Últimas reclamaciones

Banco Cetelem ha incluido mis datos en el fichero Asnef, sin notificarme nada, me he enterado por mi entidad bancaria.Me puse en contacto con. Cetelem y procedió a enviarme una copia de la carta que supuestamente correos me envió. En la carta figura una dirección que no es mía.No concuerda ni el numero ni la población.He enviado una reclamación porque no estoy de acuerdo con el importe.He solicitado la baja cautelar por estar la deuda discutida. He tenido que denunciar ante la AEPD, les he enviado una copia a ellos y no proceden a la baja.

Realice una reserva por Booking de un apartamento, Paris Studio & La Madeleine - CityApartmentStay. Donde se venía un alojamiento en unas condiciones pero al llegar alel no tenia nada que ver. Las paredes se cuarteaban , el suelo se hundía, humedades, grietas. Ambas empresas publican algo no real y no se hacen cargo . He pagado por algo que no es, y considero que es un engaño.

Quiero que me acepten el desestimiento del contrato del programa método g y dejen de reclamarme pagos a través de sequra además de los que dicen tengo pendientes cuando pedi darme baja del servicio hace más de un mes

He sido estafada por la empresa de Wish y sigo sin soluciones desde junio de 2023. Me bloquearon mi cuenta y se quedaron con ella 250€ que tenía en wishcash, tras reclamar por un producto que recibí en mal estado a causa del transporte. Desde entonces he mandado miles de mensajes cada día, cada semana, cada mes... Sin respuesta. A veces me respondía un bot diciendo que mi cuenta no podía ser desbloqueada por la política de uso y santas pascuas. Ha pasado más de medio año y aquí sigo, mi empeño es más que nada porque en esa cuenta hay MUCHO DINERO que me pertenece a mi. No entiendo por qué no quereis ayudar, al final lo que estais consiguiendo es que cuente por todas vuestras redes sociales lo que habeis hecho con mi cuenta para evitar que os riais de nadie más. Si quereis hablar o solucionar algo algun dia aqui estaré.

Hola realice un pedido por internet, se envió desde china por esta compañía llamada UPS, llegó a España el paquete el 19/12/2023, teniendo antes toda la información del valor real del producto con el justificante de pago para agilizar los trámites aduaneros.Lleva un mes en su almacén y no responden y no hacen nada, Aduanas ya ha presentado su propuesta de pago de impuestos, pero esta empresa no hace nada desde hace un mes.Solicito que terminen con este trámite y no pienso pagar todo el tiempo que ha estado en su almacén por su negligencia.

Estimados/as señores/as:En fecha 31/12/2023 hice un pedido de GOPRO PROTECTIVE HOUSING (H10/H11/H12).Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido mencionado tenía fecha de entrega para el día 02/01/24. Dicho pedido no fue entregado ese día. En el registro de seguimiento apuntaban a un fallo logístico e indicaban que el pedido ya no sería entregado. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Media Markt vía telefónica así como con la agencia de transporte que gestionaba el envío Paack por mail.Dado que se trataba de un regalo de reyes, necesitaba que el producto fuese entregado antes del día 5 de enero. La respuesta por parte de las dos empresas fue echar balones fuera.La empresa de transportes me confirma a través de un mail que el pedido ha sido robado literalmente. Al informar a Mediamarkt de esta incidencia me dicen que lo van a comprobar. Una vez confirman la incidencia generada en la agencia de transportes, les incido en que, por favor me envíen el pedido lo más rápido posible. Mediamarkt me asegura vía telefónica el día jueves 4 de enero de 2024 que el pedido se enviará lo más rápido posible y tratarán de entregarlo el viernes día 5. También me dicen que han contactado con la empresa de transporte y que el repartidor se pondría en contacto conmigo para la entrega. Nada ni el repartidor contactó conmigo, ni Mediamarkt ni absolutamente ninguna noticia. Viendo la situación el viernes 5 vuelvo a llamar a la atención al cliente de Mediamarkt y me dicen que el pedido será entregado en un plazo de 24/48h. Les insisto en la necesidad de que llegase ese mismo día ya que era un regalo de reyes. Me dicen que hacen todo lo posible y que son 24/48horas.Ante esta situación, y sospechando que el pedido no llegaría ante tantas contradicciones, volví a comprar el producto por otra vía. El pedido nunca fue entregado, por lo que de nuevo me puse en contacto con atención al cliente de Mediamarkt el día 09 de enero de 2024 para que procedieran a la devolución del importe total ya que tras tantas incidencias, ya no necesitaba el producto ya que tuve que proceder a otra vía para tenerlo en fecha.Desde Mediamarkt (vía telefonica) me dicen que van a proceder a gestionar la devolución y solicito por favor que me envíen algún tipo de documento por mail que verifique esto. Generan una indidencia y pego textualmente el mail que envían: Te informamos que hemos recibido tu consulta 240104-031866 y estamos trabajando para poder darte una respuesta lo antes posible.Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo directamente a este correo.A día de hoy, 16 de Enero, y tras enviar otros 3 mails RESPONDIENDO A SU CORREO como dicen, no he recibido ningún tipo de información actualización o solución.Ante esta desastrosa gestión y atención tanto por la atención al cliente de Media Markt como de la agencia Paack con la que trabajan SOLICITO el REEMBOLSO de la totalidad del importe y una COMPENSACIÓN por daños y prejuicios ya que llevo semanas pendiente de este pedido, mucho tiempo perdido en contactar con servicios de atención al cliente sin que me aporten solución alguna, tiempo y dinero de nuevo invertido en desplazarme a obtener el producto que había pedido a última hora, y la incertidumbre generada ante esta situación ya que llevan 1 semana sin responder ningún mail y sin confirmarme si el dinero me será devuelto.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Mandé mi robot aspirador a reparar hace mas de un mes a sus instalaciones y en la devolución tras ser reparado se extravió en destino. Me habían dicho que me mandarian uno nuevo y que la agencia de transporte se pondría en contacto conmigo cuando estuviera en camino via mail. A día de hoy sigo sin saber nada de este asunto y sus operadores lo unico que pueden hacer es pasar notas a otros departamentos, pero la respuesta nunca llega.Les escribo por aquí para poder aportarles imagenes del problema que nos ocupa, ya que en cecocare cada vez que entro me pone una actualizacion diferente del estado en el que se encuentra el envío. Algunas actualizaciones son imposibles ya que son de una hora posterior a la actual.

