Solicité un pedido el pasado viernes 24/05/2023 a través de la APP de Uber eats (n° pedido 6D86C). Lo recibimos bastante tarde, y cuando llega el repartidor me dice que se ha confundido y que nos ha traído el pedido de Irene. Le facilito otro número de teléfono de nuevo para que me llame, y me dice que volverá al local para ver qué ha pasado y que vuelve a contactar conmigo y traérmelo lo más rápido posible. No vuelve a contactar conmigo, no recibo el pedido, y además lo confirma y se me cobra. Además, el repartidor que viene a hacer la entrega no coincide con el de la aplicación. De hecho el mismo, me da su número personal pero nunca más vuelve a contactar. Desde Uber Eats no me realizan el reembolso de un pedido que nunca recibí. Falta un mayor control en sus Riders, y en los pedidos que realizan.
