Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de enero de 2024 compré en su web on line unas zapatillas Adidas Samba Blanco/verde, por 69,99 € Me pongo en contacto con ustedes porque las zapatillas recibidas no se corresponden con las compradas Adjunto fotografías de lo publicitado y lo recibido. Que son unas zapatillas de otra marca completamente desconocida. Llevo reclamando desde que recibí las zapatillas sin respuesta alguna por su parte. SOLICITO, ejercer mi derecho a la devolución del artículo tal como se establece en la Ley de Consumidores vigente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [21 de mayo 2024…] enviaron a reparar mi vehículo Opel Crosland por garantía premium de Flexicar Me pongo en contacto con ustedes porque han aprobado un presupuesto de arreglo y no le han confirmado al taller. El call center indica que ya está el vehículo en reparación., pero llamamos al taller y no les han informado nada Solicito nos entreguen una fecha exacta de la entrega de aprobación al taller y la fecha de entrega del vehículo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con usted porque no paro de recibir llamadas y muy maleducadas de su personal de teleoperadores diciéndome cosas que no son verdad, yo nunca fui ni seré cliente de ustedes y ya tengo regularizado mi servicio con mi compañía energética correspondiente. He pedido amablemente que no me llamen más y hace tres días consecutivos que no paran, y por más que bloquee el número, siempre tienen un número nuevo para molestarme. Es una vergüenza, una falta respeto total hacia la gente. La última llamada recibida fue del número 626354759 y fue el peor trato de todos. SOLICITO que dejen de molestarme o iré por la vía judicial. Por favor, contáctame por privado para más información sobre mi. Sin otro particular, atentamente. Verónica

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde hace meses sufro acoso telefónico casi diario de quienes dicen ser una asesoría energética y llamar en nombre de ENDESA. Las llamadas empiezan sobre las 14:00 y terminan pasadas las 22:00, varias veces al día y desde distintos números de teléfono. No tienen respeto, no entienden que NO QUIERO COMUNICARME CON ELLOS y siguen insistiendo día sí y día también. Con engaños, consiguieron hace un par de meses hacerme cambiar de compañía, juro que por desesperación básicamente, pero al ver que había sido engañada, revoqué el contrato. Desde entonces, el acoso ha ido en aumento

Hola, En una urbanizacion de Sant Pere de Vilamajor llevamos mas de 24h sin wifi y justamente es una zona en la que no hay cobertura suficiente por ninguna empresa, la que mas da es movistar, el problema esta en que aparte de la averia sin solucionar en mas de 24h la unica solucion que ofrecen es regalar un bono de datos ilimitados en una zona que no tiene datos, reclamas via llamada y te pasan con una locutora que te dice que hay una averia pero ningun agente, y por whatsapp lo unico que te dicen es pedir disculpas y que lo intentan solucionar lo antes posible, lo antes posible no son 24h y menos en una zona que si te quitan el wifi te dejan incomunicado. Pero para cobrar van muy rapidos y para ampliarte la cobertura cuando es un problema de ellos por no tener en cuenta las medidas de la vivienda para la señal y ampliarla tambien te quieren cobrar. Es una verguenza.

Confirmamos la compra de un auto en flexicar sabadell 1 y solicitamos la financiación con ellos(que la hicieron a través de Cetelem) esto lo firmamos el 22de mayo 2024. Luego de pensarlo bien decidimos desestimar el préstamo para comprar el coche pagando todo sin prestamos ni financiaciones y el día 27 de mayo 2024 llamamos para desestimar el préstamo y nos decían que era imposible porque era un compromiso con ellos, después de haber leído juntos el contrato donde dice que podemos desestimar esto en 14 dias por derecho, el comercial dijo q lo iba a hablar con su jefe. El mismo lunes 22/05 nos confirma el comercial q su jefe “dio el ok” y ellos iban a encargarse de desestimar todo, nos pidieron q paguemos el coche en su totalidad (para que ellos mismos paguen y cancelen el prestamo) y con eso ya estaba, en esa semana retirábamos el coche y el préstamo estaba anulado. El mismo lunes hicimos este pago total (11.000, la semana anterior habíamos pagado 6.000 de adelanto). Ahora no nos dan mas respuesta, pasaron 5 días y el préstamo sigue activo, de Cetelem dicen q no hay nada cancelado ni solicitud de anulación. Y el concesionario no contesta, le hemos pedido algún comprobante del pago que hayan hecho a Cetelem o pedido de anulación y no nos dan respuestas de nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2024 adquirí en su app de Wallapop el producto juego nórdico reversible Cottonmoose. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de disputa en plazo y por escrito en fecha indicada por ustedes, debido a que el producto no era lo descrito. Puedo perfectamente adjuntar imágenes, las cuales, demuestran que el producto no está en el estado descrito. Con desgaste, manchas, etc etc. Me gustaría, por favor, que se volviera a tener en cuenta la disputa ya que, no me parece justo, el tenerme que quedar con un producto en el cual me he sentido totalmente engañada y con una falta de acompañamiento y apoyo al consumidor maxima por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente. Miriam García.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy realizando las prácticas de empresa, del CFGS de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear con ILERNA, y dichas prácticas las finalizo el día 12de junio. Como bien saben mi instituto, las preinscripciones universitarias en Cataluña tienen un plazo del 4 al 28 de junio. Disponen de mis notas desde el 17 de mayo, tienen tiempo suficiente de realizarme el certificado de notas y hacerme entrega de él entre antes del 28 de junio, y se niegan a empezar los trámites hasta julio, porque los volcados de expediente sólo los realizan una vez al mes. Teniendo en cuenta que las preinscripciones universitarias sólo son una vez al año, deberían hacer volcados extraordinarios como han realizado otros años, y darnos la posibilidad de matricularnos, como hacen el cualquier instituto presencial. SOLICITO que se me haga entrega de mi certificado a dentro del plazo de la preinscripción universitaria, ya que disponen de tiempo suficiente para realizar los trámites que sean necesarios, sin necesidad de dejar a sus alumnos perder un año académico por un mero trámite que tienen a su alcance. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 1 de marzo, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 3 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…