El dia 7 de novienbre del 2023 realice la contratacion de los servicios con yoigo y acepte la oferta por medio de una grabacion telefonica como es costumbre . en la oferta esta grabado que es :Permanencia de 12 meses en los que se mantienen los descuentos de la oferta.1GB de fibra en casa 3 meses y despues 500mb2 lineas moviles con datos y llamadas ilimitadastv premium extra:y un año de netflix y amazon prime .Todo por 50 euros al mes con iva incluido fue la oferta.la factura que me llega es esta:FIBRA 1 Gbps + LA SINFÍN GB INFINITOS 01 Dic - 22 Dic 40,77€ 49,33€TV PREMIUM EXTRA 01 Dic - 22 Dic 2,75€ 3,33€Descuento 01 Dic - 31 Dic -15,24€ -18,43€LA DUO PRINCIPAL 01 Dic - 31 Dic 4,96€ 6,00€DESCUENTO 01 Dic - 31 Dic -4,96€ -6,00€FIBRA 1Gb + LA SINFÍN GB INFINITOS + NETFLIXESTÁNDAR22 Dic - 31 Dic 23,28€ 28,16€TV PREMIUM 22 Dic - 31 Dic 1,38€ 1,67€Descuento 22 Dic - 31 Dic -2,03€ -2,46€CUOTAS MENSUALES Periodo Sin Impuestos TotalDESGLOSE FISCALBase imponible (21%) 50,91€IVA 21% 10,69€Total factura 61,60€TOTAL A PAGAR 61,60€ no he tenido el servicio de tv hasta el dia 18 de diciembre .y el servicios e netflix con muchos problemas por la facturacion y los paquetes aplicados hasta el dia 22 de diciembre .Ahora la factura que me llega de diciembre es la anterior con un coste de 61.60.En el transcurso de todas esta s llamadas y reclamaciones no han solucionado el problema aun a dia 16/01/2023.Las reclamaciones puestas han sido :ATC 2265973 3 eneroATC 2222645 26 dicATC 2156411 13 dicATC 1965115 14 novATC 1943074 10 nov16/01/23 ultima reclamacion ATC 2265573 ME COMENTAN QUE LO SOLUCIONARAN PERO YO DUDO DE ELLO.

Estimados/as señores/as:En fecha 5/12/23 y 7/12/23 hice dos pedidos en su web que después cancelé poniéndome en contacto por email. La persona que lo hizo, muy buen trabajador no será porque no canceló los cargos a mi cuenta. El del 5 lo hice con Sequra y el del 7 con mi tarjeta de crédito. Adjunto capturas de pantalla. Llamen a Sequra y compruébenlo (también les he denunciado allí).Además me pongo en contacto con ustedes porque aparte de lo anterior, llevo más de un mes intentando devolver el pedido que sí me llegó número 29000118071, que devuelvo por no ser el artículo que compré. Después de innumerables emails sin contestación y después de amenazar con demandarles ayer me llamó una señora (fíjense cómo sería el curso de la llamada que me la imaginé llamándome desde una cueva en Mordor, todo muy poco profesional) que me dijo que mis emails se habían ido a la bandeja de Spam del correo. Curioso porque a los 2 primeros emails sí me contestaron.Adjunto captura de todos los pedidos: los subrayados son los cancelados que me han seguido cobrando y el no subrayado es el que estoy esperando que recojan para que me hagan la devolución.Además también adjunto cobros de Sequra y extracto de mi tarjeta.SOLICITO inmediatamente la devolución completa de los cobros indebidos de los pedidos cancelados y que aceleren el proceso de devolución y me reembolsen mi dinero del pedido con el artículo erróneo. Además de perjuicios por cobros indebidos a mi tarjeta.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el año pasado empecé en AXA ( no tuve ningún parte,multa..) me han subido la póliza casi 80 euros!! Sin previo aviso,al quedar 2 semanas para la renovación no puedo darme de baja..Tengo 28 años y me considero espabilado.. Cuanta gente mayor está siendo estafada.? Esto es legal?? Me gustaría que me cobrarán igual que en 2023 y ya me cambiaré de compañía cuando me lo permitan