Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº ES6800810052090002544356
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de CUENTA online y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.
No procede el cobro de dicha comisión por no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto de un préstamo que finalizó hace años. He intentado vía teléfonica el número de atención al cliente y visitas a oficinas cercanas cancelar y reclamar el abono de las mismas y no ha sido posible.
Adjunto los siguientes documentos últimos e-mails reclamando.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y la cancelación inmediata d ela cuenta.
Sin otro particular, atentamente.
