Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el dia 12/03 , el cual no tenian en stock cuando ponian que si habia y 13 dias despues cancelé por que no lo enviaban y necesitaba con urgencia, pues bien, estando hoy a 18/05 aun no me han devuelto el dinero, debiendo ser la devolución a los 14 dias, estoy harto de esperar y de las largas, ya no contestan al telefono ni a los correos, pienso denunciaros por aqui como por la guardia civil estafadores.

Realice un depósito el día 13 de mayo de 600 euros, posteriormente otro de 700 euros en la casa de apuestas Codere. Según su política de bienvenida se da hasta un máximo de 200 euros de forma automática. Tras varios intentos para saber qué sucede con el bono todo son largas. Además me dicen que el primer deposito no es válido y que se dará el bono en función del segundo deposito de 700 euros. Solicito el reembolso de todas las cantidades por incumplimiento de su política de bienvendia

Hola, realice el pedido número 534804074 para la compra de dos entradas del encuentro Leganés -Sporting a mi nombre (José Antonio Barroso Martinez) y me han enviado las entradas de dos personas distintas.Una a nombre de Diego Álvarez Bada y otra a nombre de Esteban Romero Díaz.Reclamo mis entradas o devolución del dinero y no hay respuesta por parte de la empresa.Solicito la devolución del dinero por no poder disfrutar del encuentro.

Hola, realice un pedido de comida para gato el día 28 de abril con una entrega acordada para el día 3 de mayo. Según la pagina web el articulo estaba en stock ya que no había ningún aviso de falta de stock. El día 2 de mayo recibo un mail por parte de la empresa de que les falta stock y que si quiero saber cuando recibiré mi pedido que contacte con ellos. A lo cual decido esperar 7 días naturales, entonces al ver que no llega el pedido les envió el mail día 8 de mayo, para saber cuando recibiré mi pedido y les indico mi frustración de porque venden un articulo si no lo tienen en el stock. A lo cual responden el día 9 de mayo, confirmando falta de stock y que recibiré mi pedido a finales de la semana del 13 al 19 de mayo. A lo cual contesto con mail el día 9 de mayo y me muestro estar en desacuerdo y les hago una serie de preguntas ¿Por qué venden productos que no tienen en stock?¿Me puede especificar el día de entrega?¿Qué pasaría si no recibiera mi pedido según el plazo que me ha dicho?¿Estarían dispuestos a negociar un gesto comercial a modo de una solución?.Me informan el día 10 de mayo que si no quiero el pedido que lo cancele y que me devuelven el dinero, pero sin respuesta alguna a mis preguntas y sin voluntad de resolver esta situación. En este punto no se nada sobre la situación del pedido y las opciones que me ofrecen es cancelar el pedido o bien esperar una semana mas. Después de este punto envié otro correo 10 de mayo, recalcando mi decepción y sus respuestas de manual sin voluntad a solventar esta situación al cual no recibí respuesta alguna. Decido esperar hasta el viernes (17 de mayo) que viene, la sorpresa es un chasco pues me comunican con un correo automatizado ese mismo día de que recibiré mi pedido en 24/48 horas laborales. Les he contestado que quiero un gesto comercial como compensación por el retraso de dos semanas y contando.

Hola, se me dio de alta si. Mi consentimiento en esta empresa y me han cobrado 18€ al darme de baja me han dado para que no me cobren más pero quiero que se me devuelva ese dinero

El 19 de marzo contraté con MasMovil fibra en una de mis viviendas. Al tener ya contratada fibra en otra vivienda me ofrecieron un descuento de ~11 euros al mes en esta segunda contratación. Al llegarme la primera factura completa veo que no están aplicando dicho descuento y me están cargando los dos precios íntegros en mi cuenta. Cuando llamo para informarme me dicen que fue un error del compañero que me hizo la contratación que ella lo que ve es que para aplicar ese descuento tengo que tener, además, contratado una línea móvil con ellos. Que no pueden hacer nada y debo asumir ese precio. Cuando voy a mirar la app Masmovil veo que no figuran los contratos (no se han volcado y no puedo verificar la contratación) A MI NO SE ME INFORMÓ (mucho menos exigió) TENER DICHA LÍNEA MÓVIL EN NINGÚN MOMENTO. LO ÚNICO QUE SE ME DIJO ES QUE PODÍA DISFRUTAR DE UN DESCUENTO PARA SIEMPRE EN MI SEGUNDA FIBRA POR TENER YA CONTRATADA UNA EN OTRA VIVIENDA.Por mi parte he exigido las grabaciones (tanto del contrato como de la conversación mantenida hoy 18 de mayo) a privacidad-mm@masmovil.com y copia a hola@masmovil.com.Ruego se solucione la situación porque si hubo un error por parte del trabajador que me realizó la contratación, ese error debe ser asumido por la empresa y no por la familia usuaria.

Hola,Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso del pedido con referencia 483863587, que fue cancelado el 10/04/2024.El pedido fue realizado el 29/03/2024 y, tras una larga espera sin recibir el producto, decidí cancelarlo. Según su comunicación, el reembolso debía emitirse entre 7 y 14 días naturales a partir del 24/05/2024.La persona a quien iba destinado el regalo no recibió el presente en la fecha esperada. Esta experiencia ha generado desconfianza en su servicio y una gran insatisfacción como cliente.He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones vía telefónica y correo electrónico (fechas de contacto: 08/05/2024, 13/05/2024). La respuesta que obtengo es: Le informamos que nuevamente hemos reclamado su reembolso con urgencia. pero el reembolso no llega.Solicito que se procese este reembolso de manera urgente. Agradecería que me informen sobre el estado de mi reembolso y que me proporcionen una solución a la mayor brevedad posible.Gracias.

Hace 10 meses financiamos un coche con ustedes ,la firma se hizo mediante emails .en el concesionario nos dijeron que el primer año nos obligaban a contratar el seguro de vida pero que 1 mes antes de la primera anualidad podríamos cancelar, he llamado a atención al cliente con una antelación de 2 meses y medio para solicitar la no renovación de dicho seguro ,la sorpresa es que me dicen que no es posible porque el seguro de vida está metido en financiacion junto al coche durante 8 años ,de lo cual en ningún momento se nos informó ,ya que tanto mi marido como yo tenemos seguros de vida independientes y no lo necesitamos . Solicito la anulación de dicho seguro y el recalculo de las cuotas

Estimados/as señores/as: En fecha […10 de Marzo de 2024….] adquirí en su?página web [https://masnd.top….] el producto [cobertizo de resina…...] Han pasado [69…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras hacer un viaje a Sevilla el dia 26 abril llevando a un pasajero y devuelta el dia 28 llevando a otro pasajero mediante la aplicación de Blablacar asegurando un importe de 19€ por viaje. Tras pasar varios dias aparece en la aplicación que se hicieron las transferencias a la cuenta por defecto y no llegar ningun importe abro incidencia en la pagina y nisiquiera han contestado no es la primera vez que me pasa.No hay manera que contesten de hecho hay muchos usuarios que se dan por vencidos y pierden su dinero del viaje.Solicito la devolución de mi importe de los viajes realizados.