Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. V.
13/12/2023
Eden Horticulture Sl.

NEGACION ARTICULOS DEFECTUOSOS EN GARANTIA POR FALLO DE FABRICACIÓN ADMITIDA POR EL FABRICANTE

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2022 volví a reclamarle los trámites para agilizar los productos defectuosos adquiridos en su empresa tras fallo continuo y con verificación del fabricante indicando y admitiendo que dichos fallos continuos eran debidos a un error en la fabricación.? Dicho material fue adquirido en sus instalaciones ubicadas en C/ Ponent 2 NAVE 3 CP08756 , La Palma de Cervelló, Barcelona, España como distribuidor oficial de Eden Horticulture SL en España, empresa la cual a día de hoy se encuentra activa pero ya no contestan ni responden debido a que sus últimas palabras fueron que me redirigen a UK para proceder con dicha garantía de productos comprados en España a su distribuidor oficial, la cual he reclamado por activa y por pasiva y a día de hoy ni contestan afectando dicha actuación gravemente a la estabilidad de mí negocio.A día de hoy 13 de Diciembre de 2023 tras más de 1 año reclamando por todas las vías posibles el trámite obligado del material defectuoso no he recibido respuesta alguna indicando claramente que no van a ejercer el obligado trámite por ley en concepto de garantías y reparaciones.Adjunto los siguientes documentos:Albarán productos defectuosos con su correspondiente código digital el cual indica fecha de compra, garantía etc., incluso adjunto uno de sus anuncios indicando que ofrecian 5 años de garantía motivo por el cual les compré muchas más unidades ya que ofrecian una seguridad de que era material de calidad, no han ofrecido ni la garantía legal de 2 años, ni la garantía de cambio por defecto de fábrica y ni de lejos esa garantía de 5 años que me motivó a comprarles muchas más unidades por la confianza ofertada quedando totalmente engañado.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, fallo continuo y debido a error de fabricación.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
13/12/2023

Rescate FOnt VIda Ocaso

Realice un rescate parcial de mi póliza de ocaso el 30/10/23 hoy 13/12/23 no he recibido el dinero tras poner mas de 10 incidencias sin respuesta de la compañía, varias llamadas telefonicas para ver cual es el problema de porque no llega el dinero mas bien por que no hacen la trasferencia, nadie resuelve nada y cierran las incidencias sin dar respuesta , no me parece nada serio ya que descontaron la cantidad solicitada de la poliza a los pocos dias , ese dinero esta en un limbo que no me esta generando ni beneficios ni lo tengo en mi poder , si se solicita un rescate es por que necesitas ese dinero y no son nada serios estoy incluso planteandome anular todas las polizas que tengo con ellos yo y mi familia

Cerrado
S. C.
12/12/2023
www.deraya.es

Calidad del producto

Hola, A 27/11/2023 realice una compra de unas botas en deyara.es, ya que ofrecian unas botas en rebajas por black friday. El modelo son una botas Alaska. A 12/12/2023 recibo unas botas que no se corresponden con las que compre. Me llegaron como una imitacion. No tiene ni la correcta calidad en sus materiales, ni la suela, ni la piel, ni la caña es de la misma altura...no trae ni los cordones para atarlas como las que ofrecian en su web. Son como una falsa imitacion, ya que ni tienen la etiqueta. Recibo unas botas que no tienen niguna etiqueta de muy mala calidad.A 12/12/2023 les he escrito comunicando que quiero realizar la devolucion del producto y estoy a la espera de respuesta.

Cerrado
A. L.
12/12/2023

Telefono pago Correo Express

He tenido una incidendia en la entrega con correo express ya que me notifica devolucion del paquete al remitente debido a que Su envío no ha podido ser entregado al no haberse hecho efectivo el importe solicitado, tras haber notificado un dia antes retraso por estado logistico, intento ponerme en contacto con ellos a los números de telefono que te indican en Correos Expres asi como en Correos y esos números (900 122 333 - 913 277 020 - 915197197 - 900 400 004 entre otros ) solo puedes hablar con un máquina y la única forma de poder hablar con una persona es a través de un 807 (807 49 98 77) de pago. Una vez consigoncontactar con el operador la unica que hace es trasladar una incidencia para que se pongan en contscto conmigo y tarda 15 minutos simplemente para pedirme datos personales y numero de pedido y registrar la incidencia. En total me ha costado dos llamadas, una de 2 minutos y otra de 15 minutos con lo que me ha supuesto un coste aproximado de 22€, sin haberme dado una solución.Espero que Correos Express de una solución a la entrega de mi paquete así como al reembolso del costo de la llamada y que facilite un telefono para poder hablar con un operador en casa de que haya algun problema con la entrega de los paquetes.Gracias

Cerrado
J. M.
12/12/2023

402-1885673-6297955,

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2023 adquirí en su?página web el producto Xiaomi POCO M5 - Smartphone de 4+128GB, Pantalla de 6.58 90Hz FHD+ DotDrop, MediaTek Helio G99, Triple cámara de 50MP con IA, 5000mAh, NFC, Negro (Versión ES + 3 años de garantía) Han pasado 26 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se me entrego el paquete vacio sin el movil Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. F.
12/12/2023

Financiación fraudulento

El día 26/11/2021 Hice una compra en Media Markt (Alicante), me ofrecieron financiarla a 0% interés con una tarjeta CaixaBank. Sacamos las cuentas y aprobado a financiar fueron 458€, con la persona que me estaba haciendo todo sacamos las cuentas y me salía a pagar durante 24 meses 20€ mensuales hasta aquí todo perfecto. Mi sorpresa llega 30/11/2023 cuando realiza CaixaBank el cargo, comunicando que aún tengo pendiente por abonar 100€ porque durante 24 meses han estado cobrando comisiones. He llamado a CaixaBank y me han dicho que Media Markt no me ha aplicado la comisiones a 0€ y que tengo que resolver con ellos, le he dicho que a mi nadie me había dicho nada de eso y que de haber sido así yo no lo habría aceptado. La persona de CaixaBank se ha sacudido el bulto y me ha dicho que esto es tema de Media Markt. Al final a mi me han engañado Media Markt porque de pagar 458€ a pagar 100€ más de comisiones.

Resuelto
A. H.
12/12/2023

Problemas con registro de nombre/malos tratos por parte de la compañía

Hola realice la reserva ! Mi pareja por no puede viajar el día indicado debido a que su nie se ha retrasado y le llega 7 días después de la fecha de la reserva hemos comprado otro pasaje parta ella ya que no no nos han aceptado la modificación pero ahora nos dicen que mi bebé no puede viajar comigo debido a que estaba sujeto a tu nombre , y la reserva la hemos hecho con los 3 nombres el mío lo de mi pareja y mi bebé y no quieren hacer perder el vuelo y y nos dicen que no lo dejarán embarcar

Cerrado
J. D.
12/12/2023

Reembolso de los gastos ocasionados por cancelación

Teníamos una reserva con Expedia de vuelos y hotel en Londres. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que no tenían la reserva ,pero nosotros sí que la teníamos confirmada. Nos decían que no tenían más habitaciones, y no nos quedó otra que buscar un hotel para esa misma noche en ese mismo momento. Nos tuvimos que gastar 400€ más gastos de transporte. Exigimos a Expedia que nos pague ese dinero y nos dicen que no porque nos nos entra en el seguro de viaje a pesar de que es su responsabilidad.

Resuelto

Siniestro que no quieren arreglar

Hola, hace unos días contacté con Nationale Nederlanden porque a finales de noviembre encendí la chimenea y se quemó el chum. Solicito que venga un técnico para que lo revise y la contestación de la empresa aseguradora es que no pueden hacerse cargo de la reparación ya que la chimenea o está mal construida o no ha habido mantenimiento alguno. Verdaderamente no sé porqué nos hemos de blindar tanto con tantos seguros (casa, coche, vida, mascotas) si siempre que presentas un parte, no se hacen cargo del siniestro .. o al menos eso es lo que me encuentro siempre yo. Bueno, la cuestión es que la chimenea tiene su mantenimiento cada 2 años (deshollinador) y que la casa tiene el certificado del colegio de arquitectos conforme todo está construido dentro de la legalidad.He reclamado al email que me indicaron y ya hace unos 8 días y no he recibido respuesta algunaPor otro lado, estoy pensando en volver a contactar para que me envíen un certificado conforme el técnico que vino a ver el siniestro, era techero. Porque esa es otra, viene, hace dos fotos y se va, pero al pisar por el techo de la casa que es de pizarra, ha roto alguna pieza. Un techero que no sabe pisar una cubierta de pizarra? La cuestión es que ahora tengo que volver a llamar a la aseguradora para que me cambien las piezas rotas, no? Espero comentarios. Muchas gracias y slds

Cerrado
C. I.
12/12/2023

Problema con el reembolso

Hola, pongo esta reclamación ya que viajé en tres ocasiones este año con la aerolínea Air Europa y los tres vuelos sufrieron un retraso de más de 3 horas cada uno y dicha compañía no se hace cargo de la indemnización correspondiente al retraso según la Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Las consecuencias fueron pérdida de eventos familiares, retrasó en el trabajo y esperas en los aeropuertos. Ya he reclamado de forma escrita y online a Air Europa y sus respuestas son automáticas y sin soluciones. Ésta sería la tercera vez por cada vuelo que reclamo mi derecho de indemnización como consumidor. Espero puedan ayudarme.

Cerrado

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