real de la resolución de la incidencia, tenemos la nevera y el congelador lleno y se ha echado a perder todo. Hemos tenido que comer y cenar fuera al no poder cocinar. Tenemos una niña pequeña y necesitamos respuestas de cuando se restablecerá el servicio.