Últimas reclamaciones

Hola El 25 de marzo contraté un servicio de traslado con BarcelonaToursTranfers por 875€ que pague via este link con tarjeta. https://buy.stripe.com/fZebMM24VeZE6qI4jh Recibí un justificante que adjunto (recibo) y Roberto, el empleado, me envió el voucher que adjunto igualmente. El voucher se envía solo una vez el servicio pagado. Decido cancelar y lo comunico el 13 de abril (el servicio era para el 25 de abril) via whatsapp. Me aseguran que recibiré 100% del reembolso es decir los 875€, además lo promocionan en su web: Barcelona Tours Transfers ofrece una cancelación gratuita hasta 24 horas antes de su actividad, siempre hay espacio para un cambio de planes. Estamos a 29 de mayo, es decir 6,5 semanas después de mi petición de reembolso y sigo sin ningún reembolso. He tenido 5 llamadas telefónicas con el dueño Gabriel Molina Perez (tel 631 480 293), me da largas diciendo que esta en ello, que la transferencia está hecha, que Stripe (la plataforma de pago) no emite el reembolso. He contactado con Stripe y la petición de reembolso es online (por parte de la empresa) en 4 clicks e inmediata. Me han bloqueado los 2 teléfonos. Muchas gracias. Leonor Iradier 610537798

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he perdido mi vuelo por un error de llenado automatico ya que se sustituyo automaticamente mi nombre por el de mi hermano pasajero 3DM7MA ya que la pasajera oficial soy Nancy Cabascango es mi primera vez viajando y escogi su aplicacion por sus comodos precios es mi primera vez viajando con mi hijo al percatarnos el error hemos pedido el cambio de inmediato ya que se pago con mi tarjeta y todos los datos son de mi persona solo se sustituyo los nombres estamos muy insatisfechos por este asunto. SOLICITO la cancelacion y rembolso del pasajero 3DM7MA.  Sin otro particular, atentamente.

He efectuado más de 100 compraventas en la aplicación, nunca he tenido una crítica o queja de mis productos, y las 2 últimas compras efectuadas han sido, la primera, una estafa, y la segunda cancelada por la propia empresa por cierre de mi cuenta. No me especifican el motivo. Pero al no poder acceder a la cuenta, no puedo reclamar la estafa de la primera compra, y tampoco puedo gastar el dinero que se queda en el monedero de la segunda compra cancelada. Con lo cual, el vendedor y wallapop salen ganando y yo me quedo sin la posibilidad de reclamar un artículo falso y el reembolso de la segunda compra la cual llevo 2 meses intentando que me den una explicación del por qué y la recuperación de mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso del pedido n° 674075910 que se realizó el día 5/4/2024, después de la cancelación la fecha limite para el reembolso era el 20/5/2024, a día de hoy 29/5/2024 sigo sin recibir el dinero, y cuando me pongo en contacto con atención al cliente sólo saben dar largas. SOLICITO el reembolso inmediato de 323,55 euros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online de una lavadora (369,9€) y un lavavajillas (339,9€). Se confirma parcialmente el pedido, ya que el lavavajillas no está en stock, y se me indica que no se me va a cobrar. Recibo solamente la lavadora como se me indicó en el correo., pero se me ha cobrado toda la compra (709,8€) con la financiera carrefour, donde en la financiación se me están pasando los dos productos. Tras un mes de reclamaciones, sigo sin tener el reembolso del lavavajillas. Adjunto mail de confirmación del pedido, y pantallazo de la financiación. SOLICITO el reembolso del lavavajillas de importe 339,9€. Sin otro particular, atentamente. Jaime.

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité un pedido el pasado viernes 24/05/2023 a través de la APP de Uber eats (n° pedido 6D86C). Lo recibimos bastante tarde, y cuando llega el repartidor me dice que se ha confundido y que nos ha traído el pedido de Irene. Le facilito otro número de teléfono de nuevo para que me llame, y me dice que volverá al local para ver qué ha pasado y que vuelve a contactar conmigo y traérmelo lo más rápido posible. No vuelve a contactar conmigo, no recibo el pedido, y además lo confirma y se me cobra. Además, el repartidor que viene a hacer la entrega no coincide con el de la aplicación. De hecho el mismo, me da su número personal pero nunca más vuelve a contactar. Desde Uber Eats no me realizan el reembolso de un pedido que nunca recibí. Falta un mayor control en sus Riders, y en los pedidos que realizan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la gestión de esta campaña llevando ya 1 semana es nefasta, no tengo ni coche de recambio, ni información de cuanto tiempo tengo que tener mi coche inmovilizado. Necesito mi coche para ir al trabajo es de necesidad ya que no tengo medio de transporte por los horarios y el sitio dónde trabajo. Por no hablar de que hace casi 11 años que conduzco un coche que es un peligro. SOLICITO información y ayuda inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Gracias a OpenBank y su desidia, llevo un mes sin poder acceder a mis cuentas y por consecuente mi dinero. Imagino que ningún trabajador de OpenBank hace suyas las incidencias y su comportamiento robótico no ayuda, no saben apreciar a una persona que no tiene dinero para comprar comida, pagar la luz... Cronología: Dia 1/5/24 mi aplicación deja de funcionar, mi código de acceso (4 dígitos) de 8 años a dejado de funcionar de la noche a la mañana. Dia 3/5/24 llamo a OpenBank y me piden mi clave de seguridad (8 dígitos) para restablecer mi código de acceso, tampoco funciona. Me hacen creer que es problema mío porque me he olvidado de todo (me lo creo), Dia 23/5/24 llega mi nueva clave de seguridad, llamo y me dicen que tengo el pin bloqueado, que lo pasan al departamento correspondiente. Dia 24/5/24 no se nada y llamo, me dicen que lo están tramitando, les importa poco que no tenga dinero. Dia 25/5/24 vuelvo a llamar, me dicen que hasta el lunes no pueden hacer nada que es fin de semana, que lo pasan a otro departamento. Dia 27/5/24 pido que me hagan transferencia de mi dinero a otra cuenta, y me dicen que no pueden ver mis cuentas. Mentira. Dia 28/5/24 pido que me activen la tarjeta física que guardo en casa, que no pueden sin el código pin que llevan mas de una semana desbloqueándolo Dia 29/5/2024 vuelvo a preguntar, y esta mañana han escalado la incidencia a un departamento super especial.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº ES6800810052090002544356 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de CUENTA online y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión por no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto de un préstamo que finalizó hace años. He intentado vía teléfonica el número de atención al cliente y visitas a oficinas cercanas cancelar y reclamar el abono de las mismas y no ha sido posible. Adjunto los siguientes documentos últimos e-mails reclamando. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y la cancelación inmediata d ela cuenta. Sin otro particular, atentamente.