Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un paquete de una compra que hice por internet, respecto de la que nunca me avisaron de su llegada ni por correo electrónico ni por sms ni en casa para su entrega. SOLICITO se me devuelva el dinero enviado por la compra dado que nunca recibí nada.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 06 de agosto pague 1,95 en CV-LITE.COM por una plantilla para un curriculum que al principio en google aparecía como gratis pero después de haber preparado todo el curriculum hasta me pareció justo pagar los 1,95. Pero para mi sorpresa me han cobrado después de unos días un servicio de suscripción que no he solicitado referente al mes de agosto y ahora el mes de septiembre. Seguramente en las letras pequeñas había alguna información sobre la suscripción para que justamente el cliente no se percate. Otra cosa rara es que el único email que recibí, fue del pago que yo autoricé de 1,95. El pago de la suscripción no me enviaron ningún email informando que me cobrarían, tampoco me llegaron los comprobantes del pago. Referente a la suscripción que aparece camuflada, creo que esa información debería estar visible para que el cliente decida si quiere contratar una suscripción o no.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/6/24 adquirí en Miravia la batidora de vaso de marca Mellerware. Adjunto los siguientes documentos: factura, foto del producto roto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha se ha roto una pieza del mecanismo al usarlo por TERCERA vez. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. La marca, como toda solución, me ha hecho desplazarme a mí a un punto autorizado de mi ciudad para valorar el problema, y en dicho establecimiento me han dicho que no lo cubre la garantía y que tengo que pagar yo una pieza nueva. Solicito que procedan a reembolsarme el precio de dicha pieza. Sin otro particular, atentamente.

Hoy me he llevado una nueva sorpresa con mi coche comprado en Ocasionplus. De nuevo otro engaño, al pasar la primera revisión me dicen que los neumáticos delanteros los tengo para cambiar y que son del año 2015, cuando el coche esta matriculado en el 2022. Hablo con el comercial y me dice que sería el anterior dueño el que se los puso. Por si fuera poco eso, están en muy mal estado y para cambiar, yo lo compre en Diciembre y he hecho 10mil km, no creo que ese desgaste lo haya hecho yo, en la venta me dijeron que estaban al 70% de su vida util.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 4 meses inicie un queja con el servicio de dazn, por un cargo excesivo a mi suscripción, esta era de 19.99 y el cargo fue de 39.99. Me pongo en contacto con ellos para ver a que se debía, me comentan que era que había contratado un paquete extra, les comente que no reconocía ese echo. Les digo que lo cancelaran y que me devolviesen ese exceso de cargo, por su parte de dicen que ya me anulaban el extra pero que no se podía hacer el reembolso. Yo me resigno a dejarlo asi, pero cual es mi sorpresa 4 meses después, que he seguido pagando ese sobre coste, me he vuelto a poner en contacto con ellos y nueva mente me preguntan si quiero cancelarlo, les digo que por supuesto y que este es un tema ya hablado en abril, con lo que ya debería estar cancelado. SOLICITO La reclamación de la devolución del sobre coste de los 5 meses de la manera que quieran, quiero decir o me lo devuelvan como una trasferencia o con usar el servicio sin pagarles las cuotas que sean. He adjuntado una captura de pantalla que les envié a ellos para demostrar que mi plan es el Esencial y que en la parte baja no hay ningún extra adquirido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy, 23/03/2024 he comprado un juego en la página de Eneba por valor de 80,14 euros y he recibido un código que no se podía canjear. Me he puesto en contacto con su servicio de soporte y una empleada llamada Lisa ha comprobado con capturas de pantalla que efectivamente no se podía canjear el código siendo por lo tanto inválido. Tras unas horas de silencio en las que supuestamente estaba solucionándolo, me ha respondido otro empleado llamado Enzo contradiciendo todo, ignorando toda la conversación que había tenido previamente con su compañera y las pruebas que he presentado, y ha cerrado el ticket diciéndome que todo está correcto y que no van a reembolsarmelo. ¡Nada está correcto! No tengo ni el juego ni el dinero. Es una estafa en toda regla. Solicito: Que me reembolsen el dinero a través del método de pago que he utilizado.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [madrd] al de [..La Habana.], con fecha salida a las [...14.34] horas del día [.29 del mes de [.julio..] de [.2024 Mi hijo de 15 años de nacionalidad española pero recidente en cuba tenía su pasaje de regreso a La Habana con una azafata de acompañante y despues de facturar le dijeron que no podía viajar. Muchas veces a realizado ese viaje solo y no entiendo el motivo por el cual no lo dejaron en esta ocacion.los equipajes estaban facturados y an llegado en momentos diferentes 2 maletas una de ellas podrida pues tenía comida congelada y al llegar después de 20 días estaba llena de gusanos. Se hizo reclamación desde el primer día por el niño que perdió ese vuelo y por las maletas y no recibimos ninguna respuesta hasta día de hoy SOLICITO la cantidad de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2023 adquirí en su página web blacmarket.es el producto telefono movil Samsung A70 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/09/2024. No carga la bateria al conectarlo a diferentes cargadores oficiales de Samsung. Considere que es la segunda vez que este producto sufre el mismo problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el servicio de Basic Fit pagando por adelantado 2 meses! Es lo único que se me avisó de condición! Para tener el Premium… solo fui 18 DÍAS! Sorpresivamente a día de hoy me están cobrando 359€ sin haber usado su servicio! ES IMPOSIBLE!