Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
20/12/2024

Pedido 3044745015306078 con número de seguimiento CNESP08030123400070213174 perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 nov, 2024 adquirí en AliExpress el producto Versión Global OnePlus 12R con número de seguimiento CNESP08030123400070213174 y número de pedido en AliExpress 3044745015306078. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, la única justificación por parte de la empresa de transporte EcoEscooting ha sido que había sido registrado con un error logístico y que no disponían del paquete físico en su centro logístico. Ya no estoy interesado en la entrega de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la compra en AliExpress, captura de pantalla del correo al servicio de atención al cliente de EcoEscooting, captura de pantalla con el seguimiento actual del envío, captura de pantalla con la conversación con el chat de atención al cliente de EcoEscooting. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
20/12/2024

Pedido 3044745015306078 con número de seguimiento CNESP08030123400070213174 perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 nov, 2024 adquirí en AliExpress el producto Versión Global OnePlus 12R con número de seguimiento CNESP08030123400070213174 y número de pedido en AliExpress 3044745015306078. Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, la única justificación ha sido que había sido registrado con un error logístico y que no disponían del paquete físico en su centro logístico. Ya no estoy interesado en la entrega de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la compra en AliExpress, captura de pantalla del correo al servicio de atención al cliente de EcoEscooting. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. P.
20/12/2024

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
20/12/2024

EMPRESA DE DUDOSA REPUTACIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 21 DE jUNIO DEL AÑO PASADO] llevé a reparar una Aspiradora Modelo Conga Rockstar 2500 Ultimate Ergowet Connected ]. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda. EMPRESA DE DUDOSA REPUTACIÓN ELECTRODOMESTICOS QUE NO FUNCIONAN, SERVICIO TÉCNICO PÉSIMO, NO CUMPLEN CON LA NORMATIVA LEGAL DE LOS 3 AÑOS DE GARANTIA (Compré una aspiradora Conga Rockstar 2500 Ultimate Ergowet Connected el 23 de Junio del pasado año) SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTO. RECOMIENDO NO COMPRAR ARTICULOS DE ESTA FIRMA PORQUE TAMPOCO LOS REPARAN (La avería consistía en que en lugar de extraer el polvo lo repelía y además estando la batería cargada al 100% a la media hora se paraba,y no como decía el presupuesto porque decían que no cargaba) .SE INVENTAN COSAS PARA DECIR QUE ESTÁN FUERA DE GARANTÍA Y TE MANDAN UN PRESUPUESTO QUE NO RESPONDE A LA AVERÍA REAL. ¡¡¡¡UNA VERDADERA ESTAFA!!!!. A los futuros compradores de la firma CECOTEC, por su interés les recomiendo que antes de comprar en esta firma escriban en Google Opiniones y dentro de TrustPilot encontrarán una inmensa mayoría de personas perjudicadas engañadas. No caigan vds. en este engaño Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [Su ayuda y sus consejos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
20/12/2024
Accesorios pinar,S.L

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/12/2024 compré en su web on line el artículo : kit de tiro forzado Saunier Duval. Me pongo en contacto con ustedes porque hablando con ustedes, el día 16/12/2024 ,a través de la aplicación WhatsApp, me comunican que el producto no está en stock, por lo que acordamos que me hagan el reembolso de los 202,94 euros que pagué a mi número de cuenta bancaria que ese mismo día les envié por whatsapp. Adjunto fotocopia del pedido y del pago realizado. SOLICITO, la resolución del contrato y el reembolso de los 202,94 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
N. S.
19/12/2024

Problema con reembolso

Buenas tardes,realizo el reclamo a miravia ya que realicé un pedido el día 16,12,2024 de un árbol navideño el cual se iba a entregar por el medio de la empresa Gls así mismo se realizó la entrega de mi pedido al señor Jesús con documento de identidad 12330078P, persona que no vive en mi edificio, por ello solicité el reclamo correspondiente , el cual fue denegado y la respuesta de ello es porque no cuento con documento de identidad española , soy extranjera . Solicito la denuncia por discriminación a la empresa y la investigación de mi caso, yo solo deseo tener el árbol o saber que ha pasado con el . Deseo una solución ,por favor. Gracias. Adjunto pruebas de mi tarjeta y documento de identidad para la verificación de mi persona y del mal trato que se me realizó. Saludos.

Cerrado
J. G.
19/12/2024

Pr0blema con MAX

PROBLEMA ARREGLADO SOBRE MAX.

Resuelto
I. G.
19/12/2024

DJI Mini 4 Pro Rebajado y anulado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 compré en su web on line el artículo DJI Mini 4 Pro fly more combo, el cual incluía su oferta promocional 829.99. Me pongo en contacto con ustedes porque por cancelarme el pedido por falta de stock, habiendo stock el mismo día que me lo comunicáis pero sin la oferta. Adjunto fotocopia. Solicito que se me ponga las mismas condiciones del producto y volver a comprarlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado

Pedido cobrado y no entregado

Hice un pedido el día 28 de noviembre de 2024 y a día de hoy 19 de diciembre no me ha llegado. He intentado contactar con ellos por teléfono pero no atienden. Les he mandado emails pero recibo respuestas automáticas con el número de la incidencia pero sin ninguna respuesta personalizada. Me gustaría o recibir el pedido o el reembolso Pedido número FCCMJOUKZ

Resuelto
P. B.
19/12/2024

Recibo paquete vacío en lugar de Apple Watch en Amazon

Hola, El pasado día 17/12 recibí un pedido de dos sobres. Uno de ellos se supone que contenía un reloj AppleWatch SE de 2a generación pero cuando he abierto el sobre estaba completamente vacío. Después de varias llamadas a Atención al Cliente de Amazon en las que me negaban cualquier tipo de soporte para la incidencia, lo único que me daban como solución era presentar una denuncia ante la policía. Sorprendentemente me enviaron un correo en el que explicaban como tenía que poner la denuncia y listaban varios puntos que debía contener la denuncia para que me la pudiesen validar. Tras el susto y analizar lo sucedido con calma, me he percatado de que en el sobre que me han enviado que se supone contenía el producto mencionado, es COMPLETAMENTE imposible que viniese mi reloj. Las dimensiones de la caja del Apple Watch SE de 2a gen, son bastante superiores. Como la única solución que me daban era la de poner una denuncia, hoy día 18/12 he acudido a la comisaría de la Policía Nacional a denunciar según los parámetros que ellos mismos me indicaban en varios de sus correos, porque según indican, “parece que el producto lo ha robado un tercero”. La mayor sorpresa y por ello estoy redactando esta reclamación es que tras revisar mi denuncia comentan lo siguiente: “No hemos podido verificar los detalles de la denuncia policial que nos proporcionaste. Lamentablemente no tiene detalles requeridos en una denuncia”. Aparecen todas las indicaciones que me pidieron que apareciera… Esto es una completa tomadura de pelo, que tenga yo que estar llamando a Amazon todo el día como un loco y saliendo de mi trabajo para poner una denuncia que según ellos necesitaban para poder gestionar mi incidencia me parece una falta completa de competencia y empatía. Tengo clarísimo que no les compraré un solo producto más y haré todo lo posible para recuperar el dinero que me han ROBADO!

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma