5 llamadas al día e irrespetuosas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con usted porque no paro de recibir llamadas y muy maleducadas de su personal de teleoperadores diciéndome cosas que no son verdad, yo nunca fui ni seré cliente de ustedes y ya tengo regularizado mi servicio con mi compañía energética correspondiente. He pedido amablemente que no me llamen más y hace tres días consecutivos que no paran, y por más que bloquee el número, siempre tienen un número nuevo para molestarme. Es una vergüenza, una falta respeto total hacia la gente. La última llamada recibida fue del número 626354759 y fue el peor trato de todos. SOLICITO que dejen de molestarme o iré por la vía judicial. Por favor, contáctame por privado para más información sobre mi. Sin otro particular, atentamente. Verónica

Hola Verónica.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.En relación con tu escrito de fecha 30/05/2024 hecho a través de la OCU, en la cual nos reclamas llamadas recibidas de parte de nuestros comerciales, te informamos que, sería necesario nos indicaras tu teléfono de contacto, para verificar en nuestros sistemas si se encuentra registrado, pero si de lo contrario el teléfono de contacto no se encuentra en nuestra base de datos, y no dispones de un contrato activo, no te podemos asegurar que las llamadas que recibes sean de parte nuestra.De antemano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado: I2-31816028241.Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

¿Cómo hago para enviarle mi número de teléfono por privado?

Buenas tardes,Te comunicamos que con los datos que nos has indicado, no consta ningún contrato con Naturgy Iberia S.A., comprueba en tu factura dichos datos y con que comercializadora se encuentra tu contrato. Si se encuentra con la comercializadora regulada Gas Power, te indico los canales de contacto: email: cliente@comercializadoraregulada.esteléfono: 900 100 502Te rogamos contestes sobre este mismo email para no perder el hilo de la conversación. Tu petición ha sido atendida con el Nº de solicitud: I2-31815457076Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Vale, he vuelto a recibir otra llamada. Dicen ser Gestoría energética y hablan en nombre de Naturgy. Esta vez me llamó un tal Jean Pierre pero hablaba español, el número era 620 981501 y está registrado a nombre de Victoria falls 4x4 hire. No paran, no paran de llamar en su nombre.