Estimados/as señores/as de KurogamiEn fecha 25/11/2022 hice un pedido de KUR-051525Me pongo en contacto con ustedes porque ambas figuras debían ser entregadas el junio de 2023, confié en vosotros y me esperé ya que otras tiendas como Global Freaks, Norma Comics, Tactic Wars, Omega Center ... tenían ambas figuras en el mes de junio y vosotros no. Me comentasteis que la figura de Trunks se retrasaba a agosto de 2024 por problemas de stock y que la de Vegeta me la enviabais en julio, finalmente tras muchos mails reclamándoos la figura de Vegeta me la enviasteis en Noviembre 2023 y con desperfecto en la caja. Me comuniqué con vosotros para devolver la figura ya que soy coleccionista y no la quería con desperfectos, me comentasteis que podíais solicitar otra figura Vegeta nueva y al final quedó la cosa que tampoco había stock de la figura de Vegeta y que me esperase a agosto 2024. En ese momento os solicité por mail la devolución del importe del pedido que suma 85,80€ y os negasteis. Estamos a junio de 2024 y las figura sin stock de Trunks ya vuelve estar en las tiendas disponible , y no quiero volver a quedarme sin ellas por confiar en vuestros retrasos y dimes y diretesAdjunto hilo de mails haciendo estas reclamaciones.SOLICITO la devolución del importe del pedido de 85,80 por no cumplir con las fechas de venta, y por las numerosas molestias que me habéis provocado con los retrasos continuos y la desinformación por vuestra parte, he tenido que escribiros yo más de 20 veces. Por favor, quiero olvidarme de vosotros porque me estáis perjudicando a nivel personal con vuestras negativas constantes tras un trato que deja mucho que desear. Las figuras están muy demandadas por lo tanto mi reserva las podéis vender sin ningún tipo de problema, os lo pido ya por humanidad.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
