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Problema con reembolso Wallapop
Hice un pedido el cual aboné 3 veces. Dos de ellas porque las medidas a la hora del envío eran mayores, por lo que había que abonar más y para poder solucionarlo había que cancelar. Cancelé dos veces, y a la tercera se envío el pedido correctamente (el cual ya tengo). Se me hizo un reembolso, pero me falta otro y ya han pasado los días hábiles que se supone que hay para reembolsar. Tengo fotos de los tres pagos que realicé+conversaciones con la compradora para poder justificar lo que explico.
No cumplen plazos
Hola, en fecha 13/11/2023 9:58 horas Cecotec recibió mi conga para su reparación por garantía (confirmado por mail). En la garantía y su propia web se indica que el plazo máximo de la entrega del producto reparado es de 30 días. Hoy tras 30 días y numerosas reclamaciones por WhatsApp sigo sin mi producto por fallo ajeno a mi como cliente no puedo disfrutar. Quiero una compensación directa no bonos descuento para futuras compras ya que no les voy a comprar nunca más (también tuvimos problemas con la entrega de la compra) por el tiempo sin disfrute de mi producto aparte de la reparación y devolución de mi producto que a día de hoy no saben cuando me la entregarán (acabo de hablar con ellos por teléfono al 963210728 y vía WhatsApp contestan a las 24 horas mínimo, un servicio de atención al cliente pésimo y me siento estafado. ¿No hay nadie que sancione a esta empresa?
reembolso 50€
Hola, El pasado mes de octubre (28) alquilé un coche de Clickrent para unas horas. Pues en diciembre recibo un Email de la compañía Clickrent diciendo lo siguiente: Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que hemos recibido una notificación relativa a una infracción de tráfico cometida el día 28/10/2023 a las 14:06 en el periodo de vigencia de su contrato”.Por dicha gestión me cargan en mi tarjeta 50€. Total, que llevo alquilando con ellos los coches y nunca he tenido ningún problema. Además, indican lo siguiente: “Cumpliendo con la Ley de Protección de Datos, no podemos adjuntarle más información sobre la infracción ni ningún documento acreditativo.” Es decir, no pueden justificar la infracción cometida. Alego no estar de acuerdo con la tasa administrativa por gestión de multa. Y estar desconforme con ello reclamo la cantidad de los 50€ cobrados en mi tarjeta sin autorización.
Paquete no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 11-12-2023 realice un envio por seur frio 1608903 con llegada al dia siguiente a las 13:30 maximoHan pasado dos dias y no se ha entregado el envio, llamo a atencion al cliente y me dicen siempre esta en reparto , lleva 2 dias en reparto cuando contrate un hora de entrega.Quiero que se devuelvan los costes de envio y una compensacion por daños
EL DINERO DEL MONEDERO NO LLEGA A MI CUENTA BANCARIA
Hola, hice una venta por wallapop, el producto llegó a la destinataria, el dinero llegó al monedero de la plataforma, hice la retirada para ingresarlo a mi cuenta bancaria y no aparece.
Cancelación de deuda
Hola pido que se me cancele la deuda 1ue se me esta reclamando por que yo pedí la baja del servicio y no se a echo en su momento se a echo meses después y son eos meses que se me estan reclamando ya que yo no reconozco esa deuda..
Envío facturas
Desde el mes de septiembre se han solicitado el envío de las facturas de 2 visitas de grupo en el mes de julio sin ningún tipo de respuesta
Consumo facturado no real
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo no correspondiente a la fecha del inicio de la prestación de servicios y no parece posible por las siguientes circunstancias el 15 de febrero realice una fotografia del contador para verificar el consumo. Tras varias llamadas a su empresa sin contestación alguna al error en su factura se decidió abrir una reclamación el pasado 5 de junio de 2023 para informar del error y aplicar correctamente el consumo, la reclamación se estimo y se me informo que se haría una refacturación, la cual nunca llego. El 7 de julio de 2023 se volvio a solicitar contestación al caso anterior expuesto, y así sucesivamente los días 9 de agosto de 2023, 1 septiembre de 2023 y 2 de noviembre de 2023, se abrian las reclamaciones se estimaban y en la fase de la facturación se cerraban, en otra ocasión se nos comunicaba que no teníamos razón y se desestimaba. Además, de las fecha que he citado, también he llamado innumerables veces sin respuesta efectiva. Una de las veces se nos comunico que para que se hiciera efectiva la reclamación teníamos que comunicarlo a traves de YoLeoGas, así lo hicimos el 30 de agosto de 2023, y fue a partir de ese moment que la compañia con la que estaba anteriormente, me esta reclamando por un consumo que yo ya os he pagado, y no solo eso, sino que despues de 6 meses de no estar con ellos en servicio me hicieron el cargo en una cuenta que estaba inactiva pero no cancelada y por tanto, me provocaron unos gastos bancarios, pero el desastre no acaba aqui, sino que ahora me estan reclamando via cobradores de impagos, por dicha factura - la cual yo os he pagado a vosotros- y me amenazan con ir a juicio y a ponerme en la lista de morosos.No se quien es el culpable pero un padre de familia no puede pagar dos veces por el mismo importe por el miedo a las represalias que puedan tener dos empresas grandes como son Ud. ya sea el corte del suministro o bien la reclamación por via judicial, pero lo que esta claro que en su día el técnico que mira las lecturas - y confirma que son reales- no hizo su trabajo, y por vuestra parte, Ud. tampoco, porque no es de recibo que tenga que estar 6 meses reclamando un importe que habeis cobrado de forma indebida, entiendo que sin mala fe, pero os habeis apropiado de una cantidad de dinero que no os corresponde realizando una factura incorrecta, y durante todo este tiempo os esta generando mi cuantia unos intereses, y a su vez a mi unos perjuicios: perdida de tiempo, ansiedad, reclamación de cobradores de morosos...Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error con la devolución de lo cobrado indebidamente antes del 15/12/2023, así como los gastos que puedan derivar de su negligencia.Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Hola, soy otra víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré dos paquetes en Aliexpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que estuvo en mi dirección, mas de un intento, a entregar pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira en todos los días ya que el envío se hace a una empresa la cual los horarios que marca que han pasado no vinieron y se puede comprobar por las cámaras que tenemos grabando en las puertas. Es casi imposible contactar con ellos,. A uno de mis llamadas me contestan que no estoy en casa y no se creen que aquí el repartidor no ha venidoY sigo sin recibir el paquete.Les pido el telefono o que me lleame el repartidor del paquete y me contestan que no pueden por que hay repartidores sin telefono corporativo.A todo esto Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto.Debía haber recibido el paquete el pasado día 11 de diciembre y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress.
No me envían nada
No cogen el teléfono ni email, nada, no me envían nada ni devuelven el dinero
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